ويقع المركز في منشآت دناتا بمطار دبي الدولي، ويوفر للفرق التشغيلية رؤية مركزية ومتكاملة لحركة الشحن عبر مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي في دبي وورلد سنترال. ويساعد ذلك على استشراف المتطلبات التشغيلية، وتنسيق الموارد بصورة أكثر كفاءة، والاستجابة بسرعة للمتغيرات التي قد تطرأ على سير العمليات.

ويشرف المركز على عمليات ضخمة تعاملت خلال السنة المالية 2025-2026 مع أكثر من مليون طن من الشحنات، إلى جانب 189 ألف حركة جوية و46 ألف حركة للشاحنات. ويوفر المركز رؤية أشمل لهذه المنظومة التشغيلية المعقدة، بما يعزز التنسيق بين الفرق والمنشآت ومختلف الأنشطة في المطارين، ويسهم في الحفاظ على انسيابية العمليات ورفع كفاءتها.

ويأتي تطوير المركز في وقت تواصل فيه دبي ترسيخ مكانتها مركزاً عالمياً رئيسياً للشحن والخدمات اللوجستية. ووفقاً للاتحاد الدولي للنقل الجوي (أياتا)، سجل الطلب العالمي على الشحن الجوي مستويات قياسية في عام 2025، بنمو نسبته 3.4% مقارنة بالعام السابق. كما تواصل دبي استثماراتها في التوسع المستقبلي لمطار آل مكتوم الدولي، بما يوفر طاقات استيعابية إضافية تدعم النمو طويل الأمد لقطاعي الطيران والخدمات اللوجستية في الإمارة.

وقال نبيل سلطان المر، الرئيس التنفيذي لمجموعة دناتا: "تعتمد عمليات الشحن على آلاف الأنشطة المترابطة التي تجري يومياً، ومع اتساع حجم العمليات تزداد أهمية القدرة على رؤية المشهد التشغيلي كاملاً واتخاذ القرار في الوقت المناسب. ويشكل تطوير مركز قيادة عمليات الشحن خطوة جديدة ضمن استثماراتنا المستمرة في تحديث بنيتنا التشغيلية، وتعزيز قدرتنا على مواكبة النمو، ودعم مكانة دبي مركزاً عالمياً رائداً للشحن والخدمات اللوجستية".

وأضاف: "يسهم توحيد فرقنا وأنظمتنا وبياناتنا التشغيلية ضمن بيئة واحدة في تعزيز قدرتنا على إدارة العمليات بكفاءة أكبر، والتعامل مع التعقيدات المتزايدة، والاستعداد لمتطلبات النمو المستقبلي".

ويعتمد المركز على لوحة تشغيلية طورتها دناتا داخلياً، تجمع البيانات والمعلومات الأساسية في منصة واحدة ويتم تحديثها كل 10 ثوانٍ، ما يمنح الفرق رؤية شبه لحظية لما يجري عبر مختلف مراحل العمليات.

ويستفيد المركز من نظام دناتا الأساسي لإدارة الشحن "وان كارجو" الذي يعكس الأنشطة والمعاملات التشغيلية فور حدوثها، إلى جانب نظام إدارة المواعيد وأرصفة التحميل، الذي يوفر رؤية واضحة لحركة الشاحنات في المطارين. كما يدمج المركز البيانات الواردة من منصة "كالوجي" التابعة لدناتا، التي تربط مجتمع الشحن وتساعد الفرق على متابعة الأنشطة البرية والخدمات المساندة، بما فيها خدمات التوصيل للميل الأخير.

ويتيح تكامل هذه الأنظمة للفرق مراقبة حركة الشحن عبر شبكة دناتا، واستباق أي نقاط اختناق محتملة، والتنسيق بصورة أسرع بين مختلف المنشآت والفرق التشغيلية لمعالجتها.

ومن خلال الرؤية المتكاملة لمسار الشحنة من بدايته إلى نهايته، تستطيع فرق المركز اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة فيما يتعلق بحجم العمل والطاقة الاستيعابية وتوزيع الموارد. ويسهم ذلك في الحفاظ على انسيابية حركة الشحن عبر منشآت دناتا، وضمان مستويات خدمة عالية ومتسقة لشركات الطيران ووكلاء الشحن.

ويأتي تطوير مركز قيادة عمليات الشحن امتداداً لاستثمارات دناتا المتواصلة في التكنولوجيا والتحول الرقمي عبر عملياتها للشحن في دبي.

وشملت المبادرات التي نفذتها الشركة مؤخراً دمج الطائرات المسيّرة ذاتية التشغيل في عمليات جرد المخزون داخل المستودعات، ما أسهم في تحقيق دقة تتجاوز 99% في تتبع الشحنات. كما طورت دناتا، بالتعاون مع شرطة دبي، غرفة تحكم مركزية لفحص الشحنات، تتيح تشغيل ومراقبة 6 أجهزة للفحص بالأشعة السينية في مطار دبي الدولي عن بُعد من موقع واحد.

وصُمم المركز الجديد ليستوعب متطلبات النمو المستقبلي، من خلال نموذج قابل للتوسع والتطوير بالتوازي مع نمو عمليات الشحن التابعة لدناتا، وزيادة الطاقة الاستيعابية وتعقيد العمليات في مختلف أنحاء دولة الإمارات.

قال نبيل سلطان المرّ: "وراء كل فريق ناجح رؤية واضحة، وقيادة قوية، والتزام تام بالتميز، وقد جسدت إنجازات نادي دبي لكرة السلة خلال فترة قصيرة هذه العناصر الثلاثة، ويسعدني بالنيابة عن جميع العاملين في دناتا، أن أهنئ لاعبي ومدربي وإدارة النادي على الفوز المستحق بلقب دوري ABA .

وأضاف نبيل سلطان المرّ بقوله: "بصفتنا شريكاً مؤسساً، نفخر بدعمنا لمسيرة النادي منذ بداياته. وكما هو الحال مع دناتا، بُني نادي دبي لكرة السلة في دبي، على أسس قوية مدفوعاً بالطموح والعمل الدؤوب، وحقق شهرة واسعة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة بفضل إنجازاته. ونتطلع لمواصلة شراكتنا ودعمنا لنادي دبي لكرة السلة في مسيرته بتحقيق المزيد من النجاحات."

وبدوره قال عبد الله سعيد جمعة النابودة: "يُمثل الفوز بلقب دوري ABA في موسمه الثاني علامة فارقة في مسيرة النادي، ونحن ممتنون للغاية لدناتا على دعمها المتواصل كشريك مؤسس. فقد كان لإيمانها برؤيتنا وشراكتها الموثوقة دورٌ محوري في تمكيننا من المنافسة في جميع أنحاء أوروبا، وتمثيل دبي بكل فخر على الساحة الدولية. ونحن نتطلع لتعزيز شراكتنا والبناء معاً على هذا الزخم وتحقيق نجاحات أكبر في المواسم المقبلة."

وتعكس هذه الشراكة التزام دناتا بدعم الرياضة في دولة الإمارات العربية المتحدة وتعزيز مكانة دبي كمركز عالمي متنامي الأهمية للأحداث الرياضية العالمية. كما تتيح هذه الشراكة فرصاً تسويقية متميزة لدناتا، حيث يظهر شعار دناتا على قمصان فريق دبي لكرة السلة الرسمية، وفي جميع أنحاء كوكاكولا أرينا، وعبر المنصات الرقمية للنادي، وإلى جانب ذلك تقوم دناتا بعرض مجموعة علاماتها التجارية، بما في ذلك دناتا للسفر، المغامرات العربية ومرحبا، من خلال مبادرات تفاعلية مع الجماهير والفعاليات التي يتم تنظيمها على هامش المباريات.

ويمثل الفوز بلقب دوري ABA علامة فارقة في مسيرة فريق دبي لكرة السلة، الذي حصد البطولة بموسمها الثاني في إنجاز استثنائي يُبرز نموه السريع ومكانته المتزايدة في عالم كرة السلة الدولية.

وبصفتها الشريك المؤسس والشريك الرسمي للسفر لنادي دبي لكرة السلة، تدعم دناتا عمليات سفر فريق دبي لكرة السلة خلال مشاركاته في البطولات الدولية المرموقة، بما في ذلك دوري ABA ودوري اليوروليغ.

وجاء تجديد الرخصة عقب مناقصة عامة تنافسية طرحها مشغل المطار، ما يتيح لدناتا مواصلة تقديم خدمات المناولة الأرضية عالية الجودة في مطار أمستردام شيفول خلال السنوات السبع المقبلة، بالتزامن مع دخول المطار مرحلة جديدة في إدارة عمليات المناولة الأرضية.

وتقدم دناتا خدماتها لعملاء من الناقلات الجوية في أمستردام منذ أكثر من عقد، حيث توفر خدمات المسافرين، والأمتعة، وساحة المطار، والشحن لمجموعة متنوعة من كبرى الناقلات الدولية والمشغلين المتخصصين. وتدعم الشركة حالياً أكثر من 20 شركة طيران للركاب والشحن في مطار شيفول، من خلال فريق يضم أكثر من 1200 موظف، يتولون مناولة نحو 500 ألف طن من الشحنات وحوالي 16 ألف رحلة سنوياً.

وقال تيمو فان سبيلن، مدير عام شركة دناتا هولندا: "نحن فخورون بمواصلة عمليات المناولة الأرضية في مطار أمستردام شيفول. ويعكس هذا التجديد الثقة في فرق عملنا، وقدراتنا التشغيلية، والتزامنا بتقديم خدمات آمنة وموثوقة ومتسقة لشركات الطيران والمسافرين".

وأضاف: "يعد مطار أمستردام شيفول مركزاً حيوياً في قطاع الطيران الأوروبي، وتشكل هذه المرحلة محطة مهمة لمجتمع المناولة الأرضية في المطار. ونتطلع إلى مواصلة التعاون الوثيق مع إدارة المطار، وعملائنا من شركات الطيران، وموظفينا، والنقابات، وشركاء القطاع، مع دخول المطار مرحلته المقبلة. وسنواصل العمل معاً لدعم انسيابية العمليات، والحفاظ على مستويات خدمة عالية، وتعزيز مرونة بيئة التشغيل".

ومع الحصول على الرخصة الجديدة لمدة سبع سنوات، تتمتع دناتا بموقع قوي للبناء على عملياتها الحالية في مطار شيفول، وتعميق شراكاتها مع العملاء، واغتنام فرص نمو جديدة. وسيعمل فريق الشركة المحلي بشكل وثيق مع مطار شيفول والشركاء خلال مرحلة الانتقال إلى فترة الرخصة الجديدة.

ويؤكد تجديد الرخصة أيضاً التزام دناتا طويل الأمد تجاه أمستردام وهولندا، حيث تواصل الشركة الاستثمار في كوادرها، وبنيتها التحتية، وقدراتها التشغيلية. ويشمل ذلك منشأة "دناتا كارجو سيتي أمستردام"، التي تعد واحدة من أكبر المرافق من نوعها، بطاقة سنوية تبلغ 600 ألف طن، وباستثمار يصل إلى 70 مليون يورو. وتشكل هذه المنشأة جزءاً من خطط دناتا طويلة المدى في مطار شيفول، إلى جانب الاستثمار المستمر في معدات الدعم الأرضي، والإدارة البيئية، والتميز التشغيلي، وشراكات العملاء.

وتظل أمستردام محطة رئيسية ضمن شبكة دناتا الأوروبية. وفي هولندا، تجمع دناتا بين الخبرة المحلية والإمكانات والأنظمة والمعايير العالمية لمزود خدمات الطيران الدولية، بما يتيح لها دعم العملاء في خدمات المسافرين، وساحة المطار، وعمليات الشحن في مطار شيفول.

وعالمياً، تقدّم دناتا خدمات متكاملة في المناولة الأرضية، والشحن، والسفر، والتموين والتجزئة، في 37 دولة عبر ست قارات، وفق أعلى معايير السلامة والجودة. وخلال السنة المالية 2025-2026، تعاملت فرق دناتا مع أكثر من 888 ألف حركة طائرة، ونقلت 3.2 ملايين طن من الشحنات.

وبموجب هذا المشروع ستقوم دناتا بإنشاء المحطة ضمن مستودع مساحته 5,000 متر مربع في منطقة الشحن الجوي في مطار غرب سيدني الدولي، التي تعمل على مدار الساعة، إلى جانب مساحة إضافية تبلغ 4,000 متر مربع ضمن الأراضي المحيطة بالمستودع، حيث ستتسلم دناتا الموقع كهيكلٍ غير مُجهّز، وستتولى تجهيز مختلف منشآت وتجهيزات محطة الشحن، بما في ذلك البنى التحتية الحيوية وتركيب نظام مناولة مواد شبه آلي.

