dnata in Australien

Bodenabfertigung

dnata ist Marktführer bei den Bodenabfertigungsdiensten in Australien und bietet fachkundigen Service an sieben Flughäfen des Landes

Wir sind der bevorzugte Dienstleister für zahlreiche internationale Fluggesellschaften. Sie alle verlassen sich auf unsere Präzision und unser Fachwissen, um ihren Fluggästen eine reibungslose und stressfreie Abfertigung zu ermöglichen und ihr Gepäck sicher und pünktlich abzuwickeln.

Sicherheit steht bei uns im Mittelpunkt. Dank unserer langjährigen Erfahrung und unseres Engagements für hervorragende Leistungen können wir praktische und kosteneffiziente Lösungen für die anspruchsvollen Anforderungen unserer Kunden anbieten. Unser hochqualifiziertes Personal steht von Anfang bis Ende zur Verfügung, um Ihren Fluggästen eine angenehme Reise zu ermöglichen.

Charter-Abwicklung

Unsere engagierten Charterteams sind professionell geschult und gut positioniert, um eine reibungslose Abfertigung über die gesamte Palette der dnata-Dienstleistungen zu gewährleisten.

Wir sind Australiens einziger Full-Service-Luftfahrtanbieter, der einen nahtlosen Service in den Bereichen Fluggast-, Vorfeld-, Fracht-, Catering-, Kabinenreinigungs- und Loungeservice anbieten kann. Vom Geschäftsflugzeug bis zum Großraumtransporter können wir unsere Dienstleistungen individuell auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.

Unsere Charterteams haben Erfahrung in der Abwicklung von Flügen im Auftrag von Königshäusern, VVIP, Staatsoberhäuptern, Veranstaltungen, Tourneen und Prominenten, Militäreinsätzen, schwerer/übergroßer Fracht, medizinischen Evakuierungen und lebenden Tieren.

Piloten- und Besatzungsdienste

• Transport der Besatzung
• Unterbringung der Besatzung im Hotel
• Begleitung durch Einwanderung und Sicherheit
• Slot-Koordination
• Koordinierung der Betankung
• WX und NOTAM Update

Fluggastdienste

• Check-in-Dienste
• Gepäckbeschriftung und -abwicklung
• Willkommensservices bei Ankunft und Abflug
• Hilfe bei eingeschränkter Mobilität
• Umgang mit unbegleiteten Minderjährigen
• VIP-Belgleitung

Vorfeldabfertigung

• Gepäckabfertigung
• Flugzeugempfang und Abfertigung
• Be-/Entladen
• Dienstleistungen für Toiletten
• Wasserversorgung
• Flugzeugschlepp- und Pushbackdienste
• Catering-Dienste
• Kabinenreinigung
• Sicherheit von Flugzeugen
• Abstellen von Flugzeugen und Parken im Hangar

Frachtumschlag

• Zollunterlagen und Zollabfertigung
• Annahme, Zusammenstellung und Vorbereitung der Fracht
• Frachtverladung auf/von Lkw
• Geräte zum Aufspüren von Sprengkörpern und zur Röntgenkontrolle
• Kühlkette und Lagerung bei Normaltemperatur
• Verderbliche Waren und Pharmazeutika
• Gefährliche Güter und AVI
• Wertvolle Güter und besondere Ladung
• Frachtlagerung und ULD-Umschlag

Fracht und Logistik

Mit jahrzehntelanger Erfahrung im Luftfrachtgeschäft hat dnata Australia fein abgestimmte Abfertigungs- und Frachtmanagementmethoden entwickelt, die uns in die Lage versetzen, unsere Airline-Kunden bei der Bewältigung der Herausforderung zu unterstützen, Produkte in kürzester Zeit an ihren Bestimmungsort zu befördern. Wir bieten erstklassige Abfertigungsdienste für Fracht im Fluggasttransport und als Frachtgut mit sicheren, sorgfältigen und effizienten Verfahren. In jeder Phase führen wir unsere Arbeiten nach Ihren Vorgaben durch. Ihre Sendung kann von Ihnen Schritt für Schritt von Anfang bis Ende verfolgt werden.

Lagerumschlag

dnata Australia ist ein registrierter IATA-Frachtagent und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich der Waren- und Postabfertigung. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden durch unser eigenes Zolllager einen schnellen, sicheren und effizienten Service bieten zu können.

Unsere weitreichenden Kontakte zu ausländischen Spediteuren und Flughäfen garantieren, dass wir jede einzelne Waren- und Postsendung zu jeder Zeit verfolgen können.

Unsere Leistungen

• Wir verwalten die Zollanforderungen
• Allgemeine Fracht- und Postabfertigungsdienste
• Dienstleistungen im Bereich Dokumentenbearbeitung
• Postamtfunktionen
• Transfer- und Transitdienste für Fracht
• Physische Bearbeitung der ausgehenden und eingehenden Post

Postbearbeitung

Als registrierter IATA-Cargo-Agent ist die Postabfertigung eines der wichtigsten Fachgebiete von dnata Australia. Mit speziellen Postabfertigungsdiensten an den meisten großen Flughäfen sind wir bestrebt, für jede Postsendung einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir verfügen über ein eigenes, hochmodernes Zolllager und arbeiten eng mit der australischen Post zusammen, um ein straffes und effizientes Abwicklungssystem zu gewährleisten. Unsere Kontakte zu ausländischen Spediteuren und Flughäfen garantieren die minutengenaue Verfolgung jeder einzelnen von uns bearbeiteten Waren- und Postsendung und machen uns zum Branchenführer in der Postbearbeitung in Australien.

Unsere Leistungen

• Vollständige Verwaltung des Wareneingangs
• Vorbereitung der Frachtdokumentation
• Umfassende Abbau- und Aufbauservices

Australiens Marktführer im Bereich Kulinarik

Als Australiens größter Caterer für Bordverpflegung werden wir von vielen Fluggesellschaften der Welt für unsere frischen, preisgekrönten Mahlzeiten und unseren hervorragenden Service gewählt. Mit Niederlassungen in allen größeren australischen Städten beschäftigen wir heute über 3.000 Mitarbeiter.

Unter der Leitung unserer preisgekrönten Köche kreieren wir authentische Mahlzeiten, die den Bedürfnissen unserer Kunden in allen Flugklassen gerecht werden.

Neben den traditionellen Bordverpflegungsdiensten bieten wir eine Reihe von Zusatzleistungen für Fluggesellschaften an. Wir verwalten Buy-on-Board-Catering-Programme, bieten Technologie für den Bordverkauf, Schulungs- und Marketinglösungen und betreiben Flughafen-Lounges.

Darüber hinaus haben wir 2018 unsere Präsenz erweitert und unser Netz um eine Entwicklungs- und Produktionsstätte für Lebensmittel außerhalb des Flughafens erweitert, die unter dem Namen Snap Fresh firmiert. Mit dieser Einrichtung können wir unsere kulinarische Exzellenz und unsere Kaufkraft nutzen, um eine wachsende Zahl von Kunden außerhalb des Luftverkehrs zu bedienen, darunter Anbieter im Gesundheitswesen, Einzelhandel und Bildungswesen. In dieser Anlage werden jährlich mehr als 20 Millionen hochwertige Tiefkühl- und Frischmahlzeiten hergestellt.

Mit unserem kulinarischen Fachwissen, unserer Leidenschaft für kreative und logistische Besonderheiten und unserem Engagement für einen außergewöhnlichen Kundenservice werden wir von unseren Partnern weiterhin als Marktführer in Australien anerkannt.