Gold Medal

Das Serviceangebot von Gold Medal basiert auf dem hochmodernen Selbstbuchungstool iTravel, das von unseren vollautomatischen Back-Office-Systemen und einem reaktionsschnellen Kundenbetreuungszentrum unterstützt wird, um unseren Partnern operative und kommerzielle Vorteile in einer sich ständig weiterentwickelnden Reiselandschaft zu bieten. Unser Buchungstool bietet unseren Partnern eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung ihres Reisebedarfs und ermöglicht es ihnen, ihre Prozesse effizient zu gestalten. Das vielfältige Produktportfolio von Gold Medal umfasst Flüge, Hotels, Reiseversicherungen, Mietwagen, Transfers und lokale Attraktionen – alles leicht zugänglich über unsere nahtlose Selbstbuchungsmaschine iTravel. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten, die auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind und ihnen ein wirklich persönliches Reiseerlebnis bieten.

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What we do

Bespoke travel solutions to support our industry partners

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Unsere Mischung aus Produkten und Dienstleistungen, die sich auf erstklassige Technologie, strategische Partnerschaften und endlose Anpassungen stützt, ist perfekt auf die Bedürfnisse unserer Reisepartner abgestimmt, egal ob es sich um OTAs (Online Travel Agencies) oder lokale Reisebüros handelt.

Maßgeschneiderte Reiselösungen zur Unterstützung unserer Industriepartner


What We Do - Image Card - Bespoke Travel Solutions

Local trade support

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<ul><li>Hochmodernes Selbstbuchungstool</li><li>CRM-Unterstützung und Schulungsdienste für die Branche  </li><li>Unterstützung bei Branding, Marketing und Werbung</li><li>Umfassende Versorgung mit Inhalten für Air und Ground</li></ul>

Unterstützung des lokalen Handels

What We Do - Small Image Card - Local Trade Support

OTA & Global Consolidation

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<ul><li>Bevorzugte Wahl von API, Web-Service und RTS/ATS-Lösungen</li><li>Regionale Inhaltsangebote</li><li>Engagierte Unterstützung durch Key Account Manager</li></ul>

OTA und Globale Konsolidierung

What We Do - Small Image Card - OTA & Global Consolidation

24x7 Sales Centre and Customer Care Centre Support

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<ul><li>Spezialisierte Unterstützung für Air und Ground</li><li>Mehrsprachigkeit des Teams</li><li>Vollständig automatisierte Back-Office-Prozesse</li><li>Angebot eines maßgeschneiderten Betriebsmodells für Handel und OTAs</li></ul>

Unterstützung täglich rund um die Uhr durch das Vertriebszentrum und das Kundenbetreuungszentrum


What We Do - Small Image Card - 24x7 Sales Centre and Customer Care

Unsere Aufgabe

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Gold Medal - What We Do - Item List

A glimpse of our service offerings

Air, hotel, car hire, insurance and attractions

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Unsere Reiseoptionen umfassen Full-Service- und Low-Cost-Fluggesellschaften sowie ein umfangreiches globales Hotelangebot. Wir bieten auch Mietwagen, Versicherungen und Attraktionen an, die Sie über eine einzige Plattform buchen können.

Flug, Hotel, Autovermietung, Versicherung und Attraktionen

Service Offering - Small Card - Air, Hotel, Car Hire, Insurance and Attractions

Sales centre

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Unser Sales Centre bietet eine zentrale Lösung für die Verwaltung von Gruppenreisen und anderen Reiseanfragen. Es spielt eine entscheidende Rolle bei der Vereinfachung von Aufgaben und der Steigerung der Effizienz.

Sales Centre

Service Offering - Small Card - Sales Centre

Trainings

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Wir bieten spezialisierte Schulungen für Produkte und Dienstleistungen aus dem Luft- und Nichtluftfahrtsektor an, um die Produktkenntnisse und das Fachwissen der Mitarbeiter zu verbessern.

Schulungen

Service Offering - Small Card - Trainings

After-sales support

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Unser engagiertes Rund-um-die-Uhr-Team ist darauf spezialisiert, Ihnen einen engagierten Kundendienst zu bieten. Ob es sich um eine Änderung in letzter Minute oder um dringende Hilfe handelt, unser Team ist immer bereit, die Bedürfnisse unserer Partner zu erfüllen.

After-Sales-Unterstützung

Service Offering - Small Card - After-Sales Support

Regional offerings

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Durch unsere Partnerschaften können unsere Kunden nahtlos mit unseren regionalen Niederlassungen in Saudi-Arabien, Oman und Bahrain zusammenarbeiten und gleichzeitig von einem einzigen Ansprechpartner für eine optimierte Kommunikation und Unterstützung profitieren.

Regionale Angebote

Service Offering - Small Card - Regional offerings

Marketing and partnerships

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Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für die Planung und Durchführung von Marketing- und Werbekampagnen mit führenden Fluggesellschaften und Hotelpartnern. Als Ihr engagierter Vermittler ermöglichen wir die nahtlose Zusammenarbeit und bieten umfassende Unterstützung, um den Erfolg Ihrer Werbeaktionen sicherzustellen.

Marketing und Partnerschaften

Service Offering - Small Card - Marketing and Partnerships

Service-Angebote

Ein Blick auf unser Service-Angebot

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