Umwelt

Unser Umweltprogramm konzentriert sich auf die Bereiche, in denen wir wirklich etwas bewirken können:

• Emissionen reduzieren
• Verantwortungsvoll konsumieren
• Erhaltung von Wildtieren und Lebensräumen

Diese drei Säulen sind die Prioritäten des Umweltrahmens von dnata. Wir sind bestrebt, in diesen Schwerpunktbereichen sowohl in unserem eigenen Betrieb als auch durch unsere Produkte und Dienstleistungen Ergebnisse zu erzielen, damit wir unsere Kunden und Partner bei der Erreichung ihrer Umweltziele unterstützen können.

Im Dezember 2022 unterzeichnete dnata den IATA-Standard zur Umweltverträglichkeitsprüfung (IEnvA) für Bodenverkehrsdienstleister, der alle unsere Aktivitäten in den Vereinigten Arabischen Emiraten einschließt: Bodenabfertigung und Frachtbetrieb, Catering, Reisen, Gastgewerbe und Unternehmensaktivitäten. Wir arbeiten weiter daran, die vollständige Zertifizierung zu erreichen und halten die ISO14001:2015-Zertifizierung an den Flughäfen in Dubai und an verschiedenen Standorten weltweit aufrecht.

Im März 2023 trat dnata dem Global-Compact-Programm der Vereinten Nationen bei. Dabei handelt es sich um eine freiwillige Initiative, in deren Rahmen wir darauf hinarbeiten, die Ziele und Grundsätze der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung (SDGs) in unsere Strategie, unsere Kultur und unsere Arbeitsabläufe einzubinden.

Reduzierung der Emissionen unserer Flotte

Unsere Flotte von Bodenfahrzeugen (GSE) und Straßenfahrzeugen ist eine unserer wichtigsten Emissionsquellen. Wir bemühen uns, diese Auswirkungen zu minimieren, indem wir unsere Flotte effizient betreiben und den Anteil der Elektrofahrzeuge an unserer Flotte erhöhen. Telematiksysteme, die in vielen unserer Flotten installiert sind, unterstützen den effizienten Einsatz von Fahrzeugen und Geräten, tragen zur Verringerung des Leerlaufs bei und belohnen gutes Fahrerverhalten. Als das System bei unseren Bodenabfertigungsdiensten in Italien eingeführt wurde, führte es zu einer Senkung des Kraftstoffverbrauchs und der damit verbundenen Emissionen um 14 %. Die Abkehr unserer Flotte von fossilen Brennstoffen ist ein weiterer Schwerpunkt von dnata. Derzeit sind etwa 15 % unserer internationalen Bodenabfertigungsflotte elektrisch betrieben, und wir wollen diesen Anteil in den kommenden Jahren deutlich erhöhen.

Umweltfreundlichere Anlagen

Wir betreiben ein großes Portfolio an Einrichtungen, von Frachtlagern über Büros bis hin zu Flughafen-Lounges. Wo immer es möglich ist, wenden wir beim Bau unserer neuen Einrichtungen Standards für umweltfreundliches Bauen an. Unsere hochmoderne Frachtanlage am Flughafen Heathrow, dnata City East, wurde nach dem BREEAM-Standard „excellent“ für den Außenbereich und „very good“ für den Innenbereich gebaut. Durch die Investition in LED-Beleuchtung in unseren britischen Einrichtungen konnten wir unsere CO₂ Emissionen um 1.000 Tonnen pro Jahr senken und die Energiekosten erheblich reduzieren.

Unsere GSE-Wartungsanlage in Singapur ist umweltfreundlich gestaltet und berücksichtigt Windrichtung, Wärmestrahlung, Beschattung, Tageslicht und Energieeinsparung. dnata Singapur ist außerdem dabei, sowohl in unserem Catering- als auch in unserem Frachtlager-Terminal Solarstrom zu installieren. Es wird erwartet, dass das System über 4 Millionen kWh Strom pro Jahr erzeugt und die jährlichen Kohlenstoffemissionen um etwa 2.000 Tonnen reduziert.