وستخصّص دناتا استثمارات تقارب 6 ملايين دولار أسترالي لاقتناء أحدث المعدات والتقنيات المتخصصة لضمان توفير عمليات شحن فعّالة قابلة للتوسع ومُهيّأة لتلبية متطلبات النمو المستقبلي، بما في ذلك توفير القدرات اللازمة لدعم عمليات مناولة الشحنات المتخصصة كالأدوية وغيرها من الشحنات الحساسة للوقت ودرجة الحرارة.

ومن المقرر أن تبدأ عمليات الشحن الجوي في المحطة اعتباراً يوليو 2026، أي قبل الافتتاح الكامل للمطار لاستقبال المسافرين في وقت لاحق من هذا العام.

وستتمكن منشآت محطة الشحن عند اكتمالها من مناولة ما يصل إلى 60,000 طن من البضائع سنوياً، ما يُعزز القدرات الاستيعابية لعمليات الشحن الجوي في مقاطعة نيو ساوث ويلز، التي تلعب دوراً محورياً في شبكة الشحن الجوي في أستراليا.

ويرجح أن توفر المرحلة الأولى للمحطة الجديدة حوالي 50 وظيفة مباشرة، وسط توقعات بتوفيرها المزيد من فرص العمل مع نمو وتوسع عملياتها. وإلى جانب ذلك، ستحقق محطة دناتا للشحن فوائد اقتصادية أوسع نطاقاً في مجالات الشحن والخدمات اللوجستية والمناولة الأرضية وخدمات سلسلة التوريد ذات الصلة في غرب سيدني.

وقال بيرت سيغسورث، المدير التنفيذي لعمليات مطارات أستراليا في دناتا: "يعكس استثمارنا في مطار غرب سيدني الدولي ثقتنا الراسخةً في المسار الاقتصادي طويل الأجل للمنطقة وأستراليا بشكل عام، والدور المحوري الذي يلعبه الشحن الجوي في دعم التجارة الأسترالية". وأضاف بقوله: "يجسد حرصنا على إنشاء مرفق شحن مصمم خصيصاً لهذا الغرض منذ اليوم الأول، التزامنا بتعزيز مرونة سلسلة التوريد، ودعم نمو وازدهار الصناعة المحلية، وخلق فرص عمل للعمالة الماهرة في أحد أسرع الممرات الاقتصادية نمواً في أستراليا".

وأشار سيغسورث إلى أن تطوير بنية تحتية مخصصة للشحن في مطار غرب سيدني الدولي يساهم في تعزيز كفاءة أداء شركات الطيران ووكلاء الشحن ومزودي الخدمات، ما يساهم بدوره في تعزيز سلاسة عمليات نقل الشحنات الحساسة للوقت وذات القيمة العالية التي تمر عبر نيو ساوث ويلز.

وبدوره قال سيمون هيكي، الرئيس التنفيذي لمطار غرب سيدني الدولي: "تعد محطة دناتا الجديدة للشحن إضافة نوعية إلى منطقة الشحن الرئيسية في المطار التي تعمل على مدار الساعة، حيث ستقدم المحطة خدمات الشحن والمناولة الأرضية لشركات الطيران الدولية والمحلية على حدٍ سواء، ما يعزز أداء وكفاءة سلاسل التوريد الحيوية في البلاد".

وأضاف هيكي بقوله: "يسعدنا الترحيب بدناتا للشحن في مركز الشحن الجديد التابع لمطار غرب سيدني الدولي، حيث ستقدم خدماتها المتميزة لشركات الطيران وعملائها، كما ستوفر فرص عمل مجدية للعاملين في جميع أنحاء سيدني الكبرى، وإلى جانب ذلك ستساهم محطة الشحن المصممة خصيصاً والتي تعمل على مدار الساعة في زيادة سعات عمليات الشحن الجوي في سيدني، وتوفير وصول مباشر للشحنات عبر الطريق الشمالي المطوّر، مع قربها من مراكز الشحن والخدمات اللوجستية المتنامية في كيمبس كريك وأيروتروبوليس".

وأوضح: كما هو الحال مع جميع مرافق  مطار غرب سيدني الدولي، تم تصميم محطة الشحن لتواكب متطلبات النمو المستقبلي، وبينما نتطلع إلى افتتاح المرحلة الأولى وبدء العمليات بحلول نهاية يوليو، فإننا متحمسون أيضاً إزاء آفاق التوسع الكبيرة التي تتمتع بها المحطة خلال السنوات القادمة، بما يتماشى مع نمو الطلب في السوق".

كما رحّبت كاثرين كينغ، وزيرة البنية التحتية والنقل والتنمية الإقليمية والحكم المحلي في الحكومة الفيدرالية، بانضمام دناتا للشحن إلى مطار غرب سيدني الدولي، وقالت إنّ محطة دناتا الجديدة للشحن ستربط غرب سيدني بالعالم، من خلال نقل 60 ألف طن إضافية من البضائع عبر مطار سيدني الجديد سنوياً.

وأضافت كاثرين كينغ بقولها: "يُعدّ مطار غرب سيدني الدولي بمثابة القلب النابض للخدمات اللوجستية في ولاية نيو ساوث ويلز، حيث سيعمل المطار جنباً إلى جنب مع المنشآت الأخرى التي استثمرت بها الحكومة الأسترالية، مثل محطة موربانك متعددة الوسائط، لنقل البضائع بين الطائرات ومختلف أنحاء البلاد بسرعة وكفاءة عاليتين"، مشيرة إلى أنه تم تصميم المطار لاستيعاب عمليات النمو الجديدة، مما سيوفر للشركات الأسترالية القدرة والإمكانية للنمو بالتوازي معه.

يذكر أن مجمع الشحن في مطار غرب سيدني الدولي يضم العديد من المستودعات، كما سيكون قادراً على خدمة ثماني طائرات عريضة البدن في وقت واحد، وتبلغ طاقته الاستيعابية الأولية أكثر من 220,000 طن من البضائع سنوياً.

ويأتي إعلان دناتا للشحن عن اسثمارها في تطوير محطة الشحن الجديدة فائقة الحداثة في أعقاب التزامها في وقت سابق من خلال قسم خدمات الطعام والتجزئة التابع لها، بالاستثمار في تطوير مركز متطور لخدمات التموين على متن الطائرات ضمن مجمع الشحن في مطار غرب سيدني الدولي. وقد تم تصميم مركز دناتا الجديد لتموين الطائرات ليكون قادراً على إنتاج ما يصل إلى ثلاثة ملايين وجبة سنوياً، لدعم عمليات شركات الطيران الشريكة في أول مطار يعمل على مدار الساعة في سيدني.

عمليات دناتا في أستراليا

تتمتع دناتا بحضور راسخ في أستراليا، حيث تعمل في تسعة مطارات على مستوى البلاد، وتقدم خدمات الشحن والمناولة الأرضية وخدمات الركاب وخدمات الطعام على متن الطائرات. إذ تدعم عملياتها سنوياً أكثر من 107,000 حركة طائرات، وتناول حوالي 300,000 طن من البضائع عبر شبكتها الأسترالية. كما تقوم دناتا من خلال قسم خدمات الطعام التابع لها، بانتاج وتقديم أكثر من 54 مليون وجبة سنوياً لشركات الطيران الشريكة.

وتوظف دناتا حوالي 8000 شخص في جميع أنحاء أستراليا، وتلعب دوراً محورياً في دعم عمليات الربط الجوي، وحركة التجارة، وأداء سلاسل التوريد في أحد أكثر أسواق منطقة آسيا والمحيط الهادئ ديناميكية. وتعزز استثمارات دناتا الجديدة في مطار غرب سيدني الدولي هذا الالتزام طويل الأمد من خلال تقوية البنية التحتية الوطنية ودعم النمو المستدام للقطاع.

وبموجب مهامه الجديدة، سيتولى مروان المسؤولية الكاملة عن الأداء التشغيلي وتطوير أعمال دناتا في زنجبار، مع الإشراف على خدمات المناولة الأرضية والشحن، ودفع مسيرة التميز في الخدمة المقدمة لشركات الطيران وشركاء المطار. ويُعد هذا التعيين هو المرة الأولى التي يتم فيها تعيين مواطن إماراتي لقيادة إحدى عمليات دناتا في المطارات الدولية خارج الدولة.

ويعكس تعيين مروان مسيرة مهنية متدرجة داخل دناتا منذ انضمامه إليها في عام 2017، حيث شغل عدداً من المناصب القيادية ذات الطابع التشغيلي وإدارة الأداء بين دولة الإمارات وزنجبار، ما أتاح له اكتساب خبرات واسعة في مجالات المناولة الأرضية وعمليات المطارات. وكان يشغل مؤخراً منصب رئيس العمليات والقائم بأعمال المدير العام في زنجبار، حيث دعم الأعمال خلال مرحلة اتسمت بالنمو وتزايد النشاط.

وقالت ألكسندرا دواسنـو، الرئيس التنفيذي الإقليمي لعمليات المطارات في منطقتي آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا لدى دناتا: "تعكس مسيرة مروان داخل دناتا قوة منظومتنا في تطوير الكفاءات الداخلية. فهو يتمتع بفهم عميق لمعاييرنا التشغيلية وتركيز واضح على الأداء وبناء الشراكات. ونحن على ثقة بقدرته على البناء على الأسس الراسخة التي تم إرسائها في زنجبار".

يجسد تعيين مروان التزام دناتا طويل الأمد بتطوير الكفاءات الإماراتية وتهيئة بيئة تمكّن القيادات الواعدة من التدرج إلى مناصب عليا ضمن عملياتها الدولية. ويعمل اليوم أكثر من 280 مواطناً إماراتياً في مختلف أنشطة دناتا، يشغل أكثر من 100 منهم مناصب قيادية، في انعكاس واضح لاستثمار الشركة المستدام في تطوير الكفاءات وإتاحة فرص الخبرة الدولية.

وتقدم دناتا حالياً خدمات المناولة الأرضية والشحن لـ 27 ناقلة جوية في زنجبار، وتدعم نحو 5700 رحلة سنوياً، وتخدم أكثر من 1.3 مليون مسافر سنوياً، إلى جانب مناولة ما يقارب 6 آلاف طن من الشحنات. كما تعمل علامة مرحبا المتخصصة في خدمات الضيافة في المطارات داخل زنجبار، حيث توفر خدمات الدخول إلى الصالات واستقبال ومرافقة المسافرين، بما يعزز تجربة السفر.

وتشكّل هذه الخدمات مساهمة محورية في دعم النمو المتسارع لحركة الطيران في مطار عبيد أماني كارومي الدولي، الذي يخدم اليوم أكثر من مليوني مسافر سنوياً، ويواصل توسعه في ظل ترسيخ زنجبار مكانتها كإحدى أبرز وجهات الترفيه ومراكز الربط الجوي في شرق أفريقيا.

ومع تركيزها المستمر على السلامة والكفاءة وجودة الخدمة، تؤكد دناتا التزامها بدعم نمو قطاع الطيران في زنجبار وتعزيز الربط بالأسواق العالمية.

ومن داخل مركز قيادة واحد عالي التقنيات، أصبح بإمكان ضباط شرطة دبي تشغيل ست وحدات للفحص بالأشعة السينية عن بُعد ومراقبتها عبر المستودع بالكامل. وترتبط كل وحدة بنظام "ون كارغو"، وهو النظام الرقمي المتكامل لإدارة عمليات الشحن لدى دناتا، والذي يُسهم في أتمتة الوظائف التشغيلية والتجارية، بما يتيح مشاركة البيانات فورياً، وتبسيط مسارات العمل، وتسريع عملية اتخاذ القرار.

وكانت عمليات الفحص الأمني في السابق موزّعة على عدة نقاط داخل المستودع، مما يؤدي إلى استهلاك أكبر للموارد وتراجع في الكفاءة التشغيلية. أما النهج المركزي الجديد، فجمع كل إجراءات الفحص في مركز واحد، الأمر الذي أسهم في تقليص زمن إنجاز الفحص ورفع القدرة الاستيعابية لمنظومة الفحص الأمني بنحو 3% سنوياً.

