Dubai National Air Travel Agency (o dnata) se funda con el objetivo de brindar servicios de gestión en tierra en el recién inaugurado aeropuerto Dubai International. El equipo cuenta con solo cinco empleados.

En 1973, llevamos a cabo la primera de nuestras múltiples expansiones con la creación de nuestra división de carga especializada. Como resultado, nuestros volúmenes de carga en el aeropuerto Dubai International aumentan un 50 % en el transcurso de dos años.

Leisure dnata se incorpora a nuestra cartera como precursora de la próspera división de viajes de dnata.

marhaba, el servicio de bienvenida de dnata, inicia sus servicios de asistencia a pasajeros en el aeropuerto Dubai International. El equipo, compuesto por diecinueve personas, acompaña a 20.000 pasajeros en su primer año de actividad.

Gerry’s dnata se incorpora al grupo desde Pakistán como nuestra primera empresa conjunta en el extranjero. En la actualidad, somos el proveedor de servicios en tierra de referencia en el país.

Consolidamos nuestra presencia en Filipinas con la prestación de servicios a pasajeros, gestión de rampa y mantenimiento de equipos en tierra, contratos que seguimos gestionando a día de hoy.

dnata completa la adquisición de CIAS, proveedor de servicios en tierra y catering a bordo en Singapur.

dnata entra por primera vez en el mercado europeo a través de Suiza mediante la adquisición de Jet Aviation Handling AG, especialista en gestión de aeropuertos.

dnata adquiere Alpha Flight Group, proveedor de catering y compras a bordo, y amplía así su cartera de servicios.

«One dnata» constituye la base de nuestra nueva filosofía de empresa y de nuestra imagen renovada. La nueva marca unifica nuestras operaciones globales bajo un enfoque común.

Seguimos ampliando nuestra presencia en el Reino Unido con la adquisición de una participación mayoritaria en Travel Republic, agencia de viajes especializada en paquetes de vacaciones clasificados por categorías.

dnata se establece en el Aeropuerto Internacional Al Maktoum, el futuro centro de la aviación de Dubái, donde desempeña un papel activo en el desarrollo de las funciones operativas aeroportuarias.

En el área de negocio dedicada al sector turístico, adquirimos Stella Travel Services y tomamos el control operativo de sus cinco marcas de viajes, incluidas TravelBag y Travel2. Como parte de su expansión, dnata adquiere Gold Medal Travel Group, proveedor de vacaciones personalizadas para agencias de viajes independientes con sede en el Reino Unido.

Adquirimos una participación en City Sightseeing, operador de autobuses turísticos con presencia mundial, con una inversión en sus operaciones en Dubái.

dnata da sus primeros pasos en Sudamérica con la adquisición de la empresa brasileña RM Ground Services, y amplía así su experiencia en operaciones en tierra a un nuevo continente.

dnata amplía su presencia en Europa con un acuerdo para la adquisición de Aviapartner Cargo Services, especialista en gestión en tierra con operaciones en el aeropuerto de Schiphol, Ámsterdam.

Con el objetivo de reforzar nuestra presencia en Europa, adquirimos una participación en la empresa de servicios de gestión en tierra SPA, con sede en Milán, bajo la marca Airport Handling.

Los servicios de gestión de destinos de dnata se expanden hacia el este con Destination Asia, empresa de gestión de destinos con sede en Bangkok presente en once países del continente.

La ingeniería aeronáutica pasa a formar parte de la cartera de servicios de dnata con la adquisición de una participación en GTA Aviation.

dnata refuerza su presencia en Europa con la adquisición de Air Dispatch, proveedor de servicios centralizados de control de carga con sede en Varsovia.

dnata entra en el mercado de Estados Unidos con la adquisición de Metro Air Service, empresa especializada en envíos y gestión de correo con sede en Nashville.

Ampliamos nuestra presencia en EE. UU. con la adquisición de Ground Services International, proveedor de servicios de gestión en tierra en catorce ciudades.

dnata inicia sus servicios de atención a pasajeros en Ámsterdam, uno de los principales centros de tránsito aéreo de Europa. Esta expansión reafirma nuestra experiencia y especialización en la gestión de los contratos de viajes más importantes del mundo.

dnata inaugura dos instalaciones de carga dedicadas a productos perecederos en EE. UU., instalaciones de catering en Melbourne y Dublín y salas VIP marhaba en Karachi y Melbourne como parte de su estrategia de expansión en las operaciones aeroportuarias a nivel mundial.

