dnata nos EAU

Liderando o planeta

Nossas vastas operações de assistência em solo atendem com sucesso o principal centro global que é o Aeroporto Internacional de Dubai. Ao gerenciar mais de 80 milhões de passageiros e 140 companhias aéreas regulares anualmente, nossas instalações de última geração e investimento contínuo em pessoas, equipamentos e tecnologia fazem com que estejamos mais do que preparados para facilitar operações aeroportuárias para que sejam eficientes e seguras. Os passageiros das companhias aéreas de hoje esperam uma experiência perfeita, desde o check-in até a entrega da bagagem, e é exatamente isso que a dnata UAE oferece aos milhões de passageiros com os quais lidamos todos os anos. Tendo a segurança como principal foco, nossa vasta experiência e compromisso com a excelência nos permite oferecer soluções práticas e econômicas para seus padrões de exigência. Nossa equipe altamente treinada estará disponível em todos os momentos para garantir que a viagem de seus passageiros seja incrível.

Compromisso com a excelência

Temos orgulho de ser um dos principais operadores de serviços de carga do mundo e de nossa reputação como uma empresa centrada no cliente.

Nossas extensas operações de carga em Dubai movimentam mais de 700.000 toneladas por ano, o que equivale a quase 2.000 toneladas por dia, e esse número está em constante crescimento. À medida que a Dubai World Central (DWC) se expande, nossas operações de ponta crescem com ela.

Nosso esforço constante para inovar e melhorar é resultado de nosso compromisso com nossos clientes. Como tal, lançamos o primeiro armazém neutro em carbono no Oriente Médio em 2010 e abrimos nossa instalação exclusiva para o transporte de animais em 2015.

Oriente Médio em 2010, e abrimos nossa instalação dedicada ao transporte de animais em 2015. Nosso esforço para melhorar continuamente as experiências de nossos clientes conosco nos levou a redesenhar nosso centro de atendimento ao cliente em 2015 e adicionar quiosques de carga de autoatendimento que são fáceis de usar e eficientes.

Qualidade inigualável

Somos o único fornecedor de voos no Aeroporto Internacional de Xarja, nos Emirados Árabes Unidos – um serviço que oferecemos com nosso parceiro de joint venture, a Air Arabia, por meio de nosso negócio Alpha Flight Services.

Abrimos uma unidade de produção de bufê completa em 2010, que inclui a confecção de deliciosos produtos de padaria frescos e itens de confeitaria. Fornecemos serviços de culinária e varejo a bordo para uma ampla gama de clientes de companhias aéreas e também operamos lojas de alimentos e bebidas e um saguão no Aeroporto Internacional de Xarja.

Nossos serviços também incluem uma carta abrangente de serviços auxiliares, como lavagem a seco, serviços de laboratório e serviços de bufê para eventos fora do aeroporto.

Empregamos 450 funcionários altamente qualificados em Xarja – cada um deles apaixonado por nos tornar líderes mundiais em conformidade e qualidade. Com participação ativa na criação das Diretrizes Mundiais de Segurança Alimentar para a indústria da aviação, estamos totalmente certificados para que todos os passageiros em viagem pelo Aeroporto de Xarja experimentem o que há de melhor em hospitalidade.

Viagens do consumidor

Uma evolução nos últimos 50 anos, a dnata Travel deixou de ser lançada como fornecedora de passagens aéreas para se tornar uma marca de viagens com serviço completo e multicanal – oferecendo variedade e escolha de produtos, serviço excelente e tecnologia de ponta. Uma adição recente ao mercado é a Imagine Cruising - uma empresa associada com raízes no setor de cruzeiros do Reino Unido, que está empenhada em trazer cruzeiros para a região. Com a Emirates Holidays, você tem a oportunidade de aproveitar as melhores opções de viagem em toda a rede da Emirates, com acomodações do seu jeito disponíveis em todo o mundo.

Business to business

Nosso portfólio business to business é grande e diversificado; oferecendo gestão de viagens para grandes, médias e pequenas empresas por meio da HRG e da MMI, uma divisão governamental especializada em viagens nos Emirados Árabes Unidos e um departamento offshore e marítimo que presta serviços a empresas de petróleo e gás, navegação e marítimas. Adicione a isso nossa divisão de lazer corporativo, pronta para ajudar os viajantes a aproveitar ao máximo seu tempo pessoal.

Parcerias

Um dos nossos principais pontos fortes é a nossa capacidade de construir e manter parcerias profissionais fortes, positivas e frutíferas, e nossos vários segmentos de representação são prova disso. Representamos mais de 30 companhias aéreas globais nos Emirados Árabes Unidos, gerenciando todos os aspectos de suas operações comerciais e voltadas para o cliente. Muitos desses relacionamentos são de longa data, e é assim que gostamos de trabalhar. Nossas parcerias também se estendem a outras marcas de viagens, hotéis e resorts e atrações – nossa equipe é dedicada e versátil. Nos Emirados Árabes Unidos, nossa pegada de varejo para a dnata Travel nos permite focar em nossas marcas parceiras, agregando valor extra.

Nossos serviços

• Representação GSA da companhia aérea
• Representação hoteleira
• Representação de atração

Viagens esportivas

Somos conhecidos por nossos serviços diversificados e de alta qualidade, com pacotes personalizados para acampamentos esportivos e eventos esportivos – posicionando a dnata firmemente como uma das principais empresas de gestão de viagens esportivas do Oriente Médio. Fomos nomeados Agente de viagens oficial no Oriente Médio para os seguintes eventos esportivos: Críquete: ICC Cricket World Cup (2007, 2011, 2015), ICC World Twenty20 (2009, 2010, 2012, 2014, 2016), ICC Champions Trophy (2009, 2013. Futebol: Copa do Mundo da FIFA (2010, 2014), UEFA Euro (2012, 2016), Premiere League (Inglaterra), La Liga (Espanha). Rúgbi: Emirates Airline Dubai Rugby Sevens (2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016), Copa do Mundo de Rúgbi (2011, 2015). Fórmula 1: Grande Prêmio do Bahrein (2014, 2015, 2016), Grande Prêmio da Malásia (2012, 2013, 2014, 2015), Grande Prêmio de Cingapura (2013, 2014, 2015, 2016), Grande Prêmio de Abu Dhabi (2013, 2014, 2015, 2016) . Jogos olímpicos: Jogos Olímpicos de Londres 2012, Rio 2016.

Por que a dnata para viagens esportivas

Empresa de gestão de viagens esportivas mais experiente na região do Oriente Médio, gestão especializada de profissionais de viagens esportivas treinados e experientes, acesso a clientes corporativos e de lazer no GCC

Nossos serviços

• Hospitalidade corporativa
• Ingressos e viagens para eventos esportivos
• Acampamentos esportivos educativos para crianças
• Viagens de atletas

Gestão de destinos e atrações

O portfólio de viagens da dnata é verdadeiramente global, então quem melhor para garantir que você chegue onde precisa quando chegar ao resort?

Com duas empresas líderes em gerenciamento de destinos, Arabian Adventures e Gulf Ventures, quando você estiver "em terra" no Oriente Médio, é fácil e simples chegar onde você precisa. Além de fornecer serviços de traslado eficientes e confiáveis, você também encontrará uma variedade de experiências e aventuras emocionantes no resort.

Em Dubai, você também pode aproveitar tudo o que a cidade tem a oferecer em um ônibus aberto com o CitySightseeing Dubai.

Se estiver viajando pela Ásia, a Destination Asia – empresa adquirida pela dnata no início de 2016 – é a parceira perfeita.