Financiële prestaties

dnata heeft de winst vóór belastingen met 2% verhoogd naar AED 1,6 miljard (USD 430 miljoen) in het boekjaar 2024-2025, waarbij alle bedrijfsonderdelen solide prestaties hebben overlegd en belangrijke bijdragen zijn geleverd door onze operationele activiteiten op luchthavens en het bedrijfsonderdeel voor catering en retail.

De totale omzet van dnata is met 10% gegroeid tot een nieuw record van AED 21,1 miljard (USD 5,8 miljard), gedreven door extra vlucht- en reisactiviteiten wereldwijd, vooral in de belangrijkste markten: Australië, Europa, de V.A.E., het V.K. en de V.S.

De internationale bedrijfsonderdelen van dnata zijn verantwoordelijk voor 75% van de omzet, net zoals vorig jaar.

De investeringen van dnata in 2024-2025 bedroegen AED 579 miljoen (USD 158 miljoen), ten behoeve van uitbreiding van capaciteiten om te kunnen voldoen aan klantbehoeften en de ambities voor toekomstige groei. Belangrijke investeringen tijdens het jaar zijn geweest: nieuwe elektrische en hybride apparatuur voor ondersteuning op de grond van luchthavenactiviteiten als onderdeel van de milieustrategie, nieuwe cateringfaciliteiten in Australië en nieuwe vrachtfaciliteiten in de V.A.E.

De operationele kosten van dnata zijn in 2024-2025 met 10% toegenomen tot AED 19,7 miljard (USD 5,4 miljard), in lijn met de uitgebreide operationele activiteiten van de afdelingen Airport Operations, Catering en retail en Travel wereldwijd.

Het kassaldo van dnata is met AED 468 miljoen afgenomen tot AED 3,7 miljard (USD 1,0 miljard), vooral vanwege dividendbetalingen aan de eigenaar, ICD; plus de financiering van investeringen en schuldaflossingen. Het bedrijf had in 2024-2025 een positieve operationele kasstroom van AED 2,7 miljard (USD 735 miljoen), een reflectie van de aanzienlijke verbeteringen van de omzet.

De omzet van Airport Operations van dnata, inclusief grond- en vrachtafhandeling, is toegenomen tot AED 9,9 miljard (USD 2,7 miljard). 

Het aantal afgehandelde vliegtuigen door dnata is wereldwijd toegenomen met 2% tot 794.091, en de afgehandelde vracht is toegenomen met 9% tot 3,1 miljoen ton, een gevolg van nieuwe contracten die zijn afgesloten en de extra vluchtactiviteiten van de luchtvaartklanten van dnata in verschillende markten.

Het bedrijfsonderdeel Airport Operations van dnata is dit jaar gestart met activiteiten op de luchthaven Rome Fiumicino, na de overname van het resterende aandeel van 30% in Airport Handling, waardoor het volledig eigenaar is geworden van de Italiaanse leverancier voor grondafhandeling. De nieuwe activiteiten in Rome, die jaarlijks bijna 70.000 vluchten ondersteunen voor 22 luchtvaartklanten, is bijna een verdubbeling van de activiteiten in Italië, die ook bestaan uit grondafhandelingsteams op de twee luchthavens in Milaan, Malpensa en Linate. dnata heeft in 2024-2025 ook een verlenging van de operationele licenties in Zürich en Brussel weten te verkrijgen, en heeft de internationale luchthaven Raleigh-Durham toegevoegd aan het internationale operationele netwerk van luchthavens.  

dnata heeft op vrachtgebied aanzienlijke investeringen gedaan om te kunnen voldoen aan de groeiende vraag wereldwijd. dnata Logistics begon in Dubai met de bouw van een magazijn van 57.000 m² in Dubai South, een investering van USD 27 miljoen die de blijvende groei van Dubai als internationaal logistiek centrum zal ondersteunen. In Zürich zal de exclusieve leaseovereenkomst van dnata ervoor zorgen dat gebruik kan worden gemaakt van het nieuwe, geavanceerde magazijn van de luchthavenautoriteit als dit begin 2027 open gaat.

Het bedrijfsonderdeel voor catering en retail van dnata was verantwoordelijk voor AED 7,1 miljard (USD 1,9 miljoen) van de omzet van dnata, een stijging van 10%. Het bedrijfsonderdeel voor catering aan boord verzorgde 114 miljoen maaltijden voor luchtvaartklanten, een afname van 2% ten opzichte van vorig jaar. dnata heeft in 2024-2025 het serviceportfolio geoptimaliseerd en een nieuwe focus gegeven aan strategische klantsegmenten.

Belangrijke klantsuccessen in 2024-2025 zijn geweest: langetermijnscontracten met Etihad Airways en British Airways in de V.S.; en de langetermijnsverlenging van een overeenkomst voor dnata voor het beheren van Jordan Flight Catering Company Ltd, dat culinaire services van wereldklasse levert aan meer dan 30 luchtvaartmaatschappijen in Amman. 

Belangrijke investeringen in dit jaar waren onder andere een cateringcentrum van AUD 17 miljoen in de nieuwe internationale luchthaven Western Sydney en een uitbreiding op de luchthaven Melbourne om de productiecapaciteit te verhogen naar 25 miljoen maaltijden per jaar. Beide faciliteiten worden in 2026 geopend.

De omzet van de afdeling Travel Services van dnata is met 11% gegroeid tot AED 3,9 miljard (USD 1,1 miljard) met sterke bijdragen van reisactiviteiten in het Verenigd Koninkrijk en Imagine Cruising, het bedrijfsonderdeel voor cruisevakanties.  

De totale transactiewaarde (TTV) van verkochte reisservices is met 9% toegenomen tot AED 9,7 miljard (USD 2,6 miljard), een reflectie van de capaciteit van deze afdeling om relevante B2B- en B2C-reisproducten te bieden voor klantsegmenten wereldwijd. 

De reisafdeling van dnata is in 2024-2025 doorgegaan met het verbeteren van het uitgebreide portfolio producten en services, om te kunnen voldoen aan de veranderende en diverse behoeften van klanten. dnata Travel heeft in de V.A.E. het merkvoorstel opnieuw gelanceerd en belangrijke online en offline investeringen gedaan, waaronder een verbeterde boekingservaring op dnatatravel.com en een levendig nieuw design voor de retailwinkel.  Arabian Adventures heeft nieuwe producten geïntroduceerd om tegemoet te komen aan de groeiende bezoekersaantallen voor de V.A.E., waaronder de lancering van een premium privé-dineerervaring in samenwerking met Veuve Clicquot, en de opening van The Fort Lisaili, een nieuwe woestijnbestemming die meerdere ervaringen biedt in Dubai.

dnata Travel Management heeft nieuwe zakelijke klanten aan boord gebracht, en dnata Representation Services in Dubai heeft zes nieuwe algemene verkoopvertegenwoordiger (GSA)-contracten getekend bij toonaangevende internationale luchtvaartmaatschappijen.