One Cargo, nuestra plataforma digital para equipos de carga, optimiza el proceso de reserva y servicio para nuestros clientes, con lo que garantiza una experiencia fluida en la zona de entrega y unifica nuestras operaciones globales en una única plataforma.

DUBZ, empresa de tecnología y logística de equipaje surgida del programa Intelak de Dubái, se une a la cartera de dnata para brindar a los pasajeros servicios en el aeropuerto antes y después del vuelo.

dnata incorpora sus servicios de catering y operaciones aeroportuarias en varias ciudades de América del Norte: Houston, Boston, Los Ángeles, San Francisco y Vancouver. Asimismo, ampliamos nuestras operaciones en el Aeropuerto Internacional Washington-Dulles mediante la contratación de nuevos empleados en nuestro equipo.

dnata City East abre sus puertas en el aeropuerto de Londres-Heathrow, con lo que incrementa significativamente la capacidad de carga del aeropuerto más transitado del Reino Unido gracias a una instalación personalizada de exportación equipada con tecnología de vanguardia.

En respuesta a la pandemia global, dnata asegura la continuidad del comercio mundial y el suministro de bienes esenciales a través de servicios de carga líderes en el sector. Nuestros equipos gestionan decenas de miles de equipos de protección personal (EPP), suministros médicos esenciales y productos farmacéuticos.

dnata inaugura su centro de excelencia dedicado a las compras a bordo. Esta nueva unidad especializada desarrolla programas personalizados de compras a bordo y soluciones innovadoras para aerolíneas con el objetivo de maximizar los ingresos complementarios y aumentar la satisfacción de los pasajeros.

dnata inaugura su moderno complejo de carga, dnata City North, en el aeropuerto de Mánchester. Con una inversión de más de 30 millones de libras esterlinas, esta instalación de casi 14.000 metros cuadrados nos permite expandir y consolidar de manera significativa nuestras operaciones en Mánchester.

dnata se convierte en el primer proveedor global de servicios aéreos y de viajes en adherirse a la iniciativa 25by2025 de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), que busca fomentar de manera voluntaria la diversidad de género en el sector de la aviación.

marhaba lanza en Australia su prestigioso servicio de bienvenida para brindar a los viajeros una experiencia segura y sin contratiempos durante todo su recorrido. El lanzamiento pone a disposición de los pasajeros, tanto en llegadas como en salidas, los servicios de marhaba en los aeropuertos de Sídney, Melbourne, Adelaida y Brisbane.

dnata inaugura un nuevo centro de carga de última generación en el aeropuerto Londres-Heathrow (LHR) como parte de dnata City East y amplía sus operaciones en Irak con una moderna instalación de cadena de frío y un centro de mantenimiento de autobuses, con una inversión total de 3,5 millones de dólares.

Con la adquisición de Wisskirchen Handling Services consolidamos nuestra presencia en el sector de carga en Alemania a través del centro de carga de Colonia-Bonn.

Alpha Flight Services firma un acuerdo de concesión con el Aeropuerto Internacional de Ras Al Khaimah para brindar servicios a más de diez aerolíneas y gestionar tres establecimientos de comida y bebida y la sala VIP del aeropuerto.

dnata Travel Management, el principal proveedor de viajes de negocios en el CCG se convierte en el socio preferente de American Express Global Business Travel para Oriente Medio y marca un hito en la historia de la empresa.

Nuestra sólida trayectoria en operaciones aeroportuarias nos ha llevado a convertirnos en el proveedor de referencia en gestión en tierra, gestión de salas VIP y servicios de bienvenida en el recién inaugurado Aeropuerto Internacional Abeid Amani Karume de Zanzíbar.

dnata amplía sus operaciones en Canadá a través de su asociación con GTA Group, sumando nuevos servicios de carga en Calgary y Vancouver y consolidando sus operaciones en Toronto.

dnata ha implementado con éxito el uso de drones autónomos en sus operaciones de carga en los aeropuertos DXB y DWC, con lo que reduce en un 20 % los tiempos de procesamiento de inventario en estanterías y alcanza una precisión superior al 99 % en el seguimiento de envíos.

Arabian Adventures, empresa líder en gestión de destinos en los Emiratos Árabes Unidos, extiende sus operaciones a Omán con el objetivo de ofrecer soluciones integrales y experiencias personalizadas para los viajeros de negocios.

Airport Handling, filial de dnata con participación mayoritaria, ha resultado adjudicataria de una licencia de siete años otorgada por Aeroporti di Roma para llevar a cabo sus operaciones en el aeropuerto de Roma-Fiumicino (FCO).