وتخدم دناتا أكثر من 120 شركة طيران، وتناول في منشأة الشحن التابعة لها في مطار دبي الدولي نحو 60 ألف طن من البضائع شهرياً. وخلال هذا العام، أعلنت الشركة تحقيق إنجاز مهم تمثّل في مناولة أكثر من مليون طن من الشحنات خلال الفترة من أبريل (نيسان) 2024 إلى مارس (آذار) 2025، وهو أعلى حجم مناولة سنوي في تاريخ عملياتها في مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي، وبنسبة نمو سنوية بلغت نحو 30%.

ويجسّد هذا النمو الزخم المتسارع الذي يشهده قطاع الخدمات اللوجستية في دبي؛ والذي ينطوي على عدة عوامل دفعت أحجام الشحن إلى مستويات غير مسبوقة، مثل ازدهار التجارة الإلكترونية، واتساع قاعدة المستهلكين في المنطقة، والموقع الاستراتيجي لدبي كمركز عالمي للنقل الجوي.

ويُسهم النظام الجديد في تقليل نقاط التلامس اليدوية، وتمكين التحليلات المتقدمة، وتحسين استخدام الموارد داخل المنشأة من خلال الحد من الحركة غير الضرورية للبضائع وتقليل استهلاك الوقود.

وجاء تصميم غرفة التحكم المركزية للفحص الأمني بالشراكة بين دناتا وشرطة دبي لدعم وظائف القيادة الأولية والثانوية. وهي مجهزة بواجهات مراقبة متطورة، وتقنيات تصوير حي، وأدوات إعداد تقارير تلقائية تضمن تتبع العمليات عبر جميع مراحل الفحص.

وقال غيوم كروزييه، الرئيس التنفيذي لعمليات الشحن في دناتا: "يشكّل هذا المشروع محطة مهمة في مسيرة دناتا نحو عمليات شحن أكثر ذكاءً وكفاءة. ومن خلال التعاون الوثيق مع شرطة دبي، تمكنّا من تطوير نموذج يعزّز الأمن، ويرفع الكفاءة، ويجسّد التزام دبي الراسخ بالابتكار.

وأضاف: "يرتكز نجاح دبي كمركز عالمي على شراكات قوية بين القطاعين الحكومي والخاص، ويعكس تعاوننا مع شرطة دبي هذا النهج القائم على الثقة والتكنولوجيا لبناء منظومة شحن قوية تضمن استمرارية حركة التجارة بكفاءة عالية".

واختتم: "يقف وراء كل تقنية تعتمدها دناتا، فرقاً بشرية تشكّل القوة الحقيقية لهذا التحول، إذ يستخدم موظفو الشركة أدوات ومنصات جديدة لنقل الشحنات بأعلى مستويات الأمان والذكاء وبأساليب غير مسبوقة في القطاع، مما يعزز قدرة المنظومة على مواكبة التطور المتسارع في صناعة الشحن الجوي".

وتأتي غرفة التحكم الجديدة ضمن منظومة أوسع من مبادرات دناتا لإعادة تصور عمليات الشحن من خلال البيانات والأتمتة والتصميم الابتكاري.

وعبر منشآتها في دبي، تعمل الشركة على اختبار الروبوتات المتنقلة الذاتية القيادة التي يمكنها نقل الشحنات داخل المستودع بكفاءة وأمان، مع تقليل حركة الرافعات الشوكية وتحسين الاستفادة من المساحات.

وفي الوقت ذاته، تختبر دناتا حلولاً متقدمة للقياس الآلي وتحسين التحميل، باستخدام أجهزة استشعار وخوارزميات ذكية لالتقاط الحجم والوزن الدقيق لكل شحنة. ويسهم ذلك في مساعدة الفرق التشغيلية على تحقيق أقصى استفادة من المساحات داخل وحدات التجميع، وتقليل الهدر، وتخطيط مسارات شحن أكثر دقة ومرونة بالاعتماد على البيانات.

يأتي توسّع "إيربورت هاندلينغ" عقب عملية مناقصة تنافسية أطلقتها مجموعة SEA، المشغّلة لمطاري ليناتي ومالبينسا. ومن المتوقع أن يسهم المشروع في خلق 200 فرصة عمل جديدة، مما يعزّز مكانة الشركة بوصفها مزود خدمات المناولة الأرضية الرائد في إيطاليا.

وستُقام المنشأة الجديدة في منطقة "كارجو سيتي" داخل المطار، وتمتد على مساحة 10 آلاف متر مربع، مع قدرة مناولة سنوية تتجاوز 100 ألف طن. وستُصمَّم وفق أعلى المعايير الدولية لدعم مناولة جميع أنواع الشحنات، بما في ذلك المنتجات سريعة التلف، والمنتجات الدوائية، والبضائع الخطرة، والحيوانات الحية، ومحركات الطائرات، والمركبات.

وتماشياً مع استراتيجية دناتا العالمية للاستدامة، ستتضمن المنشأة الجديدة مجموعة من الحلول عالية الكفاءة في استهلاك الطاقة. وتشمل ألواحاً شمسية لتوليد الطاقة المتجددة، وعوازل حرارية متقدمة، وإضاءة LED عالية الكفاءة. كما ستُصمَّم مساحات المستودعات والمكاتب لتعظيم الاستفادة من الإضاءة الطبيعية، وستعتمد على أنظمة تدفئة وتبريد منخفضة الاستهلاك. وسيتضمّن الموقع بنية تحتية تتيح تنفيذ العمليات الأرضية منخفضة الانبعاثات.

ومن المقرر أن تدخل المنشأة حيز التشغيل في سبتمبر 2027.

وقال ألبرتو موروزي، الرئيس التنفيذي لشركة "إيربورت هاندلينغ": "يمثّل توسّعنا في مجال الشحن استثماراً محورياً للشركة ودليل بارز على التزامنا الطويل الأمد تجاه إيطاليا. فميلانو مركز إقليمي رائد للطيران والتجارة، ونرى فرص نمو قوية مدفوعة بازدهار التجارة الإلكترونية عبر الحدود، والقطاعات الدوائية، والمنتجات سريعة التلف. وبفضل خبرتنا الممتدة في خدمات الساحة وخدمات الركاب، نمتلك أساساً قوياً للعمليات، ويعدّ دخولنا مجال خدمات الشحن خطوة طبيعية في مسيرة تطورنا".

وأضاف: "نتوقع أن يسهم هذا الاستثمار في تنشيط منظومة الخدمات اللوجستية المحلية، وتقديم فوائد ملموسة للشركات والمجتمع. ونشكر مجموعة SEA على ثقتها، ونتطلع إلى إرساء معايير جديدة من التميز في إيطاليا".

وقال كلايف سوف-هوپكنز، الرئيس التنفيذي لعمليات المطارات في دناتا: "تظل أوروبا ركيزة أساسية في استراتيجية توسّعنا العالمية، ومن شأن هذا المشروع أن يمكّننا من بناء قدرات شحن متطورة تستجيب لاحتياجات سوق ذي إمكانات كبيرة. وسنواصل الاستثمار في البنية التحتية المتقدمة والتقنيات الحديثة لتقديم خدمات رائدة في جميع عملياتنا".

وقال فرانشيسكو راشي، مدير الشحن والعقارات في مجموعة SEA بمطار ميلانو: "يسعدنا الإعلان عن هذا المشروع المهم. فهو يمثل خطوة محورية في مسيرة تطوير "كارجو سيتي" داخل مطار مالبينسا، ويعزّز دوره كمركز استراتيجي للخدمات اللوجستية في أوروبا. إن شراكتنا مع دناتا، بصفتها شركة عالمية رائدة في خدمات الطيران، تؤكد التزامنا بالتميز والابتكار في بنية تحتية مخصصة للشحن، وستوفر قيمة كبيرة للاقتصاد المحلي ولمنظومة الخدمات اللوجستية".

وستجعل منشأة الشحن الجديدة من "إيربورت هاندلينغ" مزوداً متكاملاً لخدمات المناولة الأرضية في ميلانو. وتقدم الشركة حالياً خدمات الساحة والركاب لأكثر من 60 ناقلة جوية، وتدير 80 ألف رحلة سنوياً في مطاري ميلانو. ومع توسّعها الأخير إلى مطار روما فيوميتشينو، تواصل الشركة تعزيز حضورها في السوق الإيطالية.

تقدم دناتا خدمات المناولة الأرضية والشحن الجوي في أكثر من 90 مطاراً ضمن 16 دولة. وفي السنة المالية 2024–2025، ناولت فرق دناتا 3.1 مليون طن من الشحنات عالمياً، مسجلة نمواً بنسبة 9 % مقارنة بالعام السابق.

وقد خصّصت الشركة نحو 111 معدّة آلية تشمل جرّارات دفع الطائرات، ووحدات الطاقة الأرضية، وسلالم الركاب، ووحدات التكييف وغيرها، لضمان استمرارية العمليات بسلاسة طوال أيام المعرض.

وقال جعفر داوود، نائب رئيس أول لدائرة عمليات المطارات في دولة الإمارات العربية المتحدة في دناتا: "توجد منظومة دقيقة من التنسيق وراء كل حركة طائرة في معرض دبي للطيران. لقد دعمنا هذا الحدث على مدار سنوات طويلة، ونطبّق فيه نفس مستوى التركيز والدقة الذي يميز عملياتنا اليومية في المطارات".

وأضاف: "أولويتنا هي الحفاظ على سير العمليات بسلاسة في المطارين أثناء إدارة حدث حي بهذا الحجم. الأمر يتطلب تنسيقاً دقيقاً بين فرق المناولة الأرضية والخدمات التقنية واللوجستية، لضمان انسيابية كل رحلة في كل من مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم. ويُعدّ المعرض مثالاً عملياً على قدرة دناتا في التخطيط والتكيّف والتنفيذ بكفاءة تحت ظروف تشغيلية معقّدة".

وأكمل: "نستعرض في هذا الحدث جهود منظومة الطيران في دبي لتعزيز الاستدامة من خلال تطبيقات عملية للابتكار. ونحن فخورون بإبراز التقنيات التي تُسهم بالفعل في جعل عمليات المناولة الأرضية أكثر أماناً وكفاءة واستدامة".

واختتم: "تتقدم عملية التحوّل الكهربائي بوتيرة أسرع في المواقع التي تتوافر فيها البنية التحتية اللازمة. وفي بيئات شديدة الحرارة وكثيفة الطلب مثل دبي، نعتمد مزيجاً من التقنيات الكهربائية والهجينة والوقود الحيوي للحفاظ على الكفاءة التشغيلية وخفض الانبعاثات في الوقت نفسه. إنها مقاربة واقعية نحو مستقبل منخفض الكربون ومستدام للطيران".

يتطلب دعم المعرض من دناتا نقل معدات أرضية ثقيلة بين مطار دبي الدولي ودبي ورلد سنترال، مع ضمان استمرار العمليات الاعتيادية في المطارين دون انقطاع. ويتم هذا التنسيق عبر أسطول الخدمات التقنية في دناتا الذي يضم شاحنات نقل مفصلية ومقطورات منخفضة القاعدة، بدعم إضافي من قسم الخدمات اللوجستية في دناتا.

وبصفتها عضواً مؤسساً في تحالف الاستدامة One DXB بالتعاون مع مطارات دبي وفلاي دبي، تُعد دناتا مساهماً رئيسياً في منصة عرض الاستدامة، وهي المبادرة الأولى من نوعها على مستوى معارض الطيران العالمية، ومن بين 111 معدّة نشرتها دناتا في المعرض، خُصصت 14 معدّة لمنطقة العرض الخاصة بالاستدامة، تشمل جرّار سحب الطائرات الكهربائي، ورافعة الشحن الكهربائي، وسلّم ركاب كهربائي، وتُعدّ هذه المعدات جزءاً من الأسطول التشغيلي لدناتا في دبي، وتساهم في تقليل الانبعاثات والضوضاء واستهلاك الوقود في العمليات الأرضية.

وتعرض دناتا ضمن منصة الاستدامة أيضاً مجموعة من الابتكارات قيد التشغيل أو التجارب المباشرة، منها جرّار الأمتعة الذاتي، ونظام كاميرات مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحسين السلامة أثناء تحميل الطائرات، ونظام الربط الذاتي للطائرات الذي تم تطويره بالتعاون مع شركة TLD والمصمم خصيصاً لطائرات A380.

تتزامن مشاركة دناتا في معرض دبي للطيران مع تحقيقها نتائج قياسية للنصف الأول من عامها المالي، تعكس قوتها التشغيلية والمالية الراسخة. فقد تعاملت إدارة عمليات المطارات في الشركة مع 450903 حركة طيران حول العالم، بزيادة 15% عن الفترة نفسها من العام الماضي، إضافة إلى مناولة 1.59 مليون طن من الشحن الجوي، بزيادة 3%.

