Dubai National Air Travel Agency (of dnata) is opgericht om afhandeling op de grond te bieden op de pas geopende luchthaven Dubai International. Het team bestaat uit slechts vijf medewerkers.

In 1973 voltooien we de eerste van onze vele uitbreidingen door de oprichting van een gespecialiseerde vrachtafdeling. Onze uitbreiding leidt tot een toename van 50% in vrachtvolume op de luchthaven Dubai International gedurende een periode van twee jaar.

Leisure dnata wordt onderdeel van ons groeiende portfolio, een voorloper van de succesvolle reisafdeling van dnata.

marhaba, de meet and greet-service van dnata, begint met de assistentieservices voor passagiers op de luchthaven Dubai International. Het team van 19 medewerkers ondersteunt de reizen van 20.000 passagiers in het eerste jaar.

Gerry’s dnata wordt onderdeel van de groep als onze eerste joint venture in het buitenland in Pakistan. Vandaag de dag zijn wij de voorkeursleverancier van het land voor services op de grond.

We gaan aan de slag in de Filipijnen en bieden passagiersservices, afhandeling op de grond en onderhoud van apparatuur op de grond - contracten die we tot vandaag de dag nog steeds hebben.

dnata voltooit de overname van CIAS, een leverancier van services op de grond en catering aan boord in Singapore.

dnata betreedt voor het eerst de Europese markt in Zwitserland met de overname van de specialist in afhandeling op de luchthaven, Jet Aviation Handling AG.

Alpha Flight Group, een bedrijf voor catering en shoppen aan boord, is overgenomen, een verdere uitbreiding van ons portfolio.

'One dnata' vormt de basis van onze nieuwe bedrijfsfilosofie en zorgt voor frisse visuele branding. Het nieuwe merk brengt onze wereldwijde operationele activiteiten samen onder één verenigde aanpak.

Onze aanwezigheid in het Verenigd Koninkrijk wordt verder uitgebreid met een meerderheidsbelang in Travel Republic, een reisbureau gespecialiseerd in gecategoriseerde pakketvakanties.

Wij vinden een nieuwe thuishaven op de internationale luchthaven Al Maktoum, de toekomstige luchtvaarthub van Dubai, en spelen een actieve rol bij de ontwikkeling van de operationele functionaliteiten van de luchthaven

Aan de reiskant van het bedrijf nemen we Stella Travel Services over en nemen we operationele controle over de vijf reismerken van de groep, waaronder TravelBag en Travel2. dnata zet de uitbreiding voort met de overname van de Gold Medal Travel Group uit het Verenigd Koninkrijk, een leverancier van op maat gemaakte vakanties voor de onafhankelijke reishandel.

We nemen een belang in de wereldwijd bekende tourbusoperator City Sightseeing met een investering in de activiteiten in Dubai.

dnata onderneemt de eerste stappen in Zuid-Amerika met de overname van het Braziliaanse RM Ground Services en breidt hiermee de expertise op de grond uit naar een nieuw continent.

dnata tekent een overeenkomst voor de overname van Aviapartner Cargo Services in Europa, een specialist in afhandeling op de grond die werkzaam is vanaf de luchthaven Schiphol Amsterdam.

We breiden onze aanwezigheid in Europa uit met de aankoop van een aandeel in de services-SPA voor afhandeling op de grond uit Milaan, onder de naam Airport Handling.

De bestemmingsmanagementservices van dnata breiden zich uit naar het oosten met Destination Asia, een DMC uit Bangkok die actief is in 11 landen op het continent.

Technische luchtvaartdiensten worden onderdeel van het dnata-portfolio met de overname van een aandeel in GTA Aviation.

dnata vergroot de Europese aanwezigheid door de overname van Air Dispatch, een leverancier uit Warschau voor gecentraliseerde beladingscontroleservices.

dnata krijgt voet aan de grond in de Verenigde Staten van Amerika met de overname van Metro Air Service, een verzendingsspecialist en postbedrijf uit Nashville.

Onze voetafdruk in de V.S. wordt verder uitgebreid met de overname van Ground Services International, leveranciers van services voor afhandeling op de grond in 14 steden.

Passagiersafhandelingsservices gaan van start in Amsterdam, een van de drukste reishubs van Europa. Deze uitbreiding vormt een bewijs van onze expertise en vakkundigheid in het beheren van de grootste reiscontracten ter wereld.

dnata opent twee vrachtfaciliteiten voor bederfelijke goederen in de V.S., cateringfaciliteiten in Melbourne en Dublin en nieuwe marhaba-lounges in Karachi en Melbourne, een uitbreiding van onze voetafdruk in wereldwijde luchthavenactiviteiten.

