dnata no Iraque

Inovando com estilo

A dnata for Airport Services LLC lançou serviços de assistência em terra em Erbil, Iraque, em 10 de março de 2010, inicialmente com operações de gestão de passageiros para um total de seis companhias aéreas. as companhias aéreas que operam para o Aeroporto Internacional de Erbil.

Nossos serviços especiais incluem assistência aos passageiros no check-in, gestão de bagagem e assistência a menores desacompanhados no aeroporto. Segurança e proteção são primordiais em nosso negócio e nossa equipe é habilmente treinada para garantir, como em todas as estações da dnata ao redor do mundo, que nossos clientes de companhias aéreas, seus clientes e todas as propriedades sejam cuidadas da maneira apropriada. Nossa visão é ser o provedor de serviços aéreos mais admirado.

Nossas décadas de experiência global em todas as categorias de serviços aéreos, combinadas com nossa operação de carga de ponta de longa data, significam que estamos totalmente familiarizados com os procedimentos e sistemas operacionais das companhias aéreas – permitindo que nossos clientes cumpram as promessas que fazem a seus passageiros e forneçam o serviço mais eficiente e profissional possível em inovação e estilo.

Serviços de rampa

Na gestão de rampas, estamos 100% dedicados a garantir que nossos clientes tenham um desempenho seguro e pontual. Através de nossos serviços inovadores de rampa, oferecemos uma grande variedade de funções de gestão de aeronaves, incluindo carregamento e descarregamento de aeronaves, fornecimento de veículos de pushback, unidades de partida aérea, de ar-condicionado, de força terrestre e de serviço de toaletes.

Serviços de passageiros

Nossa equipe de atendimento ao cliente é a linha de frente do negócio e a principal interface entre nossos colegas de companhias aéreas e seus valiosos passageiros. A equipe de atendimento ao cliente desempenha um papel fundamental em oferecer o cuidado que é imperativo para operações eficazes de assistência em terra. Nossa equipe cosmopolita de funcionários treinados profissionalmente garante a entrega tranquila dos passageiros desde o check-in até o embarque e do desembarque até a coleta de bagagem.

Para passageiros que necessitam de suporte extra, nossos funcionários em todo o mundo são treinados para oferecer assistência a passageiros com necessidades especiais, incluindo menores desacompanhados e pessoas com mobilidade reduzida.