وتُبرز هذه النتائج زخم الاستثمار المتواصل لدى دناتا، إذ أعلنت الشركة في عام 2025 عن استثمار بقيمة 110 ملايين دولار لشراء أكثر من 800 وحدة دعم أرضي جديدة في 10 أسواق تشمل الإمارات والولايات المتحدة والبرازيل وإيطاليا وسنغافورة.

ويأتي ذلك بعد عقود عالمية بقيمة 210 ملايين دولار أُبرمت عام 2024 لتسريع عمليات تجديد المعدات وخفض الانبعاثات الكربونية. وقد خُصص أكثر من 100 مليون دولار لتحديث معدات الدعم الأرضية، بالتوازي مع التحوّل إلى استخدام الوقود الحيوي في المعدات غير الكهربائية.

ويمثل المشروع، الذي سينطلق مع افتتاح مبنى الركاب الجديد في أبريل (نيسان) 2027، استثماراً كبيراً في مستقبل قطاعي الطيران والخدمات اللوجستية في أذربيجان، إذ سيجمع بين خبرات دناتا العالمية وريادة مجموعة "سيلك واي" في السوق المحلية لتقديم خدمات طيران متكاملة في أذربيجان.

وسيتضمن مطار آلات الدولي مرافق لوجستية متطورة قادرة على مناولة أكثر من 500 ألف طن من البضائع سنوياً، مع توقعات بنمو حجم المناولة بنسبة 5% سنوياً خلال العقد المقبل.

سيركز المشروع المشترك في مراحله الأولى على خدمات المناولة الأرضية والشحن، قبل أن يتوسع لاحقاً ليشمل خدمات التموين، والتخليص الجمركي، وإزالة الجليد، ومجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى، بهدف بناء منصة متكاملة لخدمات الطيران تقدم للناقلات والعملاء في المطار مستويات عالمية من الكفاءة والجودة.

ومن المتوقع أن يوفر المشروع أكثر من 1000 وظيفة محلية، مع استثمارات في التدريب وتطوير المهارات لخلق فرص مستدامة طويلة الأمد في قطاع الطيران الأذري.

وتُعد دناتا شريكاً طويل الأمد لمجموعة "سيلك واي"، إذ تقدم حالياً مجموعة من خدمات الطيران لشركة "سيلك واي ويست إيرلاينز" في خمس دول، حيث تتولى عمليات المناولة لنحو 1150 رحلة و85 ألف طن من البضائع سنوياً.

وقال ستيف ألين، الرئيس التنفيذي لشركة دناتا: "يمثل مشروعنا المشترك مع مجموعة "سيلك واي" خطوة مهمة لتوسيع حضور دناتا العالمي ودعم النمو السريع في منطقة القوقاز. وسيكون المطار الجديد في باكو مركزاً محورياً لتدفقات الشحن في المنطقة، ويضمن استثمارنا توفير خدمات آمنة وموثوقة وعالية الجودة للناقلات وشركاء الخدمات اللوجستية منذ اليوم الأول".

وأضاف: "إلى جانب التميز التشغيلي، يعكس هذا المشروع استراتيجيتنا طويلة الأمد لتقديم حلول طيران متكاملة في الأسواق الواعدة. ونتطلع إلى مواصلة شراكتنا الناجحة مع مجموعة "سيلك واي" لدعم قطاعي الطيران والخدمات اللوجستية في أذربيجان، وخدمة مجتمعاتها واقتصادها".

وقال زاور أخوندوف، رئيس مجموعة "سيلك واي": "تشكل شراكتنا مع دناتا خطوة جديدة في مسيرة تطوير صناعة الطيران في أذربيجان. ونعمل معاً على بناء منظومة حديثة تربط منطقة آلات الاقتصادية الحرة بشبكة الطيران والخدمات اللوجستية العالمية. ويمثل هذا المشروع المشترك استثماراً في البنية التحتية والكوادر البشرية على حد سواء، من خلال خلق وظائف جديدة، وتنمية المهارات المهنية، ووضع أسس للنمو المستدام. ويعد إطلاق خدمات الطيران في مطار آلات الدولي خطوة استراتيجية نحو تحقيق رؤيتنا في تحويل أذربيجان إلى مركز إقليمي رائد".

يقع مطار آلات الدولي ضمن منطقة آلات الاقتصادية الحرة، وسيتضمن 18 موقفاً للطائرات ومدرجاً بطول 4000 متر وممرات مخصصة للطائرات، إضافة إلى مركز للتحكم في الحركة الجوية. ويهدف المشروع إلى تعزيز قدرات النقل في الدولة ودعم التنمية الاقتصادية الشاملة للمنطقة المحيطة.

وعند اكتماله في عام 2027، ستتحول منطقة آلات الاقتصادية الحرة إلى مركز عبور تجاري بارز بفضل بنيتها التحتية المتكاملة، التي ستتيح وصولاً مباشراً إلى ميناء باكو البحري التجاري الدولي وشبكات السكك الحديدية والطرق السريعة، بما يعزز قدرات أذربيجان في مجالي النقل والتوزيع.

ومع استعداد نادي دبي لكرة السلة للمشاركة في بطولة الدوري الأوروبي لكرة السلة، والعودة إلى دوري الرابطة الأدرياتيكية لكرة السلة، تسّلط الشراكة الضوء على التزام دناتا بتعزيز حضور رياضة كرة السلة في دولة الإمارات وإبراز دور الدولة المتنامي في المنافسات الدولية.

وبموجب الشراكة، ستظهر العلامة التجارية لدناتا على القمصان الرسمية لفريق دبي لكرة السلة، وفي أرجاء ملعب كوكاكولا أرينا، وعلى المنصات الرقمية للفريق. كما ستستفيد الشركة من هذا التعاون في إبراز محفظة علاماتها التجارية، والتي تتضمن دناتا للسفريات والمغامرات العربية ومرحبا، عبر فعاليات وأنشطة خاصة بالجماهير في أيام المباريات.

وستكون دناتا أيضاً شريك السفر الرسمي لنادي دبي لكرة السلة، حيث ستدعم رحلات الفريق في مختلف أنحاء أوروبا وتوفر لهم تجربة سفر سلسة خلال مشاركاتهم في بطولات النخبة.

وقال ستيف ألين، الرئيس التنفيذي لدناتا: "يشكل هذا التعاون منعطفاً استراتيجياً في مسيرة دناتا وخطوة كبيرة لدخول عالم الرياضة بزخم كبير. وكما هو حال نادي دبي لكرة السلة، ننطلق بفكرٍ يقوم على السعي للفوز؛ بطموح لا يعرف الحدود، ومنافسة مع نخبة الفرق، وإصرار على بلوغ القمة. ويعكس الصعود السريع للفريق مسيرتنا أيضاً كشركة انطلقت من دبي لتتحول إلى علامة تجارية عالمية، مدفوعة بالانضباط وروح الفريق".

وأضاف: "تُعد كرة السلة رياضة عالمية تتخطى الحدود وتوحد المجتمعات، وتجمع الأفراد والعائلات حول شغف مشترك. ونحن بدورنا نؤدي مهمة مشابهة من خلال خدماتنا العالمية التي تربط ملايين البشر عبر القارات وتلبي متطلبات رحلاتهم المختلفة. ومع اقتراب نادي دبي لكرة السلة من تمثيل دبي في أقوى البطولات الأوروبية، نفخر بأن نكون شركاء في هذه المسيرة، ودعم طموحاتهم، وتقريب علاماتنا التجارية من جماهير اللعبة محلياً وعالمياً".

وحقق نادي دبي لكرة السلة تقدماً سريعاً منذ تأسيسه في عام 2023. ففي موسمه الأول ضمن دوري الرابطة الأدرياتيكية لكرة السلة، وصل الفريق إلى الدور نصف النهائي وحلّ ثالثاً على مستوى الترتيب العام، وهو إنجاز بارز لفريق في عامه الأول.

وقد تأكدت مشاركة النادي مجدداً في دوري الرابطة الأدرياتيكية، كما سيشارك أيضاً في الدوري الأوروبي لكرة السلة الذي يُعتبر أحد أقوى بطولات كرة السلة في العالم. وستُقام المباريات على أرضه في كوكاكولا أرينا، ما سيجلب إلى دبي بعضاً من أعرق الأندية الأوروبية.

وفي هذا السياق، قال نِك أوكلي، الرئيس التنفيذي المشارك لـ"دبي لكرة السلة" :"نحن على موعد مع كتابة فصل جديد من قصة دبي، حيث سننافس في كبرى العواصم الأوروبية حاملين راية مدينتنا بكل فخر على الساحة العالمية. ويسعدنا أن نرحّب بـ"دناتا" كشريك السفر الرسمي؛ فهي علامة تجارية رائدة تجسّد التميّز وتشاركنا الرؤية والطموح. معاً، سنبني فريقاً استثنائياً يليق بدبي، ونقدّم تجربة رياضية عالمية توحّد جماهيرنا وتلهمهم جيلاً بعد جيل".

ومع ترسيخ نادي دبي لكرة السلة اسمه على الساحة الدولية من خلال هذه البطولات، تواكب دناتا بحضورها الممتد عبر ست قارات، هذا الصعود بخطى متوازية. وتجسد هذه الشراكة تكامل الأدوار في إبراز اسم دبي على الساحة العالمية، سواء من خلال الرياضة أو عبر قطاع السفر والطيران.

كما تمثل الشراكة فرصة فريدة لدناتا للتواصل مع القاعدة الجماهيرية المتنامية للنادي. ففي الموسم الماضي، وخلال مشاركة نادي دبي لكرة السلة الأولى في دوري الرابطة الأدرياتيكية، استقطب ملعب كوكاكولا أرينا ما يقارب 80 ألف متفرج خلال 18 مباراة فقط.

ومع مشاركة الفريق الآن في الدوري الأوروبي، تشكل هذه الاتفاقية بداية تعاون يمتد لثلاث سنوات، تواكب خلالها دناتا مسيرة نادي دبي لكرة السلة عبر ما لا يقل عن 31 مباراة تقام على أرضه في كل موسم، بحضور بارز داخل الملعب وخارجه، في مواجهات تجمعه بأقوى الأندية الأوروبية.

وكشفت دناتا عن تعيين أليكس دوسنو في منصب الرئيس التنفيذي الإقليمي لعمليات المطارات في منطقتي آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك اعتباراً من 1 أغسطس (آب) 2025.

وبموجب منصبها الجديد، ستتولى أليكس الإشراف على أنشطة المناولة الأرضية وخدمات الشحن التابعة لدناتا في أستراليا وسنغافورة والفلبين وباكستان والعراق وزنجبار (تنزانيا). كما ستقود فريقاً يضم نحو 8 آلاف موظف يتعاملون سنوياً مع أكثر من 110 ألف رحلة طيران وما يقارب 800 ألف طن من الشحنات في 23 مطاراً.

وتتمتع أليكس بخبرة تمتد لنحو ثلاثة عقود في مجال الطيران والمناولة الأرضية، وقد انضمت إلى دناتا في عام 2012 كمديرة عامة لعمليات الشحن في المملكة المتحدة، ثم تمت ترقيتها إلى منصب المدير التنفيذي لعمليات دناتا في مطارات المملكة المتحدة في عام 2020.

وسترفع أليكس تقاريرها مباشرة إلى كلايف سوف- هوبكنز، الرئيس التنفيذي لعمليات المطارات في دناتا، كما ستنتقل إلى دبي لتولي مهامها الجديدة.

وبعد انتقال أليكس إلى منصبها الجديد، تم تعيين جيمس باتلر في منصب المدير التنفيذي لعمليات دناتا في مطارات المملكة المتحدة. وسيتولى في منصبه الجديد قيادة أعمال دناتا للمناولة الأرضية والشحن عبر ستة مطارات في المملكة المتحدة. وكان جيمس قد انضم إلى دناتا في عام 2018، وشغل منذ عام 2020 منصب المدير المالي، حيث أشرف على الاستراتيجية المالية والتخطيط وإدارة العمليات. كما سبق له أن شغل مناصب في "مينزيس أفييشن" و"فلاي بي"، ما منحه فهماً عميقاً لقطاعي الطيران واللوجستيات.

