Irak

Au niveau de l’aire de trafic, nous sommes très impliqués pour assurer la sécurité et la ponctualité de nos clients. Le caractère innovant de nos services sur les aires de trafic nous permet d’offrir une large gamme d’opérations de manutention sur les appareils, notamment le chargement et le déchargement, la mise à disposition d’engins de repoussage, des air start units, des climatiseurs, des générateurs au sol et des services de toilettes.

Notre personnel chargé des services aux clients est la vitrine de l’entreprise et fait le lien entre nos compagnies aériennes partenaires et leurs passagers estimés. L’équipe des services aux clients joue un rôle central et veille à l’efficacité des activités de manutention au sol. Notre équipe cosmopolite de collaborateurs parfaitement formés garantit la fluidité de l’enregistrement comme de l’embarquement des passagers, puis du débarquement et de la réception des bagages. 

Lorsque les passagers ont besoin d’une assistance supplémentaire, tous nos collaborateurs sont formés pour assister les passagers ayant des besoins spéciaux, y compris les mineurs non accompagnés et les personnes à mobilité réduite.

Notre personnel parfaitement formé est capable de gérer, traiter et transporter tous les types de cargo. Denrées périssables, produits dangereux, animaux vivants, moteurs d’avion, véhicules... Notre expérience et notre savoir-faire nous permettent de proposer un service inégalé à la fois sûr et ingénieux.