dnata in de VAE

Wereldwijd toonaangevend

Met onze uitgebreide grondafhandelingswerkzaamheden werken we succesvol op de grote wereldwijde hub, de internationale luchthaven van Dubai. We beheren meer dan 80 miljoen passagiers en 140 geplande luchtvaartmaatschappijen elk jaar, en onze hypermoderne faciliteiten en voortdurende investering in mensen, apparatuur en technologie betekent dat we meer dan in staat zijn om efficiënte en veilige operaties op de luchthaven te faciliteren. De vliegtuigpassagiers van tegenwoordig verwachten een soepele ervaring, van het inchecken tot de aflevering van de bagage, en dat is precies wat dnata UAE verzorgt voor de miljoenen passagiers waarmee we elk jaar te maken krijgen. We hechten groot belang aan veiligheid en dankzij onze uitgebreide ervaring en toewijding aan kwaliteit kunnen we praktische en betaalbare oplossingen voor uw exacte behoeften bieden. Onze uitgebreid getrainde medewerkers staan van begin tot eind voor u klaar om te zorgen dat de reis van uw passagiers op een plezierige manier verloopt.

Toewijding aan kwaliteit

Wij zijn trots op onze status als een van de toonaangevende vrachtserviceoperators ter wereld en onze reputatie als een klantgericht bedrijf.

Onze uitgebreide operationele vrachtactiviteiten in Dubai handelen elk jaar meer dan 700.000 ton vracht af. Dit staat gelijk aan 2.000 ton per dag en die hoeveelheid groeit nog steeds. Terwijl Dubai World Central (DWC) uitbreidt, groeien onze hypermoderne operaties mee.

Onze toewijding aan onze klanten betekent dat we continu streven naar innovatie en verbetering. In die context hebben we in 2010 het eerste CO2-neutrale magazijn in het Midden-Oosten geopend en in 2015 onze speciale dierenverzendingsfaciliteit.

Midden-Oosten geopend en in 2015 onze speciale dierenverzendingsfaciliteit. Onze drive om continu de ervaringen van onze klanten bij ons te verbeteren heeft geleid tot een vernieuwing van ons klantenservicecentrum in 2015 en we hebben selfservice-vrachtkiosks toegevoegd die gebruiksvriendelijk en efficiënt zijn.

Ongeëvenaarde kwaliteit

We zijn de enige vluchtcateraar voor de internationale luchthaven Sharjah van de V.A.E. We leveren deze service met onze joint-venturepartner, Air Arabia, via ons bedrijfsonderdeel Alpha Flight Services.

We hebben in 2010 een volledige cateringproductiefaciliteit geopend met de productie van heerlijke gebakken producten en patisserie. Wij bieden culinaire en retailservices aan boord voor verschillende luchtvaartklanten en hebben ook outlets voor eten en drinken en een lounge op de internationale luchthaven Sharjah.

Onze services bestaan ook uit een uitgebreid aanbod van aanvullende services zoals een stomerij, laboratoriumservices en evenementcatering buiten de luchthaven.

We hebben 450 vakkundige medewerkers in dienst in Sharjah, elk met een passie voor het leveren van wereldklasse op het gebied van naleving en kwaliteit. We hebben actief deelgenomen aan de samenstelling van de World Food Safety Guidelines voor de luchtvaartsector en we zijn volledig gecertificeerd, zodat alle passagiers die via de luchthaven Sharjah reizen, kunnen genieten van de beste gastvrijheid.

Consumentenreizen

dnata Travel heeft zich in de afgelopen 50 jaar ontwikkeld en is getransformeerd van vliegticketprovider tot full-service reismerk voor meerdere kanalen. Het bedrijf biedt een breed aanbod en keuzes voor producten, uitstekende service en toonaangevende technologie. Een recente toevoeging aan de markt is Imagine Cruising - een geassocieerd bedrijf, oorspronkelijk uit de cruisebranche van het Verenigd Koninkrijk, die werkt aan het bieden van cruises in de regio. Emirates Holidays biedt u de kans om te genieten van de beste reisopties in het Emirates-netwerk, met geschikte accommodaties voor u over de hele wereld.