Wir installieren energieeffiziente Geräte in unseren neuen, hochmodernen Catering-Einrichtungen, darunter Waschsysteme, die den Wasser-, Energie- und Reinigungsmittelverbrauch erheblich senken, effiziente Kühlanlagen, die Gase mit einem geringeren Treibhauspotenzial verwenden, hocheffiziente Isolierung und LED-Beleuchtung.

Emissionsarme Produkte

Wir konzentrieren uns nicht nur auf unsere internen Abläufe, sondern arbeiten auch daran, den ökologischen Fußabdruck unserer Produkte und Dienstleistungen zu verringern. Im Jahr 2020 war dnata der erste Bodenabfertiger, der erfolgreich „grüne“ Flugzeugabfertigungen im Nahen Osten und den USA durchgeführt hat.

Senkung des Verbrauchs

Wir arbeiten hart daran, das Abfallaufkommen zu verringern und den Anteil des nicht auf einer Deponie landenden Abfalls zu erhöhen. Wir bemühen uns um Abfallreduzierung, wo immer wir können, sowohl durch den Einsatz innovativer Technologien zur Bewirtschaftung von Lebensmittelabfällen als auch durch die Einführung papierloser Prozesse.

dnata Cargo in Großbritannien hat in hochmoderne Ausrüstung investiert, die einen papierlosen Betrieb ermöglicht, mit White-Board-Technologie und Handheld-Tablets, die alle zu einem angemessenen, effizienten und sicheren Transport der Fracht beitragen. Dnata Catering in Australien hat eine App entwickelt, die es den Küchen ermöglicht, die Speisekarten der Fluggesellschaften auf iPads einzusehen und so den Papierverbrauch drastisch zu reduzieren.

Die Digitalisierung von Prozessen in unseren VAE-Betrieben hat zu einer erheblichen Papiereinsparung und einer Kostenreduzierung von mehr als 80.000 USD in einem einzigen Bereich der Geschäftstätigkeit geführt. Durch die Wiederverwendung von Polyethylenfolien in einem unserer Frachtbetriebe konnten wir unseren jährlichen Verbrauch an Polyethylenfolien um 45 % senken. Dank unserer Bemühungen, Einwegplastik in allen unseren Betrieben zu reduzieren, konnten wir allein im Jahr 2019 rund 1,2 Mio. SUP-Flaschen vermeiden.

Abfall und Recycling

Durch die Installation von Biovergärungsanlagen in dnata-Gastronomiebetrieben in Australien wurden im ersten Betriebsjahr mehr als 72 Tonnen Lebensmittelabfälle von der Deponie ferngehalten. Wo flüssige Abfälle an Bord getrennt wurden, können unsere Catering-Einheiten sie durch unsere Vor-Ort-Behandlungssysteme entsorgen, sofern vorhanden.

Unsere Fahrzeugwartungsbetriebe recyceln große Mengen an Altöl und geben, soweit möglich, Fahrzeugbatterien zum Recycling an Lieferanten zurück. 2016 hat unsere GSE-Wartungsbasis in Dubai mit der Überholung von GSE begonnen, um deren Lebensdauer zu verlängern und die mit der Verschrottung von Geräten verbundenen erheblichen Abfallmengen zu reduzieren.

Umweltverträgliche Produkte

Wir wollen unsere Kunden dabei unterstützen, nachhaltigere Entscheidungen zu treffen. Unsere neuen Marhaba-Lounges in Dubai und Zürich sind mit hochwertigen Wasserfiltern ausgestattet, die dazu beitragen, den Verbrauch von Einweg-Plastikflaschen zu reduzieren.