وقال كلايف سوف-هوبكنز: "تميزت أليكس في قيادة عملياتنا بالمملكة المتحدة برؤية واضحة وثبات في الأداء، وبأسلوب يرتكز على تمكين الكوادر. ومن شأن سجلها القيادي الحافل، إلى جانب خبرتها التجارية وحرصها الدائم على أعلى معايير السلامة والخدمة، أن يجعلها المرشحة المثالية لقيادة عملياتنا في هذه الأسواق الحيوية، ونتطلع إلى الأثر الإيجابي الذي ستحققه مع توسع نطاق أعمالنا عالمياً".

وأضاف: "يمثل أليكس وجيمس نموذجاً لقوة الكفاءات الداخلية في دناتا. وتعكس ترقيتهما التزامنا المستمر بالاستثمار في كوادرنا البشرية وتوفير الفرص للنمو والتطور المهني".

وستتولى فرق دناتا المتخصصة إعداد وتقديم أكثر من 90 ألف وجبة سنوياً، بما يسهم في توفير تجربة طعام مميزة على متن 14رحلة أسبوعياً للناقلة الإماراتية بين عمّان وأبوظبي.

وقالت دانا كمال عدوان، الرئيس التنفيذي لشركة دناتا للتموين والتجزئة في الأردن: "يشتهر طيران الاتحاد بالتزامه بأعلى معايير الخدمة، ونحن فخورون باختيارنا كشريك للتموين للناقلة. هذا العقد يعكس ثقة الناقلة بكفاءة فرقنا، وقدرتنا على التميز التشغيلي وتقديم خدمات على نطاق واسع وبجودة عالية يوماً بعد يوم. ومن خلال النكهات المحلية والأطباق الراقية في الدرجات الممتازة، سنتعاون عن كثب مع طيران الاتحاد لإعداد قوائم طعام ترتقي بتجربة المسافرين".

ومع إضافة طيران الاتحاد إلى قائمة عملائها، تقدم دناتا خدمات التموين الآمن وعالي الجودة لأكثر من 30 ناقلة جوية في الأردن، عبر فريق يضم أكثر من 400 متخصص. وفي السنة المالية 2024-2025، قدمت دناتا أكثر من 4.5 مليون وجبة على متن أكثر من 24 ألف رحلة في مطار الملكة علياء الدولي.

ويُعد قسم التموين والتجزئة في دناتا واحداً من أبرز مقدمي خدمات الضيافة على متن الطائرات على مستوى العالم، وتتنج فريقها المكون من 10400 متخصص أكثر من 50 مليون وجبة، وقدمت خدمات كاملة للناقلات العادية والاقتصادية، ورحلات شركات الطيران الخاصة من أكثر من 60 موقعاً في مختلف أنحاء العالم.

وتشغل دناتا الآن ست جرارات كهربائية ذاتية القيادة من طراز EZTow تم تطويرها من قبل شركة TractEasy في مطار آل مكتوم الدولي، وتُستخدم هذه الجرارات في نقل الأمتعة بين مباني الركاب والطائرات، وهي مهمة كانت تتم سابقاً عبر سائقين يعملون ضمن إطار زمني محدود، وتقوم المركبات الذاتية الجديدة بجرّ ما يصل إلى أربع حاويات أمتعة في الرحلة الواحدة، بسرعة تصل إلى 15 كيلومتر في الساعة، على مسارات محددة مسبقاً.

ومع دمج هذه المركبات تدريجياً ضمن العمليات اليومية، سيتم إعادة توزيع الموظفين الذين كانوا يشغلون الجرارات اليدوية إلى مهام أكثر تعقيداً وذات قيمة مضافة، ما يساهم في تسريع عمليات توصيل الأمتعة وتحسين الكفاءة العامة، كما تحد من الأخطاء البشرية، ما يعزز مستويات السلامة في ساحات المطار.

بدأت دناتا في تنفيذ هذا المشروع الذي تبلغ كلفته 6 ملايين درهم (1.6 مليون دولار)، بالمستوى الثالث من القيادة الذاتية، والذي يتطلب إشرافاً بشرياً محدوداً، وسيتم ترقية هذا المستوى إلى المستوى الرابع من القيادة الذاتية، الذي يتميز بقدرات قيادة ذاتية كاملة في بيئات خاضعة للتحكم في أوائل عام 2026.

ويأتي هذا الإطلاق بعد أكثر من عام من التعاون بين دناتا وTractEasy ومطارات دبي والهيئة العامة للطيران المدني في دولة الإمارات، لتطوير إطار تنظيمي جديد لتشغيل المركبات الذاتية في بيئة ساحة المطار، والتي ما زالت تفتقر إلى أطر واضحة على المستوى العالمي.

بالإضافة إلى دورها في العمليات اليومية، ستستخدم دناتا هذا المشروع لتجربة وتطوير نماذج تشغيل مختلفة للمناولة الأرضية الذاتية، بهدف الوصول إلى النموذج الأنسب للتطبيق على نطاق أوسع، خاصة مع توسعة مطار آل مكتوم الدولي، المتوقع أن يصبح أكبر مطار في العالم بطاقة تصل إلى 260 مليون مسافر و12 مليون طن من الشحن سنوياً. وستساعد النتائج في تحديد كيفية دمج الأتمتة في عمليات المطارات المستقبلية في المطار.

وقال جعفر داود، نائب رئيس أول دائرة عمليات المطارات في الإمارات العربية المتحدة في دناتا: "يمثل هذا المشروع خطوة مهمة لكل من دناتا وقطاع الطيران ككل، ففي حين اقتصر استخدام المركبات ذاتية القيادة إلى حد كبير على التجارب، فإن قيام دناتا باعتماد هذه التقنية في عمليات المناولة الأرضية اليومية الاعتيادية يحظى بأهمية استثنائية من خلال تسخيرها للعمليات اليومية. ومع تنامي الطلب على السفر العالمي وزيادة المتطلبات التشغيلية، يمكن أن تكون الأتمتة عنصراً حيوياً لتأسيس بنية تحتية أكثر ذكاءً وأماناً ومرونة".

وقال ريتش رينو، الرئيس التنفيذي لشركة  TractEasy: "يشهد التوجه لاعتماد معدات الدعم الأرضي ذاتية القيادة اهتماماً متزايداً. ونحن فخورون بشراكتنا مع دناتا، لتمهيد الطريق نحو مستقبل أكثر أمانًا وكفاءة".

وتُعد معدات الدعم الأرضي الذاتية القيادة من أبرز مجالات الابتكار في صناعة الطيران خلال السنوات الأخيرة، حيث تشير بيانات الاتحاد الدولي للنقل الجوي (أياتا) إلى أن مثل هذه التجارب تُجرى حالياً في أكثر من 15 دولة، إلا أن معظمها لا يزال في مراحل تجريبية أولية أو ضمن نطاق محدود.

ومن شأن هذا المشروع أن يعزز مكانة دناتا في طليعة هذا التحول، ويُضاف إلى سجلها الحافل بالابتكار، الذي شمل مؤخراً دمج الطائرات بدون طيار (الدرون) في عمليات المستودعات، ما أدى إلى تقليص كبير في أوقات المعالجة وزيادة دقة تتبع الشحنات.

وتستهدف هذه الشراكة، ضمان توفير تجربة سفر سلسة ومريحة للزوار تتكامل مع جودة الرعاية التي تقدمها "برايم هيلث"، حيث ستقدم "مرحبا" خدماتها المتكاملة في مجال الضيافة في المطار لدعم المسافرين القادمين لتلقي العلاج، بما في ذلك خدمات الاستقبال والترحيب، والمواصلات بسيارة مع سائق، واستخدام صالات المسافرين. كما ستساهم خدمات إنجاز إجراءات السفر في أي مكان، وخدمة الوصول والمغادرة، التي تم تدشينها مؤخراً، من تجربة السفر، ما يوفر للزوار تجربة سلسة ومريحة لدى وصولهم أو مغادرتهم.

قال جعفر داود، نائب رئيس أول عمليات مطارات الإمارات في دناتا: "يسرنا التعاون مع برايم هيلث لتعزيز تجربة السياحة العلاجية في دبي، حيث تعكس هذه الشراكة تركيزنا المشترك على تقديم أرقى مستويات الرعاية والراحة والتميز في الخدمة.. فمن خلال خدمات مرحبا المتميزة التي تجمع بين لمسات العناية الشخصية وكرم الضيافة العربية الأصيل، وتميز البنية الأساسية عالمية المستوى في دبي، نضمن للمسافرين القادمين لتلقي العلاج الشعور بقد ر كبير من الرعاية والاهتمام اعتباراً من لحظة وصولهم."

وقال الدكتور جميل أحمد، مؤسس ومدير عام شركة برايم هيلث: "نحن نؤمن في في برايم هيلث، بأن الرعاية الاستثنائية تبدأ قبل دخول المريض إلى المستشفى. وتضمن شراكتنا مع مرحبا للمرضى الدوليين التمتع باستقبال متميز ومريح فور وصولهم. فمن خلال الجمع بين الضيافة عالمية المستوى والخبرة الطبية الموثوقة، نعيد تعريف رحلة الرعاية الصحية، وجعلها أكثر سلاسة ودعماً للزوار اعتباراً من لحظة وصولهم وحتى تعافيهم التام".

يذكر أن دبي رسخت مكانتها بشكل متسارع كوجهة عالمية رائدة في مجال السياحة العلاجية، بفضل تمتعها بمزايا نوعية تجمع بين التطور الفائق لقطاع الرعاية الصحية وتميز وفخامة بنيتها الأساسية عالمية المستوى والخدمات الرفيعة في مختلف المجالات، ما أتاح لها استقطاب أكثر من 691,000 زائر للعلاج الطبي في عام 2023، تجاوز إنفاقهم على خدمات الرعاية الصحية 1.03 مليار درهم (280 مليون دولار أمريكي).

ووفقًا لشركة برايم هيلث، فقد ازداد تدفق المرضى الدوليين إلى دبي لتلقي العلاج ضمن مختلف التخصصات الطبية، حيث جاء في صدارة الطلب تخصصات طب الأسنان، الأمراض الجلدية، أمراض القلب، علاجات الخصوبة وعلاجات العظام (وخاصة جراحات استبدال المفاصل)، إلى جانب أحدث العلاجات التجميلية والتي باتت تحظى بشعبية كبيرة لدى الزوار.

وكجزء من شبكتها المتنامية، تدير برايم هيلث أيضاً مراكز طبية داخل مبنيي المسافرين رقم 1 و3 في مطار دبي الدولي، ما يتيح للمسافرين سهولة الوصول إلى رعاية طبية عالية الجودة.

يذكر أنه تم إطلاق خدمة "مرحبا"، في دولة الإمارات العربية المتحدة لتقديم خدمات الاستقبال والترحيب للمسافرين القادمين والمغادرين في مطار دبي الدولي، وشهدت خدماتها نمواً هائلاً تماشياً مع نمو دبي كمركز دولي رئيسي للسفر، وقد وسعت "مرحبا" نطاق منتجاتها باستمرار من خلال قائمة متنامية من الخدمات والخيارات الإضافية المصممة لجعل تجربة المسافرين في المطار أكثر سلاسة وراحة.

وتعد "مرحبا" جزءًا من دناتا، أحد أكبر مزودي خدمات الطيران في العالم. وبصفتها شريكاً موثوقًا لأكثر من 300 عميل من شركات الطيران، تقدم دناتا خدمات المناولة الأرضية والشحن وتموين الرحلات وخدمات التجزئة في أكثر من 30 دولة عبر ست قارات.

ويأتي تنظيم الفعالية في أعقاب عام تاريخي للسياحة في المالديف. ففي عام 2024، استقبلت البلاد أكثر من مليوني زائر دولي لأول مرة، متجاوزةً الأرقام القياسية السابقة، ومسجلةً زيادة نسبتها 9% مقارنة بعام 2023، وفقًا لإحصائيات وزارة السياحة. 
كما استقبلت المالديف منذ مطلع العام وحتى أبريل أكثر من 693 ألف سائح، مما يشير إلى زيادة نسبتها 5.7% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. وتتوقع الوزارة أن يصل عدد السياح إلى 2.2 مليون بحلول نهاية عام 2025. 

تستهدف فعالية "هورايزون: جزر المالديف" تعزيز التعاون بين علامات مجموعة الإمارات التجارية وقطاع الضيافة المحلي. وستتضمن المناقشات خلال الفعالية كيفية استدامة وتوسيع زخم السياحة في البلاد، مع استكشاف توقعات وتطلعات المسافرين المتغيرة، والأسواق الجديدة التي يفد منها السياح، وفرص جذب فئات جديدة من السياح. 

