A Dubai National Air Travel Agency (ou dnata) é fundada para fornecer assistência em terra no recém-inaugurado Aeroporto Internacional de Dubai. A equipe é composta por apenas cinco funcionários.

Em 1973, concluímos a primeira de nossas muitas expansões, formando uma divisão de carga especializada. Nossa expansão produz um aumento de 50% nos volumes de carga passando pelo Aeroporto Internacional de Dubai em um período de dois anos.

A dnata Leisure se junta ao nosso portfólio em expansão, atuando como precursora da próspera divisão de viagens da dnata.

O marhaba, serviço de recepção da dnata, inicia seus serviços de assistência a passageiros no Aeroporto Internacional de Dubai. A equipe de 19 pessoas oferece suporte às viagens de 20.000 passageiros em seu primeiro ano.

A Gerry’s dnata se junta ao grupo como nossa primeira joint venture no exterior, no Paquistão. Hoje, somos o fornecedor de serviços terrestres de preferência do país.

Estabelecemos nossa presença nas Filipinas oferecendo serviços de passageiros, manuseio de rampa e manutenção de equipamentos de solo – contratos que operamos até hoje.

A dnata conclui a aquisição da CIAS, uma fornecedora de serviços terrestres e de bufê a bordo em Singapura.

A dnata entra no mercado europeu pela primeira vez na Suíça, assumindo a Jet Aviation Handling AG, especialista em gestão de operação em aeroportos.

A Alpha Flight Group, uma empresa de serviço de alimentação e varejo a bordo, é adquirida para dar continuidade à expansão do nosso portfólio.

O slogan "One dnata" constitui a base da nossa nova filosofia empresarial e da nossa nova marca visual. A nova marca unifica nossas operações globais sob uma abordagem comum.

Nossa presença no Reino Unido continua a crescer com uma participação majoritária na Travel Republic, uma agência de viagens especializada em pacotes de férias categorizados.

Encontramos um novo lar no Aeroporto Internacional Al Maktoum, o futuro centro de aviação de Dubai, desempenhando um papel ativo no desenvolvimento de suas funções de operações aeroportuárias

Na área de comércio de viagens, adquirimos a Stella Travel Services e assumimos o controle operacional das cinco marcas de viagens do grupo, incluindo a TravelBag e a Travel2. Dando continuidade à nossa expansão, a dnata adquire a Gold Medal Travel Group, sediada no Reino Unido, uma fornecedora de férias personalizadas para o setor de viagens independentes.

Adquirimos uma participação na operadora de ônibus de turismo de renome mundial City Sightseeing, investindo em suas operações em Dubai.

A dnata dá seus primeiros passos na América do Sul, adquirindo a empresa brasileira RM Ground Services e expandindo sua expertise em terra para um novo continente.

Na Europa, a dnata assina um acordo para adquirir a Aviapartner Cargo Services, especialista em assistência em terra que opera no Aeroporto Schiphol de Amsterdã.

Aumentando nossa representação na Europa, adquirimos uma participação na empresa de serviços de assistência em solo SPA, com sede em Milão, sob a marca Airport Handling.

Os serviços de gerenciamento de destinos da dnata se expandem para o leste com a Destination Asia, uma empresa de gestão de destinos com sede em Bangkok e que opera em 11 países no continente.

A engenharia aeronáutica se torna parte do portfólio da dnata, à medida que adquirimos uma participação na GTA Aviation.

A dnata aumenta sua presença europeia com a aquisição da Air Dispatch, uma prestadora de serviços centralizados de controle de carga sediada em Varsóvia.

A dnata chega aos Estados Unidos da América com a aquisição da Metro Air Service, uma empresa especialista em remessas e processamento de correspondências com sede em Nashville.

Nossa presença nos EUA se expande com a aquisição da Ground Services International, fornecedora de serviços de assistência em terra em 14 cidades.

Os serviços de atendimento aos passageiros começam em Amsterdã, um dos centros de viagens mais movimentados da Europa. Esta expansão comprova nossa expertise e proficiência no gerenciamento dos maiores contratos de viagens do mundo.

A dnata inaugura duas instalações de carga dedicadas a produtos perecíveis nos EUA, instalações de serviço de alimentação em Melbourne e Dublin, e novos lounges marhaba em Karachi e Melbourne para continuar expandindo nossa presença em operações aeroportuárias globais.

