Carga
159
3,1 millones
8.490 toneladas
Gestión de carga
Gestión de carga premium con máxima precisión
Ofrecemos soluciones de gestión de carga de primer nivel tanto en vuelos comerciales (bodega) como en aviones de carga. Respaldados por instalaciones de vanguardia y tecnología avanzada, nuestros servicios garantizan el traslado fluido, eficiente y seguro de carga de origen a destino y total visibilidad durante todo el proceso.
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Calogi
Soluciones digitales inteligentes que transforman el transporte de carga aérea
Calogi es un portal de comercio electrónico de última generación diseñado para optimizar las operaciones de carga aérea a través de soluciones fiables, seguras y rentables. Concebida tanto para usuarios B2B como B2C, Calogi permite a la comunidad logística realizar transacciones, colaborar y gestionar sus envíos de forma online, con lo que se simplifica el proceso desde la creación del envío hasta su entrega final. Con total transparencia, acceso en tiempo real y flujos de trabajo digitales fluidos, Calogi mejora la eficiencia operativa al tiempo que reduce la carga administrativa y los costes.
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Soluciones globales de transporte de mercancías con la máxima facilidad
dnata logistics es la división especializada en transporte de mercancías y cadenas de suministro de dnata con sede estratégica en Dubái, desde donde conecta rutas comerciales internacionales con precisión y eficiencia. Con una red robusta y capacidades multimodales de transporte terrestre, aéreo y marítimo, ofrecemos soluciones logísticas personalizadas para empresas de todos los tamaños, como el transporte de carga para proyectos complejos o de obras de arte de gran valor.
Nuestros servicios abarcan el transporte internacional de mercancías, el almacenamiento, la distribución, la logística de eventos y la asistencia personalizada en traslados. Tanto en envíos comerciales como en mudanzas particulares o traslados de mercancía para exposiciones, dnata Logistics garantiza una entrega segura y puntual con total visibilidad en toda la cadena de suministro.
Gracias a una red global de socios de confianza, respondemos a las diversas necesidades logísticas con flexibilidad, rigor normativo y precisión en cualquier parte del mundo.
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Agente general de ventas y servicios (GSSA)
De la mano de nuestros socios de carga
Al contratar los servicios de dnata logistics, nuestro equipo de GSSA, que opera bajo nuestra marca especializada Cargo Partners, se convierte en su único punto de contacto, lo que garantiza una coordinación fluida entre 26 aerolíneas líderes y agentes de carga locales.
Nuestro equipo de profesionales altamente cualificados opera las 24 horas del día, los siete días de la semana, y ofrece servicio prémium, coordinación experta y una experiencia logística sin interrupciones. Respaldados por un desempeño galardonado y una tecnología de última generación, automatizamos los procesos de reserva, documentación y contabilidad, lo que minimiza fallos y asegura la consistencia.
Reconocido en repetidas ocasiones como el mejor GSSA de Oriente Medio, Cargo Partners es su aliado de confianza para llevar a cabo operaciones de carga fiables, eficientes y con visión comercial.
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El transporte de carga aérea no termina en la pista. A través de Wallenborn Middle East Logistics LLC, empresa conjunta de dnata y Wallenborn, ofrecemos servicios de transporte por tierra de alto rendimiento que garantizan el transporte seguro y eficiente de su carga desde el aeropuerto a su destino.
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Una nueva era para el handling de carga | dnata
Descubra de qué forma dnata está transformando sus operaciones globales de handling de carga a través de inversiones en tecnología, automatización y prácticas sostenibles.
Preguntas frecuentes
- Brindamos asistencia en el manejo de diversos tipos de carga aérea. No obstante, existen restricciones estrictas en cuanto a artículos prohibidos, por lo que le rogamos que consulte la lista antes de realizar cualquier consulta.
- Contamos con especialistas sobre el terreno que se encargan de gestionar los envíos de carga. En los vuelos comerciales programados, la carga se coloca en la bodega del avión, separada del equipaje y otras mercancías. En los vuelos especiales de carga, el avión completo se utiliza para transportar mercancía gracias a su configuración adaptada para ello.
- Para rastrear su envío, solo tiene que introducir el número de su carta de porte aéreo (AWB) en la herramienta de seguimiento del sitio web de dnata Cargo o a través de la plataforma Calogi (para usuarios registrados). El seguimiento proporciona información sobre eventos clave, como la llegada del vuelo, la desconsolidación, la disponibilidad para entrega y la liberación del envío.
- La reserva de franjas horarias está disponible a través de la plataforma Calogi. Los usuarios registrados pueden reservar franjas horarias para el envío o la recogida de mercancía. Para evitar retrasos, le recomendamos que las reserve en las horas con menor demanda (21:00 - 6:00).
- Para la aceptación de carga general:
- Carta de porte aéreo (AWB)
- Despacho aduanero de exportación (si corresponde)
- Relación de contenido del envío (si el tipo de carga lo requiere)
- Consulte los requisitos específicos para mercancías peligrosas, animales vivos y productos perecederos.
- Para la recogida de carga de importación:
- Carta de porte aéreo (AWB)
- Orden de entrega (DO)
- Identificación válida del consignatario o su representante autorizado
- Despacho aduanero de importación (si corresponde)
- dnata Cargo opera las 24 horas del día, los siete días de la semana. Ofrecemos servicios las 24 horas del día, pero algunos están sujetos a horarios de procesamiento previamente establecidos.
- Las horas punta suelen darse entre las 8:00 y las 20:00. Las horas valle (recomendadas para una tramitación más rápida) están comprendidas entre las 21:00 y las 6:00.
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- Los operadores de carga y demás integrantes del sector pueden registrarse en la plataforma a través del sitio web de Calogi. Una vez registrados, los usuarios puede reservar franjas horarias, realizar el seguimiento de sus envíos, acceder a las tarifas y gestionar sus transacciones online.
- Las tarifas vigentes de manipulación y los cargos por servicios están disponibles en el sitio web de dnata Cargo o, si está registrado como usuario, en la plataforma Calogi. Si desea un presupuesto detallado, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente.
- En dnata Cargo valoramos la opinión de nuestros clientes y la aplicamos para seguir mejorando. Puede enviar sus comentarios a través de la sección «Póngase en contacto con nosotros» de nuestro sitio web, participar en las encuestas periódicas de satisfacción del cliente o ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente directamente.