Unsere Catering-Teams sind in der Lage, Produkte, insbesondere proteinhältige, bis zu ihrem Ursprung zurückzuverfolgen, was dazu beiträgt, lokale Produkte zu präsentieren und die mit den Menüs verbundenen Lebensmittelkilometer zu reduzieren. Wir arbeiten zunehmend mit vielen unserer Airline-Kunden zusammen, um Verbrauchstrends zu analysieren und vorausschauende Daten zu nutzen, um die Beladung von F&B für die Bordverpflegung zu optimieren. In einem unserer Betriebe konnten wir feststellen, dass die Lebensmittelverschwendung nach der Einführung eines Verfahrens zur Vorbestellung von Lebensmitteln um bis zu 50 Prozent zurückgegangen ist.

Illegaler Wildtierhandel

Im Jahr 2020 war dnata der erste Anbieter von Bodentransportdiensten, der die Buckingham Palace Declaration der United for Wildlife (UFW) Transport Taskforce unterzeichnete, eine bahnbrechende Vereinbarung, die wichtige Maßnahmen zur Beendigung des illegalen Handels mit Wildtieren und deren Transport vorsieht. Die Taskforce ist ein Forum für Organisationen, in dem diese sich über bewährte Praktiken austauschen, die richtigen Verbindungen zu den Strafverfolgungsbehörden herstellen können, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden, und vor allem das Bewusstsein für die Problematik des illegalen Wildtierhandels schärfen können.

dnata hat null Toleranz gegenüber dem Transport verbotener Arten, Jagdtrophäen oder anderer Produkte, die mit illegalen Wildtieraktivitäten in Verbindung gebracht werden. Die Bemühungen konzentrierten sich auf die Sensibilisierung von Mitarbeitern und Kunden, die Durchführung von Schulungen und die Einrichtung eines speziellen Meldekanals, um unsere Mitarbeiter und Partner in die Lage zu versetzen, den illegalen Wildtierhandel zu stoppen, indem sie verdächtige Aktivitäten melden. Diese können von der Identifizierung eines Fluggasts bei der Abfertigung, der eine ungewöhnliche Reiseroute hat, die Verdacht erregen könnte, über ängstliches Verhalten von Fluggästen, sich bewegende Fracht, merkwürdige Geräusche oder Gerüche bis hin zur Entdeckung von Schmuggelware reichen.

Tierschutz

Wir kümmern uns um die Tiere, die Reiseleiter und die Tierpfleger, denen unsere Kunden in ihrem Urlaub begegnen. Wir wissen, dass Erlebnisse mit Tieren oft zu den schönsten Urlaubserinnerungen unserer Gäste gehören, und wir möchten diese Interaktionen auf eine Weise fördern, die für Tiere und Menschen gleichermaßen verantwortungsvoll und sicher ist. Die Interaktion mit Tieren sollte eine Gelegenheit zur Bildung und Inspiration sein, um einen dauerhaften Respekt und ein Verständnis zu fördern, das letztlich dazu beiträgt, die Natur und die wild lebenden Tiere für künftige Generationen zu schützen.

Wir vermeiden es so weit wie möglich, aktiv Erlebnisse oder Aktivitäten zu fördern oder zu verkaufen, bei denen Tiere ausgebeutet oder geschädigt werden, unabhängig davon, ob es sich um Wildtiere, Tiere in menschlicher Obhut oder um Haustiere handelt. Stattdessen ermutigen wir unsere Kunden, Wildtiere in respektvollem Abstand und in kleinen Gruppen in ihrem natürlichen Lebensraum zu beobachten. Es kann aber auch vorkommen, dass ein Tier in Gefangenschaft geboren oder genommen wurde. Wenn dies der Fall ist, erwarten wir von den Lieferanten, dass sie die Mindeststandards für die Pflege einhalten, die in den „Fünf Bereichen“ des Tierschutzes festgelegt sind. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unsere vollständige Tierschutzpolitik hier.

Wir arbeiten mit unseren Lieferanten und unabhängigen Experten auf diesem Gebiet zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Verpflichtungen über die Industriestandards hinausgehen, aber wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Kunden – insbesondere dann, wenn sie der Meinung sind, dass diese Standards nicht eingehalten werden. In solchen Fällen sollten die Kunden unser Team unter animalwelfare@dnata.com kontaktieren, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.