A One Cargo, nossa plataforma digital para equipes de carga, simplifica o processo de reserva e atendimento de nossos clientes, tendo em vista garantir uma experiência perfeita nos pontos de entrega, conectando ainda nossas operações globais a uma única plataforma de tecnologia.

A DUBZ, uma empresa de tecnologia e logística no manuseio de bagagens que surgiu do programa de incubadora Intelak de Dubai, se junta ao portfólio da dnata para levar serviços de aeroporto aos passageiros em Dubai antes e depois da partida.

Na América do Norte, introduzimos serviços de alimentação e operações aeroportuárias em Houston, Boston, Los Angeles, São Francisco e Vancouver. Também expandimos as operações no Aeroporto Internacional Washington Dulles, contratando funcionários adicionais para nossa equipe do aeroporto.

A dnata City East é inaugurada no aeroporto de Heathrow, em Londres, aumentando significativamente a capacidade de carga no aeroporto mais movimentado do Reino Unido, com uma instalação de exportação personalizada que abrange tecnologia líder do setor.

Em resposta à pandemia global, a dnata mantém o comércio global e o fluxo de bens essenciais ao fornecer os melhores serviços de carga da categoria. Nossas equipes lidam com dezenas de milhares de EPIs, suprimentos médicos que salvam vidas e produtos farmacêuticos.

A dnata Catering lança um centro de excelência dedicado ao varejo de bordo. A nova unidade especializada oferece programas de varejo de bordo personalizados e soluções inovadoras para clientes de companhias aéreas, ajudando-os a maximizar a receita auxiliar a bordo e aumentar a satisfação dos passageiros.

A dnata City North, um complexo de carga de última geração, é inaugurado no Aeroporto de Manchester. Representando um investimento de mais de GBP 30 milhões, a instalação de 14.000 m² permite a expansão e consolidação significativa de nossas operações em Manchester.

A dnata se torna a primeira provedora global de serviços aéreos e de viagens a aderir à iniciativa 25by2025 da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), com o objetivo de promover voluntariamente a diversidade de gênero na indústria da aviação.

A marhaba lança seus serviços de recepção de renome mundial na Austrália, para ajudar os passageiros a desfrutar de uma experiência de viagem segura e tranquila durante toda a sua jornada. O lançamento oferece os serviços marhaba aos passageiros que chegam e partem dos aeroportos de Sydney, Melbourne, Adelaide e Brisbane.

A dnata inaugura um novo centro de carga de última geração no Aeroporto de Londres Heathrow (LHR) como parte da dnata City East, ao mesmo tempo em que expande significativamente nossas operações no Iraque com uma nova e avançada instalação de cadeia de refrigeração e uma instalação de manutenção de ônibus com um investimento combinado de US$ 3,5 milhões.

A Wisskirchen Handling Services é adquirida, o que nos confere uma presença nas operações de carga alemãs no Centro de Carga de Colônia Bonn.

A Alpha Flight Services assina um acordo de concessão com o Aeroporto Internacional de Ras Al Khaimah para prestação de serviços a mais de 10 companhias aéreas, além de operar 3 lojas de alimentos e bebidas e o lounge do aeroporto.

A dnata Travel Management, principal fornecedora de viagens corporativas do GCC, se torna a parceira de viagens preferencial da American Express Global Business Travel para o Oriente Médio, indicando um marco significativo de parceria para nossos negócios.

Nossa experiência em operações aeroportuárias nos tornou o fornecedor preferido de serviços de assistência em terra, operações de lounge e serviços de recepção no recém-inaugurado Aeroporto Internacional Abeid Amani Karume, em Zanzibar.

A dnata expande suas operações no Canadá por meio de sua parceria com o GTA Group, oferecendo serviços de carga em Calgary e Vancouver, além de operações estabelecidas em Toronto.

Integramos com sucesso drones autônomos em nossas operações de carga nos aeroportos de DXB e DWC, reduzindo os tempos de processamento em 20% nos estoques de rack e alcançando mais de 99% de precisão no rastreamento de remessas.

A Arabian Adventures, empresa líder em gestão de destinos nos Emirados Árabes Unidos, expande suas operações para Omã a fim de fornecer soluções de destino completas e experiências personalizadas para hóspedes corporativos.

A Airport Handling, uma subsidiária majoritária da dnata, recebeu a licença de assistência em solo de sete anos da Aeroporti di Roma para estabelecer suas operações no Aeroporto Fiumicino de Roma (FCO).