وقال جون بيفان، الرئيس التنفيذي لمجموعة دناتا للسفريات: "هذه هي الدورة الثانية لهذه الفعالية الخاصة بجزر المالديف، التي تحولت بالفعل من وجهة سياحية فاخرة يقصدها النخبة فقط إلى جنة عالمية تتطلع أعداد متنامية من المسافرين لزيارتها". 

وأضاف: "شهدنا نمواً كبيراً ومتواصلاً في الطلب على السفر إلى جزر المالديف عبر جميع علاماتنا التجارية العالمية على مر السنوات. وتعد هذا الفعالية احتفالا بهذا النجاح وتأكيداً على التزامنا طويل الأمد تجاه البلاد. فمن خلال الاستثمار المستمر في عمليات التسويق لترويج الوجهة، والشراكات الوثيقة مع الجهات المعنية المحلية، نهدف إلى لعب دور رئيسي في دعم الأهداف الاستراتيجية لجزر المالديف في مجال السياحة". 

وقال بوب كابلي، نائب رئيس أول تطوير المبيعات عبر الإنترنت في طيران الإمارات: "بصفتنا الذراع التشغيلي للرحلات السياحية في طيران الإمارات، ونخدم أكثر من 40 سوقاً نحن حريصون على تقديم تجارب نوعية مصممة خصيصاً في كل وجهة من وجهات شبكة رحلات الناقلة، حيث نسعى جاهدين لربط مسافرينا بأكثر الوجهات رواجاً. وقد رسخت جزر المالديف سمعة مميزة كوجهة مثالية للباحثين عن المغامرة، وقضاء شهر العسل، والراعبين في الاسترخاء، ما جعل منها واحدة من أكثر وجهات العطلات شعبية لدينا. وتضمن شراكتنا مع مؤسسة التسويق والعلاقات العامة في المالديف استمرارنا بالمساهمة في قصة نجاح سياحة المالديف، حيث يساهم تعاوننا الوثيق مع الشركاء في جميع أنحاء القطاع السياحي في اجتذاب المزيد من الزوار من جميع أنحاء شبكة رحلات طيران الإمارات". 

ولعبت مجموعة دناتا للسفريات والإمارات للعطلات دوًرا محوياً في تعزيز تدفقات السياحة العالمية إلى جزر المالديف، حيث ارتفعت أعداد مسافريها إلى المالديف بنسبة 30% بين عامي 2023 و2024، مع استمرار زخم النمو نفسه في عام 2025. وقد سجلت خلال هذه الفترة نمواً ملحوظاً في الوجهات التي يفد منها الزوار، حيث باتت تجتذب الآن زواراً من أكثر من 100 دولة حول العالم. 

وفي إطار التزامها بدعم نمو السياحة في المالديف، قدّمت مجموعة دناتا للسفريات المالديف كوجهة جديدة ضمن ثلاث من علاماتها التجارية (المغامرات العربية، وإيماجن كروزينج، ونت فلايتس) ما ساهم في توسيع قاعدة الزوار الدوليين إلى هذه الوجهة. 

وتعاونت دناتا للسفريات وهي إحدى العلامات التجارية الرئيسية التابعة لدناتا، حديثاً مع مؤسسة التسويق والعلاقات العامة في المالديف لتعزيز عمليات الترويج لها في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. وتسلط الحملة المشتركة الضوء على جمال جزر المالديف الطبيعي وتجاربها الفريدة وجاذبيتها المتزايدة بين المسافرين الإقليميين. كما يجري تنفيذ مبادرة مشابهة في المملكة المتحدة من خلال علامة "ترافل باغ" التجارية التابعة لدناتا، بهدف جذب الزوار البريطانيين. 

وفي الوقت نفسه، وقّعت طيران الإمارات مؤسسة التسويق والعلاقات العامة في المالديف مذكرة تفاهم للترويج المشترك للسياحة في الأرخبيل. وقد لعبت الإمارات للعطلات دوراً محورياً في هذه الشراكة، حيث نظمت أكثر من 20 رحلة تعريفية بالقطاع السياحي خلال العام الماضي وحده. 

كما تعمل الإمارات للعطلات بشكل وثيق مع مؤسسة التسويق والعلاقات العامة في المالديف وشركاء الفنادق المحليين في المالديف على تنفيذ حملات مشتركة لزيادة عدد الزوار، بما في ذلك الجولات الترويجية التجارية وورش العمل، وأنشطة مراكز التسوق، والحملات الإذاعية، وغيرها من الأنشطة الترويجية. 

وأوضح جون بيفان: "سنواصل تطوير مبادرات تسويقية مشتركة مماثلة عبر محفظتنا الأوسع من العلامات التجارية، ونحن ملتزمون بالعمل الوثيق مع الشركاء في الوجهات المختلفة مثل جزر المالديف لتحقيق نمو مستدام طويل الأمد من خلال حملات مصممة خصيصاً لترويج الوجهة المعنية". 

وسيشارك في فعالية "هورايزون: جزر المالديف 2025" عدد من مسؤولي مجموعة دناتا للسفريات، وممثلون عن طيران الإمارات، وشركة إم إم آي، بالإضافة إلى شركاء رئيسيين في القطاع، مثل مالكي المنتجعات ومدراء الفنادق والمسؤولين الحكوميين. يُعد هذا الحدث الثاني لهذه الفعالية في جزر المالديف والرابع في منطقة المحيط الهندي، وهي تأتي في أعقاب فعاليات مماثلة في موريشيوس وسريلانكا.

وستتسلم دناتا المعدات الجديدة بموجب عقود عالمية طويلة الأجل قيمتها الإجمالية 210 ملايين دولار، تم إبرامها مع شركات تصنيع رائدة عالمياً في عام 2024، بهدف ضمان حصولها على إمدادات ثابتة من المعدات المتطورة منخفضة الانبعاثات لدعم أهدافها الطموحة للنمو والاستدامة.

وسيتم ضم الـ800 وحدة جديدة إلى عمليات دناتا في 10 دول، وبشكل خاص في دولة الإمارات العربية المتحدة والبرازيل وإيطاليا والولايات المتحدة الأمريكية وسنغافورة، تماشياً مع التوسع التشغيلي القوي لعمليات دناتا في هذه الأسواق العام الحالي.

وقال كلايف سوفيه هوبكنز، الرئيس التنفيذي لعمليات المطارات في دناتا: "يعكس استثمارنا الكبير والمستمر في أسطولنا الحديث من الآليات والمعدات النمو القوي في عملياتنا وطموحنا لريادة الصناعة في مختلف مجالات التميز التشغيلي والاستدامة. فنحن نعمل على تسريع اعتماد أحدث التقنيات عديمة الانبعاثات أو منخفضة الانبعاثات حيثما كانت البنية الأساسية للمطارات المعنية تدعم ذلك وحيثما كانت هذه البنى الأساسية لا تزال قيد التطوير، كما نعمل بشكل استباقي مع شركائنا لتطبيق أكثر الحلول عملية واستشرافاً للمستقبل، ونتبع نهجاً طويل الأمد يستند إلى البيانات ونتكيف مع الحقائق على أرض الواقع، ما يتيح لنا التمتع بأداء قوي، مع تقليل بصمتنا الكربونية لصالح عملائنا والمجتمعات التي ننشط بها".

وتركز استراتيجية دناتا الخاصة بأسطولها على المستوى العالمي على التخلص التدريجي من محركات الديزل والانتقال إلى بدائل كهربائية أو هجينة أو تعمل بالهيدروجين، مصممة خصيصاً لتلائم البنية الأساسية والظروف التشغيلية لكل موقع. ونتيجة لذلك، بات أكثر من 40% من أسطول دناتا من الآليات والمعدات يعمل بالكهرباء في الأسواق الرئيسية، بما في ذلك إيطاليا وسويسرا وهولندا والمملكة المتحدة.

وإلى جانب ذلك، تتعاون دناتا بنشاط مع موردي الوقود الحيوي لتقليل الانبعاثات. وقد قامت مؤخراً بتحويل أسطولها بالكامل من المركبات غير الكهربائية للعمل بالديزل الحيوي في مختلف عملياتها في دبي، ما حقق تخفيضات كبيرة في انبعاثات الكربون مع الحفاظ على التميز التشغيلي في أحد أهم مراكز النقل والخدمات اللوجستية عالميا.

وتمثل الكفاءة التشغيلية أيضاً محوراً رئيسياً في استراتيجية دناتا. فهي تعتمد آليات لمراقبة استهلاك الوقود في أسطولها من معدات الدعم الأرضي باستخدام أنظمة إدارة تتبع المركبات؛ كما تعمل بشكل مستمر على مراجعة الخرائط اللوجستية لضمان قطع أقل مسافة ممكنة في ساحة المطار؛ وتحسين أداء العمليات في نوبات العمل ومواقف السيارات لتجنب الاستهلاك المفرط للوقود.

وستقوم دناتا بعرض العديد من معداتها الجديدة والمتطورة في جناحها بمعرض المطارات، المقام في مركز دبي التجاري العالمي في الفترة من 6 إلى 8 مايو.

يعكس هذا الرقم القياسي نمواً سنوياً بنسبة 30%، وهو ما يجسد الطلب القوي على الخدمات الموثوقة وعالية الجودة التي توفرها دناتا في مرافقها المتطورة بمطاري دبي الدولي وآل مكتوم الدولي- دبي وورلد سنترال، والتي تخدم من خلالها أكثر من 120 شركة طيران، حيث تتولى مناولة مجموعة واسعة من البضائع والشحنات، بما في ذلك المواد سريعة التلف، الأدوية، البضائع الخطرة، الحيوانات الحية، محركات الطائرات والمركبات.

قال غيوم كروزير، رئيس قسم الشحن في دناتا: "نحن فخورون بتحقيق هذا الإنجاز في دبي، مقر دناتا وأكبر محطة للشحن ضمن الشبكة العالمية الواسعة لعملياتها، حيث يعكس هذا الإنجاز قوة عمليات دناتا والدور الحيوي الذي تلعبه في ضمان تدفق سلس وفعال للبضائع والشحنات عبر دبي".

وأضاف: "يعتمد نجاحنا على تفاني موظفينا وتعاوننا المتميز مع شركائنا ومختلف الجهات المعنية، بما في ذلك مطارات دبي وجمارك وشرطة دبي، ونتقدم إليهم جميعاً بخالص الشكر بينما نواصل الارتقاء بمعايير مناولة البضائع في المنطقة وخارجها، ونحن متزمون بمواصلة الاستثمار في عملياتنا للمساهمة بفعالية في دعم مسيرة نمو وازدهار دبي وتنامي مكانتها كمركز عالمي رئيسي للتجارة والتواصل والابتكار."

يذكر أن دناتا تقدم خدمات مناولة شاملة للبضائع والشحنات من خلال مرافق فائقة الحداثة وفريق عمل يضم أكثر من 2000 متخصص في مطاري دبي الدولي وآل مكتوم الدولي- دبي وورلد سنترال، وهي تستثمر بكثافة في أحدث الثقنيات، حيث تشمل أحدث استثماراتها في هذا المجال إطلاق نظام إدارة الشحن الرقمي "وان كارجو" OneCargo الذي يعمل على أتمتة الوظائف الرئيسية للأعمال والعمليات، بما في ذلك مراقبة السلامة والجودة، وإعداد التقارير، وإدارة الحاويات، من خلال نظام أساسي متكامل قائم على السحابة.

ويتيح هذا النظام للعملاء مطابقة الطلب في الوقت الفعلي مع السعات المتاحة لتحقيق أقصى قدر من الربحية. ويعمل النظام، بالإضافة إلى ذلك، على التخلص من جميع حالات التكرار وقوائم الفحص اليدوية، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة التشغيلية بشكل كبير.

وتشمل أبرز الابتكارات الأخرى التي أدخلتها دناتا، دمج طائرات الدرون في عملياتها، مما قلل بشكل كبير من زمن إنجاز العمليات وزاد من دقة تتبع الشحنات.

كما تطلق دناتا بشكل مستمر مبادراتٍ لتعزيز الكفاءة البيئية في كافة عملياتها، حيث قامت مؤخراً بتحويل كامل أسطولها من معدات الدعم الأرضي غير الكهربائية في دبي للعمل بالديزل الحيوي. كما تعمل بنشاط على إعادة استخدام وتدوير المواد، بما في ذلك منصات وشباك الشحن، لتدعم بذلك الجهود المبذولة لتعزيز التدوير وتقليل الأثر البيئي في جميع عمليات القطاع.