One Cargo, ons digitale platform voor vrachtteams, stroomlijnt het boekingsproces en de services voor onze klanten en zorgt voor een naadloze ervaring bij leveringslocaties en verbindt tegelijkertijd het onze internationale activiteiten met één technologieplatform.

DUBZ, een bagagetechnologie- en logistiek bedrijf dat is voortgekomen uit het incubatieprogramma Intelak van Dubai, wordt onderdeel van het dnata-portfolio om luchthavenservices voor en na vertrek aan te bieden aan passagiers in Dubai.

We introduceren catering- en luchthavenactiviteiten in Noord-Amerika in Houston, Boston, Los Angeles, San Francisco en Vancouver. We breiden onze activiteiten op de internationale luchthaven Washington Dulles uit door extra werknemers aan te nemen voor ons team op de luchthaven.

dnata City East opent op Londen Heathrow en zorgt daarmee voor een aanzienlijke toename van de vrachtcapaciteit van de drukste luchthaven van het Verenigd Koninkrijk met een op maat gemaakte exportfaciliteit met toonaangevende technologie in deze branche.

Als reactie op de wereldwijde pandemie houdt dnata de wereldwijde handel en de stroom van essentiële goederen in stand door de best mogelijke vrachtservices te bieden. Onze teams vervoeren tienduizenden PBM, levensreddende medische voorraden en farmaceutische middelen.

dnata Catering lanceert een speciaal kwaliteitscentrum voor shoppen aan boord. De nieuwe gespecialiseerde eenheid levert op maat gemaakte programma's voor shoppen aan boord en innovatieve oplossingen voor luchtvaartklanten, om ze te ondersteunen bij het maximaliseren van aanvullende inkomsten aan boord en het verbeteren van de klanttevredenheid.

dnata City North, een geavanceerd vrachtcomplex, wordt gopend op de luchthaven van Manchester. Deze faciliteit van 14.000 vierkante meter, een investering van GBP 30 miljoen, vormt een aanzienlijke uitbreiding en consolidatie van onze activiteiten in Manchester.

dnata wordt de eerste wereldwijde vlucht- en reisservicesleverancier die het International Air Transport Association’s (IATA) 25by2025-initiatief onderschrijft, met als doel het vrijwillig stimuleren van genderdiversiteit in de luchtvaartindustrie

marhaba lanceert de wereldberoemde Meet & Greet-services in Australië om reizigers een veilige en naadloze reiservaring te bezorgen. De lancering biedt marhaba-services voor aankomende en vertrekkende passagiers op de luchthavens van Sydney, Melbourne, Adelaide en Brisbane.

dnata opent een nieuw, geavanceerd vrachtcentrum op de luchthaven Londen Heathrow (LHR) als onderdeel van dnata City East, en breidt tegelijkertijd onze activiteiten in Irak uit met een nieuwe, geavanceerde koudeketen-faciliteit en een busonderhoudsfaciliteit met een gecombineerde investering van USD 3,5 miljoen.

Wisskirchen Handling Services wordt overgenomen, waardoor wij een voetafdruk krijgen in Duits vrachtvervoer in het Cologne Bonn Cargo Centre.

Alpha Flight Services tekent een concessieovereenkomst met de internationale luchthaven Ras Al Khaimah voor een serviceaanbod aan meer dan 10 luchtvaartmaatschappijen en runt ook 3 outlets voor eten en drinken en de lounge van de luchthaven.

dnata Travel Management, de toonaangevende reisleverancier van de GCC, wordt de voorkeursreispartner van American Express Global Business Travel in het Midden-Oosten, een belangrijke mijlpaal op het gebied van samenwerking voor ons bedrijf.

Dankzij onze expertise in operationele activiteiten op luchthavens worden we uitgekozen als voorkeursleverancier voor afhandeling op de grond, loungeactiviteiten en meet and greet-services op de onlangs geopende internationale luchthaven Abeid Amani Karume in Zanzibar.

dnata breidt de activiteiten in Canada uit via de samenwerking met de GTA Group, die vrachtservices biedt in Calgary en Vancouver, naast de bestaande operationele activiteiten in Toronto.

We hebben autonome drones geïntegreerd in onze vrachtactiviteiten op de luchthavens DXB en DWC, wat de verwerkingstijd van opslaginventaris met 20% verlaagt en zorgt voor een nauwkeurigheid van 99% voor zendingstracking.

Arabian Adventures, het toonaangevende bestemmingsbeheerbedrijf in de V.A.E., breidt de operationele activiteiten uit naar Oman en biedt end-to-end bestemmingsoplossingen en op maat gemaakte ervaringen voor zakelijke gasten.

Airport Handling, een dochteronderneming met een meerderheidsbelang van dnata, krijgt een zevenjarige licentie voor afhandeling op de grond van Aeroporti di Roma, om aan de slag te gaan op de luchthaven Rome Fiumicino (FCO).