dnata au Royaume-Uni

Leaders du secteur

Au Royaume-Uni, dnata offre des solutions de gestion des passagers, de l’aire de trafic et du transport à plusieurs compagnies aériennes parmi les plus prestigieuses au monde.

dnata gère 17 500 arrivées et départs chaque année aux terminaux 2, 3 et 4 de Londres-Heathrow, à Londres-Gatwick et à l’aéroport de Manchester, de tous gabarits, du CS1 à l’A380.

Nos plus de 2 000 collaborateurs reçoivent tous une formation poussée et portent l’uniforme de dnata avec fierté. Nous tenons les promesses faites à vos clients en faisant appel à des solutions souples et mobiles pour les passagers et pour l’aire de trafic.

Nous avons à cœur de proposer des solutions uniques en adaptant nos services aux exigences de nos clients et en réagissant rapidement aux besoins de vos clients. dnata est le partenaire de choix pour des opérations sures et efficaces, avec la vision du « prestataire de solutions de manutention au sol intégrées le plus réputé ».

Manutention cargo

Notre équipe opérationnelle de manutention de cargo est capable de relever tous les défis. Nos dizaines d’années passées dans le secteur de la manutention de cargo, notre engagement pour la formation et nos investissements dans des installations de pointe nous permettent de traiter tous les types de cargo dans le cadre de nos activités quotidiennes dans sept aéroports du Royaume-Uni.

Soucieux de l’avenir de l’environnement, dnata Royaume-Uni a investi dans des équipements ultra-modernes qui nous permettent d’évoluer dans un environnement entièrement dématérialisé grâce à des technologies abordables, des fonctionnalités de tableau blanc et des tablettes portables qui facilitent le transport adapté, efficace et sûr de votre cargo.

Gestion des avions cargo

Forte de plusieurs dizaines d’années d’expérience dans les activités de manutention de cargo, dnata Royaume-Uni a mis au point des services sûrs, efficaces et professionnels incomparables. Assistée des équipements et des technologies les plus récents, notre équipe hautement qualifiée dédiée à la manutention de cargo gère actuellement huit avions cargo par semaine et se spécialise dans la manutention de tous les types de chargement.

Transport routier reliant les aéroports

dnata Royaume-Uni dispose d’un parc de camions ultra-modernes équipés de tables à rouleaux électriques et peuvent transporter des palettes Q7 de cargo. Tous nos tracteurs récents sont équipés de systèmes de suivi GPS et de dispositifs de communication pour offrir un service fluide à nos clients pour toutes leurs importations et exportations.

Notre système de messagerie interne à la technologie avancée génère des mises à jour FSU de tous les sites régionaux pour le cargo à l’importation et à l’exportation afin que nos clients aient une visibilité parfaite de leurs expéditions.

Transport côté piste

Chez dnata Royaume-Uni, nous savons très bien que la rapidité, l’efficacité et la sécurité sont des priorités pour nos clients dans les activités de cargo. C’est pourquoi nous avons investi dans des équipements de pointe, notamment des camions électriques, et des installations ultra-modernes qui nous aident à anticiper les besoins de notre réseau de clients en constante évolution.

En investissant pour plus d’efficacité, nous sommes devenus la seule société de transport de cargo équipée de tables à rouleaux capables de déplacer des palettes Q7 et de remorques fourgons d’une capacité de trois palettes de fret aérien.

La sécurité reste une préoccupation principale dans nos activités et nous disposons de véhicules suivis par satellite et équipés de systèmes de communication à bord, d’une zone de transport clôturée et de capacités de maintenance interne.

dnata City

dnata City est un développement emblématique qui s’étend sur 22 300 m² et comprend trois sites spécialisés tournés vers l’avenir. Nos installations de pointe équipées de systèmes technologiques innovants offrent un environnement de travail idéal à nos clients, partenaires et collaborateurs.

La sécurité a joué un rôle prépondérant dans la conception de dnata City, dont le complexe est entièrement clôturé, avec des points d’entrée et de sortie sécurisés, des points d’entrée et de sortie pour les véhicules à blocage d’ouverture. L’ensemble est contrôlé par un système de vidéosurveillance à distance ultra-moderne.

dnata City a été construite dans une optique écologique et d’efficacité maximale et dispose d’une infrastructure informatique dans un environnement dématérialisé. Les technologies sont interactives avec nos clients pour un service rapide et professionnel. Ces derniers peuvent suivre leur cargo à chaque étape à l’aide du service de suivi qui transmet ses données sur une application ou un smartphone personnel.

Nous ouvrons la voie

Avec plus de 3 600 collaborateurs, nous sommes le principal fournisseur de restauration et de boutiques en vol au Royaume-Uni.

Nous sommes fiers de notre parcours dans le pays et de notre capacité à satisfaire tous les profils de clients, des compagnies aériennes cinq étoiles Skytrax aux vols charters et low-cost. Notre flexibilité et notre solide expérience nous permettent d’adapter les services proposés à toutes les exigences.

Nous opérons dans tous les principaux aéroports du Royaume-Uni, avec un centre phare à LHR, le plus pointu de sa catégorie, équipé de cuisines occidentale, halal, japonaise et chinoise, d’un centre logistique à part et d’une académie culinaire.

Outre une cuisine en vol créative à la qualité constante, nous proposons une offre incomparable de boutiques en vol. Nos IFR externalisées, ainsi que nos capacités de livraison globale et notre collaboration avec des plateformes technologiques de premier ordre nous permettent de rester à la pointe du secteur.

Secteur des particuliers

Au fil des années, nous avons évolué et nous sommes développés pour répondre aux besoins croissants de nos clients en termes de voyages, puis avons acquis des intérêts dans d’autres entreprises de voyage déjà établies à travers le monde. Il s’agit d’agences de voyage en ligne de premier plan ou encore d’un consortium d’agences grand public, d’un croisiériste et de la branche voyagiste d’Emirates. Notre équipe de professionnels du voyage de talent connaît toutes les ficelles du développement et de la présentation de produits de voyage irréprochables pour les clients, leur permettant de faire leurs recherches, leurs demandes et leurs achats à leur guise. Avec ses différentes marques, notre portefeuille présente une offre internationale de voyages partout dans le monde. dnata répond à toutes les demandes, pour des vacances de rêve dans un lieu exotique, un voyage culturel fascinant ou une escapade exaltante en ville. Notre vaste gamme de solutions de voyage est accompagnée d’un service impeccable pour les réservations en ligne, par téléphone ou dans l’une de nos plus de 200 agences au Royaume-Uni. Soutenus par une équipe de vendeurs expérimentés, nous pouvons proposer des options adaptées à tous les goûts et tous les budgets pour que nos clients puissent s’en remettre entièrement à nos connaissances et à notre attention au moindre détail.

Services aux entreprises

Nos services de voyage destinés aux entreprises ont été primés à plusieurs reprises au Royaume-Uni. Nous nous sommes lancés sur le marché des voyages au Royaume-Uni en 2014 en acquérant le groupe Gold Medal Travel et Stella Travel Services. Les deux entreprises comptent plusieurs marques dans le domaine des voyage et proposent des voyages d’affaires, avec une offre complète incluant les forfaits évolutifs, de la vente en gros, des visites sur mesure, des croisières, des voyages de luxe et en groupe, venant compléter et diversifier notre portefeuille de marques et entreprises au Royaume-Uni.