وتقدم دناتا خدمات المناولة الأرضية والشحن التي تتمتع بأعلى مستويات الجودة والموثوقية والأمان في أكثر من 90 مطاراً في 16 دولة حول العالم. وخلال السنة المالية 2023-2024، تعاملت فرق دناتا مع 2.9 مليون طن من البضائع عالمياً، بنمو نسبته 5٪ بالمقارنة مع العام السابق.

وستسلط دناتا الضوء على تفاصيل هذه المشاريع الكبرى التي يجري تنفيذها في هولندا ودولة الإمارات العربية المتحدة والعراق خلال مشاركتها في ندوة الشحن الجوي العالمية التي ينظمها الاتحاد الدولي للنقل الجوي "أياتا" في دبي بمشاركة حشد كبير من قادة قطاع الشحن الجوي في مختلف أنحاء العالم.

وقال كلايف سوف- هوبكنز، الرئيس التنفيذي لعمليات المطارات في دناتا: "مع تطور سلاسل التوريد وتغير متطلبات وتوقعات العملاء، نركز على الاستثمار في بنى أساسية فائقة الحداثة ليس فقط لتلبية المتطلبات الحالية وإنما أيضاً لتلبية المتطلبات المستقبلية، مشيراً إلى أن أحدث استثمارات دناتا ركزت على إعطاء الأولوية للأتمتة وتعزيز قابلية التوسع وكفاءة استهلاك الطاقة، لتمكينها من دعم عملائها بفعالية أكبر تتناسب مع المتطلبات سريعة التغير للبيئة اللوجستية".

وأضاف: "صممت هذه المشاريع لتحقيق تطويرات ملموسة في الأداء والارتقاء بعمليات تتبع الشحنات وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في استغلال الموارد، كما تشكل هذه المشاريع جزءاً حيوياً من استراتيجيتنا طويلة المدى للارتقاء بجودة خدماتنا، وبناء عمليات شحن أكثر كفاءة ومرونة، وأكثر اعتماداً على البيانات والتقنيات الحديثة."

وقد صممت مرافق دناتا الثلاثة الجديدة لتقليص عمليات المناولة اليدوية، وتحسين الرصد الفوري لمختلف مراحل العمليات، وتعزيز الأتمتة القابلة للتوسع، كما روعي في تنفيذها تحقيق مستويات رفيعة من المرونة التشغيلية وإمكانية تنفيذ تحديثات تكنولوجية مستقبلية، بينما تساهم ميزات الاستدامة المتكاملة في تعزيز كفاءة استهلاك الطاقة على المدى الطويل وتقليص الأثر البيئي لمختلف العمليات.

·        أمستردام، هولندا: تستثمر دناتا أكثر من 70 مليون دولار في "مدينة دناتا للشحن" في مطار شيبول بأمستردام، وهو مركز شحن آلي بالكامل يمتد على مساحة 61 ألف متر مربع، من المقرر افتتاحه في يوليو 2025، وسيكون قادراً على مناولة أكثر من 850 ألف طن من البضائع سنوياً. وسيضم هذا المركز فائق التطور أحدث التقنيات، بما في ذلك أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية (ASRS) والمركبات المُوجهة آلياً لنقل حاويات الشحن بمرونة عالية وقابلية كبيرة للتوسع. وستوفر "مدينة دناتا للشحن" في مطار شيبول أيضاً تحكماً شاملاً في بوالص الشحن الجوي في مختلف أنحاء المدينة، ما يسمح بالإشراف الكامل على مسار تقدم الشحنات وتوثيقها. وستتم إدارة العمليات مركزياً عبر مركز مراقبة الشحن التابع لدناتا، والذي يوفر رصداً شاملاً لمسار مختلف الشحنات في الوقت الفعلي، بينما ترصد البوابات الذكية تلقائياً حجم ووزن جميع الشحنات الواردة باستخدام المسح الضوئي ثلاثي الأبعاد، ما يحسن بشكل كبير من سرعة المناولة ويرتقي بجودة مستويات الخدمة. كما يساهم نظام توجيه الرافعات الشوكية في تعزيز حركة البضائع والشحنات وتخزينها بالشكل الأمثل داخل المستودعات. وبالإضافة إلى ذلك، تقوم الأنظمة فائقة الحداثة في المنشأة برصد وزن وأبعاد كل شحنة، ما يضمن أعلى مستويات الدقة والامتثال لكل شحنة.

·        أربيل، العراق: تعمل دناتا على بناء منشأة شحن بمساحة 20 ألف متر مربع من خلال استثمار بقيمة 15 مليون دولار، ومن المقرر أن تساهم هذه المنشأة التي ستبدأ العمل في شهر يوليو 2025، في مضاعفة قدرة المناولة لدى دناتا في أربيل بنسبة 300% لتصل إلى 66 ألف طن سنوياً. ويتضمن المركز نظام "وان كارجو" فائق الحداثة، الذي يؤتمت مختلف وظائف الأعمال والتشغيل الرئيسية، بما في ذلك مراقبة السلامة والجودة، وإعداد التقارير، وإدارة وحدات تحميل البضائع والشحنات، من خلال منصة سحابية متكاملة.

·        دبي، الإمارات العربية المتحدة: تعمل دناتا على تطوير مركز شحن جديد يمتد على مساحة 57 ألف متر مربع في دبي الجنوب، باستثمار قدره 27 مليون دولار، ومن المقرر اكتماله بنهاية عام 2025، وتبلغ قدرة المناولة في المركز ما يصل إلى 400 ألف طن من البضائع سنوياً. وتضم المنشأة مستودعاً يتم التحكم بدرجة حرارته، ويضم مزيجاً من رفوف التخزين ضمن ممرات ضيقة وواسعة تتيح استيعاب مختلف أنواع الشحنات، بالإضافة إلى منصات خاصة لتحميل وتفريغ الشاحنات بسلاسة عالية تساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية للعمليات.

وسيتحدث مسؤولون تنفيذيون في دناتا خلال جلسات رئيسية بندوة الشحن الجوي العالمية التي ينظمها اتحاد النقل الجوي الدولي  (أياتا) في دبي، حيث سيتبادلون مع قادة الصناعة من مختلف أنحاء العالم وجهات النظر حول الابتكار والبنية التحتية الرقمية، ومسار القطاع نحو تحقيق مستويات أعلى من الكفاءة التشغيلية والبيئية.

تقدم دناتا خدمات المناولة الأرضية والشحن التي تتمتع بأعلى مستويات الجودة والموثوقية والأمان في أكثر من 90 مطاراً في 16 دولة حول العالم. وخلال السنة المالية 2023-2024، تعاملت فرق دناتا مع 2.9 مليون طن من البضائع عالمياً، بنمو نسبته 5٪ بالمقارنة مع العام السابق.

وإلى جانب رحلات العائلات الملكية والفرق الرياضية ومشاهير الفن، تقدم دناتا خدمات تموين فاخرة لأعداد كبيرة من الطائرات الرئاسية والحكومية الأجنبية لدى مغادرتها الولايات المتحدة، وهي تتمتع بقدرات ضخمة في هذا المجال، حيث قامت فرقها مثلاً بتموين ما يصل إلى 70 طائرة رئاسية لدى مغادرتها مطار جون إف كينيدي في نيويورك عقب انعقاد الجمعية العامة للأمم المتحدة في سبتمبر 2024.
وقال بيتر ديفيتو، الرئيس التنفيذي لدناتا للتموين والتجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية: "نؤمن بأن كل مسافر يستحق تجربة طعام لا تُنسى على متن الطائرة، ولهذا نحن ملتزمون بتقديم تشكيلات من أشهى الوجبات الفاخرة لعملائنا من كبار الشخصيات، حيث نحرص على إعداد كل وجبة لترك انطباع دائم، سواءً كانت وجبات متعددة الأطباق أو أطباقاً شخصية تم تحضيرها خصيصاً حسب الطلب، إذ يستخدم فريقنا أجود المكونات الطازجة فقط، ويولي اهتماماً بالغاً بأدق التفاصيل. ففي مجال الطيران الخاص، يُعد التميز معياراً أساسياً، ونحن فخورون بترسيخ معايير متفوقة جديدة في هذا المجال".
وأضاف: "تحظى سلامة الغذاء وحساسية الركاب تجاه عناصر غذائية معينة بالأولوية في مختلف عملياتنا. فلدينا مدراء متخصصون في ضمان جودة وسلامة الغذاء وموظفو دعم في كل وحدة يساعدوننا على ضمان تجهيز مختلف الوجبات لضيوفنا طبقاً لأرفع معايير السلامة، وتطبيق بروتوكولات صارمة بشأن مسببات الحساسية". 
وأكمل: "نقدم خدمات التموين لرحلات العديد من الفرق الرياضية المحترفة، والتي تشمل شطائر زبدة الفول السوداني والمربى، خاصة وأنها تعد من الوجبات الخفيفة الشائعة لدى اللاعبين لكونها تزودهم بالطاقة. إلا أننا حريصون على تحضيرها في مواقع خاصة لأن الفول السوداني يُعدّ من مسببات الحساسية الخطيرة، حيث ندير مرافق خالية من الفول السوداني، ونعزل 14 نوعاً آخر من مسببات الحساسية. كما نقدم لضيوفنا بدائل أخرى مثل شطائر زبدة اللوز والمربى".
تُجري فرق دناتا وفي إطار التزامها بتقديم أرقى مستويات الخدمة للعملاء، تغييرات مُستمرة على قوائم الطعام التي توفرها، وتلبية المتطلبات الشخصية لكل مسافر وذلك من خلال مقابلة طواقم الطيران قبل كل رحلة. ويتم تطوير كل قائمة طعام بناءً على متطلبات كل رحلة، وتطوير تشكيلات خاصة من الأطباق، وهي تجربة لاقت استحساناً كبيراً، على غرار طبقها المُفضّل، وهو لفائف اللوبستر المُستوحاة من مونتوك.
وتعد دناتا واحدة من عدد محدود من شركات تموين طائرات كبار الشخصيات التي توفر مطابخ وفرقاً منفصلة لتحضير المأكولات الحلال في جميع مرافقها. ويتلقى كبار الطهاة فيها تدريباً خاصاً من زملاء محترفين لإعداد الأطباق الإقليمية المفضّلة، بما في ذلك المأكولات الهندية والشرق أوسطية. وإلى جانب تقديم وجبات شهية عالية الجودة، فإن إعداد وطهي الوجبات داخل مراكز التموين التابعة لدناتا، يضمن لها التحكم الدقيق في جميع معايير سلامة الغذاء، بما في ذلك عزل مسببات الحساسية.
ويعد قسم التموين والتجزئة في دناتا أحد أبرز مقدمي خدمات الضيافة الجوية في العالم، حيث يُنتج موظفو التموين في دناتا، والبالغ عددهم 10,500 موظف، أكثر من 110 ملايين وجبة سنوياً، ويخدمون شركات الطيران كاملة الخدمات، وشركات الطيران الاقتصادي، وطائرات كبار الشخصيات ورجال الأعمال في أكثر من 60 موقعاً حول العالم.

وستقوم فرق دناتا المدربة تدريباً عالياً في مطاري ملبورن الدولي وسيدني الدولي بإعداد وتقديم أكثر من 380 ألف وجبة طعام سنوياً لهذه الشركات، مما يضمن تجربة طعام لا تُنسى على متن الرحلات بين المدينتين والصين، وستربط هذه الناقلات مدينة ملبورن بالصين عبر 19 رحلة أسبوعياً وستنقل نحو 200 ألف مسافر سنوياً.

وبعد الاتفاقيات الأخيرة مع شركتي هاينان إيرلاينز وتيانجين إيرلاينز، أصبحت بيجين كابيتال إيرلاينز ثالث ناقلة جوية ضمن مجموعة HNA تمنح دناتا عقداً في أستراليا، حيث ستوفر دناتا ما يقارب 380 ألف وجبة لهذه الشركات سنوياً.

وقال مارك ستببينغز، الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية التجارية في دناتا للتموين والتجزئة في أستراليا: "نحن سعداء بعودة هاينان إيرلاينز، وتيانجين إير، وبيجين كابيتال إيرلاينز إلى أستراليا، ونشكر مجموعة HNA على ثقتها في خدمات دناتا. يعكس نجاح إطلاق العمليات مع هذه الشركات، الجهود الكبيرة والاحترافية العالية التي تبذلها فرقنا لتقديم خدمات بمعايير عالمية، ونتطلع إلى المساهمة في تقديم تجربة سفر مميزة لركابها".

