Global Operations de dnata Travel
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Fonction de support centralisée
Développement commercial et intégration client
Support opérationnel global
Qualité globale, expérience client et formation
Ressources humaines et recrutement
Plateformes technologiques
Suivi de la conformité
Services
Du service client à l’assistance technique en back-office, nous proposons des solutions pensées pour valoriser votre entreprise et la positionner au meilleur niveau. Découvrez ci-dessous l’ensemble de nos services
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Services
Canaux
Les solutions Global Operations intègrent une approche omnicanale, garantissant une expérience fluide et homogène avec chaque point de contact. Découvrez ci-dessous toute notre gamme de canaux de service pris en charge
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Canaux
Assistance
Nos services d’assistance offrent une approche globale et intégrée, conçue pour renforcer vos opérations et les préparer durablement aux défis de demain. Découvrez l’ensemble de nos services de support spécialisés ci-dessous
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Assistance
Distinctions et certifications
RGPD - Centre de contact certifié conforme
ISO 9001 : 2015 Centre de contact certifié
PCI DSS - Centre de contact certifié
Premier prestataire mondial de services aériens
Témoignages de nos clients
Buti Almheiri – Directeur adjoint des relations clients et communautaires, Dubai Silicon Oasis
Lisa Fryar – Manager RH (Prestations Médicales), Emirates Group Medical Services