Business-to-business

Ons business to business-portfolio is groot en divers en biedt reismanagement voor grote, middelgrote en kleine bedrijven via HRG en MMI, een gespecialiseerde overheidsreisafdeling in de V.A.E., en een offshore- en zeevaartafdeling die services biedt voor olie- en gas-, scheepvaart- en maritieme bedrijven. Daarnaast is er ook een afdeling voor bedrijfsrecreatie, zodat reizigers het maximale uit hun vrije tijd kunnen halen.

Samenwerkingen

Een van onze sterkste punten is onze capaciteit voor het opbouwen van robuuste, positieve en productieve professionele samenwerkingsverbanden en onze verschillende bedrijfsonderdelen reflecteren dat. We vertegenwoordigen meer dan 30 wereldwijde luchtvaartmaatschappijen in de V.A.E., en beheren elk aspect van hun handels- en klantgerichte activiteiten. Een groot deel van deze relaties zijn voor de lange termijn, en zo hebben we dat ook het liefst. We hebben ook samenwerkingsverbanden met andere reismerken, hotels, resorts en attracties. Ons team werkt hard en is veelzijdig. Onze retailvoetafdruk voor dnata Travel in de V.A.E. biedt ons de mogelijkheid om ons te richten op de merken waarmee we samenwerken, voor extra toegevoegde waarde.

Onze services

• GSA-vertegenwoordiging luchtvaartmaatschappijen
• Hotelvertegenwoordiging
• Attractievertegenwoordiging

Sportreizen

We staan bekend om onze hoogwaardige en diverse services, met op maat gemaakte arrangementen voor sportkampen en sportevenementen. Dit maakt dnata tot een van de toonaangevende bedrijven voor het organiseren van sportreizen in het Midden-Oosten. Wij zijn aangewezen als het officiële reisbureau in het Midden-Oosten voor de volgende sportevenementen: Cricket: ICC Cricket World Cup (2007, 2011, 2015), ICC World Twenty20 (2009, 2010, 2012, 2014, 2016), ICC Champions Trophy (2009, 2013). Voetbal: FIFA World Cup (2010, 2014), UEFA Euro (2012, 2016), Engelse Premier League, Spaanse competitie. Rugby: Emirates Airline Dubai Rugby Sevens (2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016), Rugby World Cup (2011, 2015). Formule 1: Grand Prix Bahrein (2014, 2015, 2016), Grand Prix Maleisië (2012, 2013, 2014, 2015), Grand Prix Singapore (2013, 2014, 2015, 2016), Grand Prix Abu Dhabi (2013, 2014, 2015, 2016). Olympische spelen: Olympische Spelen Londen 2012, Olympische Spelen Rio 2016.

Waarom dnata voor sportreizen?

Het meest ervaren bedrijf voor het beheer van sportreizen in het Midden-Oosten. Gespecialiseerde afhandeling door getrainde en ervaren professionals in sportreizen. Toegang tot zakelijke en vrijetijdsklanten in de Golfregio.

Onze services

• Bedrijfsgastvrijheid
• Sportevenementtickets en reizen
• Educatieve sportkampen voor kinderen
• Atletenreizen

Bestemmingsmanagement en attracties

Het reisportfolio van dnata biedt overal ter wereld mogelijkheden. Daarom zijn wij de beste optie om u brengen waar u naartoe wilt zodra u uw resort bereikt.

Dankzij twee toonaangevende bestemmingsmanagementbedrijven, Arabian Adventures en Gulf Ventures, kunnen we u eenvoudig brengen waar u naartoe wilt als u in het Midden-Oosten 'aan land' bent. U krijgt niet alleen efficiënte en betrouwbare transferservices aangeboden, u kunt ook genieten van verschillende interessante ervaringen in het resort en avonturen beleven.

U kunt in Dubai genieten van alles wat de stad te bieden heeft in een bus met een open dak van CitySightseeing Dubai.

Destination Asia, een bedrijf dat begin 2016 is overgenomen door dnata, is de perfecte partner voor reizen in Azië.