وبالإضافة إلى الناقلات الثلاث التابعة لمجموعة HNA، تقدم دناتا خدمات التموين والتجزئة لأكثر من 40 ناقلة جوية في أستراليا، عبر 9 مطارات، من خلال فريق يضم أكثر من 4000 متخصصاً في مجال الضيافة، وفي السنة المالية 2023-2024، قدمت فرق دناتا للتموين والتجزئة أكثر من 60 مليون وجبة لأكثر من 250 ألف رحلة في أستراليا.

يعد قسم التموين والتجزئة في دناتا واحداً من أبرز مقدمي خدمات الضيافة الجوية في العالم. وينتج متخصصو تقديم الطعام في الشركة، الذين تزيد أعدادهم على 10500 موظف، أكثر من 110 ملايين وجبة سنوياً، ويقدمون خدمات كاملة للناقلات العادية والاقتصادية، ورحلات شركات الطيران الخاصة من أكثر من 60 موقعاً في مختلف أنحاء العالم.

ومن خلال المحطة في مطار أورلاندو رسخت دناتا معايير متفوقة جديدة ليس فقط على مستوى عملياتها، وإنما أيضاً لعمليات المناولة الأرضية في الولايات المتحدة بأسرها. وتضمنت هذه المبادرة استثمارات بقيمة 3 ملايين دولار لاقتناء أسطول كامل من معدات الدعم الأرضي الكهربائية، إلى جانب مجموعة من معدات خدمات الركاب المتقدمة، والاتصالات عن بعد، وإدارة الموارد، والتدريب الافتراضي، وأنظمة مكافحة الاصطدام.

ومن المتوقع أن يساهم المشروع في تعزيز النمو الاقتصادي في أورلاندو وتحقيق فوائد كبيرة للشركات والمجتمعات المحلية من خلال دعم نمو قطاع الطيران المحلي عبر الخدمات المبتكرة التي يوفرها المشروع في المطار. كما سيخلق المشروع 50 وظيفة جديدة مباشرة مع دناتا في أورلاندو، في ظل خطط التوسع الجديدة.

وتشمل قائمة شركاء دناتا في هذا المشروع الرائد مجموعة لوفتهانزا، أوشكوش، إيفيتادو تكنولوجيز وأفيار، حيث ساهم كل منها في الإطلاق الناجح للمحطة.

وقال ديفيد باركر، الرئيس التنفيذي الإقليمي لدناتا في الأمريكتين: "نحن فخورون بالاستثمار في أورلاندو، المقر الرئيسي لعمليات دناتا في الولايات المتحدة، وقيادة الطريق في تشكيل مستقبل المناولة الأرضية، حيث تتماشى هذه المبادرة مع التزامنا بتقديم حلول عملية وقابلة للتطوير تعمل على تعزيز الأداء التشغيلي والسلامة وجودة الخدمة لشركائنا من شركات الطيران ومسافريها".

وأضاف: "نحن ملتزمون بتنفيذ هذا النموذج في جميع مواقعنا الـ 22 في الولايات المتحدة الأمريكية، وترسيخ معايير متفوقة جديدة في هذا المجال. ونعرب عن امتناننا لشركائنا، بما في ذلك لوفتهانزا وجيه بي تي، على دعمهم الثابت ونتطلع إلى تحقيق المزيد من النجاح معاً".

وبدوره قال يورج مينيش، نائب رئيس الاتفاقيات التجارية للمطارات في مجموعة لوفتهانزا: "نحن متحمسون في مجموعة لوفتهانزا لتوسيع شراكتنا في أمريكا الشمالية مع دناتا، حيث أصبحت خطوط "ديسكفر إيرلاينز" أول عملاء المحطة في مطار أورلاندو الدولي الذي شهد هذه النقلة النوعية في التقنيات المستخدمة (بما في ذلك على سبيل المثال نظام E-GSE، أنظمة وميزات السلامة، وطرق التدريب المبتكرة) والتي تجسد روح الشراكة التي تم ترسيخها على مدى السنوات الماضية. ونحن حريصون على توسيع نطاق استخدام هذه الأنظمة والمعدات في محطات مشتركة أخرى عبر الشبكة في الوقت المناسب".

وقال لارس مايكل ويندل، مسؤول العمليات الأرضية في خطوط "ديسكفر إيرلاينز": تتيح لنا المحطة منح عملائنا تجربة جديدة تجمع بين العمليات المستندة إلى أحدث التقنيات والالتزام بأرفع المعايير البيئية، ونحن متحمسون بشكل خاص لاستخدام معدات الدعم الأرضي الكهربائية الجديدة ونظام منع الاصطدام، ما يسهل عملية التحول لعمليات صديقة للبيئة وتلبية معايير السلامة العالية لشركات الطيران. وإذ نتطلع لتحقيق هذه الأهداف بالشراكة مع دناتا نفخر بأن نكون جزءاً من هذه الابتكارات".

الابتكار يقود التميز التشغيلي والخدمي

تستخدم محطة دناتا أحدث التقنيات لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمات في مختلف العمليات، بدءاً من مبنى المسافرين وانتهاء بالعمليات في ساحة المطار والمكاتب الخلفية، إذ تتضمن الميزات الرئيسية للمحطة كلاً من:

·        معدات الدعم الأرضي الكهربائية

ستقوم دناتا بتشغيل أسطول يضم 14 من معدات الدعم الأرضي الكهربائية بالكامل، بما في ذلك معدات تحميل البضائع، معدات الدفع، معدات نقل الحقائب ومعدات تحميل الأحزمة في مطار أورلاندو الدولي، ما يتيح تقديم عمليات ذات كفاءة بيئية عالية. ويتماشى هذا التحول مع هدف الاستدامة العالمي لدناتا الذي يستهدف تقليص انبعاثات الكربون بنسبة 50% بحلول عام 2030.

·        اعتماد أحدث الحلول الرقمية عبر مختلف مراحل رحلة المسافرين

ستعمل أكشاك إنجاز إجراءات السفر ومنصات وزن الأمتعة ونقاط تسليم الأمتعة وأنظمة إدارة أحزمة نقل الأمتعة على تعزيز التجربة الشاملة للمسافرين وتقليص أوقات الانتظار.

·        نظام مناولة أرضية عالي التقنية

ستستخدم دناتا منصة رقمية واحدة لتبسيط العمليات وإدارة جميع جوانب عملية المناولة الأرضية من التخطيط والجدولة إلى التنفيذ وإعداد التقارير.

·        أنظمة متقدمة للاتصالات عن بعد

ستراقب أنظمة الاتصالات عن بعد استخدام المعدات والأداء في الوقت الفعلي، مما يتيح اتخاذ القرارات القائمة على البيانات لتقليص وقت التوقف وتحسين الكفاءة التشغيلية. وسيضمن هذا الحل تمتع كل سائق بعمليات تدريب وتأهيل شاملة من خلال رابط مباشر مع نظام إدارة التعلم الخاص بدناتا.

·        التدريب بالواقع الافتراضي

يتكامل حل التدريب الافتراضي مع التعليم في الفصول الدراسية لتحسين المهارات أثناء العمل. ويوفر حل التدريب الافتراضي محاكاة تعتمد على مختلف السيناريوهات للتدريب في بيئة خالية من المخاطر ما يساهم في بناء ثقة العاملين وتعزيز مهاراتهم لضمان تقديم خدمات آمنة وعالية الجودة.

·        نظام إدارة الموارد

سيعمل نظام إدارة الموارد على تحسين عمليات تخصيص القوى العاملة والمعدات، ما يضمن مرونة العمليات واستخدام الموارد بكفاءة.

·        رؤية الذكاء الاصطناعي

الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ستسهم في تعزيز قدرات المراقبة، وضمان أعلى مستويات السلامة والدقة والإشراف التشغيلي في مختلف عمليات الأمتعة وساحة المطار.

·        نظام تجنب الاصطدام

ستقوم دناتا أيضاً باستخدام نظام مبتكر لتجنب الاصطدام في مطار أورلاندو الدولي. وسيتيح هذا النظام تقليص المخاطر من خلال عمليات دقيقة تعتمد على البيانات، مما يعزز معايير السلامة والكفاءة في عمليات السحب الأرضي.

دناتا: مزود رائد للخدمات الجوية في الولايات المتحدة

تقدم دناتا خدمات المناولة الأرضية والشحن في 22 مطاراً في الولايات المتحدة. وتضمن فرق دناتا المتخصصة والتي تضم أكثر من 3500 متخصص في مجال الطيران توفير عمليات سلسة لـ 48000 رحلة ومناولة نحو 200000 طن من الشحن والبريد سنوياً في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

وستضمن الشراكة استمرار الاستقرار والتميز التشغيلي والخدمات ذات المستوى العالمي لعملاء الشركة الأردنية لتموين الطائرات البالغ عددهم 34 عميلاً، وستواصل الشركة العمل تحت العلامة التجارية المشتركة بين دناتا والخطوط الجوية الملكية الأردنية.

كما اتفقت دناتا على تمديد عقد خدمات التموين على متن الطائرة مع الخطوط الجوية الملكية الأردنية لمدة 10 سنوات أخرى، حيث سيقدم طهاة دناتا أكثر من أربعة ملايين وجبة، مما يساهم في توفير تجربة متميزة على متن رحلات الناقلة البالغ عددها 17 ألف رحلة سنوياً.

وإلى جانب الأردن، تقدم دناتا خدمات التموين على متن الطائرة عالية الجودة مع الخطوط الجوية الملكية الأردنية في المملكة المتحدة والولايات المتحدة.

وقالت دانا كمال عدوان، الرئيس التنفيذي لشركة دناتا لخدمات التموين والتجزئة في الأردن: "نفخر بتوسيع شراكتنا طويلة الأمد مع الخطوط الجوية الملكية الأردنية، وتعزيز التعاون المبني على الثقة والتركيز المشترك على التميز في تقديم الخدمات".

وأضافت: "من شأن خبراتنا العالمية، إلى جانب مهارات فريقنا المحلي فريقنا المحلي، أن يضمن تمتّع عملاء الخطوط الجوية الملكية الأردنية وعملائنا من الناقلات الأخرى بتجارب متميزة على متن كل رحلة إلى عمّان، وسنواصل الاستثمار في موظفينا وبنيتنا التحتية وتطوير المنتجات مع شركائنا للبقاء في طليعة صناعة تموين الطائرات الأردنية".

تقدم دناتا خدمات تموين الطائرات عالية الجودة والآمنة لـ 34 عميلاً من الناقلات الجوية في الأردن. كما تنتج 4.4 مليون وجبة سنوياً بفريق يضم أكثر من 380 متخصصاً محلياً في عمّان.

ومن المقرر أن يضيف المشروع 5700 متر مربع إلى منشأة دناتا الحالية، لترفع إجمالي مساحتها إلى أكثر من 16 ألف متر مربع، ما يجعله أكبر مركز لتموين الطائرات في فيكتوريا، وقدرة إنتاج تصل إلى 25 مليون وجبة سنوياً، وقد بدأت أعمال البناء بالفعل، ومن المقرر أن تدخل المنطقة المبنية حديثاً مرحلة التشغيل في شهر سبتمبر (أيلول) 2026.

وتقدم دناتا خدماتها حالياً في ملبورن إلى 20 ناقلة جوية بفريق مكون من 1000 موظف، ما يساهم في تقديم تجربة طعام متميزة على متن أكثر من 60 ألف رحلة سنوياً.

وقال هيرانجان ألويسيوس، الرئيس التنفيذي الإقليمي لشركة دناتا للتموين والتجزئة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ: "يشكل هذا التوسع الكبير لمنشأتنا في ملبورن خطوة مهمة في رحلة نمونا المستمرة، مما يمكننا من تلبية الطلب المتزايد على خدماتنا عالية الجودة، كما سيساهم في جهودنا لدعم الاقتصاد والمجتمعات المحلية من خلال خلق فرص عمل جديدة وتحفيز النمو في القطاعات المرتبطة، وسنواصل الاستثمار في فريقنا والبنية الأساسية والمعدات لتقديم وجبات وعروض تجزئة متميزة".

وقال جاي ماكديرموت، رئيس قسم النقل الأرضي والعقارات والتجزئة في مطار ملبورن: "يعد هذا التطور إنجازًا مهمًا في الشراكة طويلة الأمد بين دناتا ومطار ملبورن. وسيعمل هذا المشروع، وتفاعله مع عمليات المطار، على تبسيط طرق عمل دناتا هنا في مطار ملبورن، وسيضمن نمو دناتا مع نمو مطار ملبورن.

جاي ماكديرموت، رئيس النقل الأرضي والعقارات والتجزئة في مطار ملبورن، قال: "يمثل هذا المشروع إنجازاً مهماً في الشراكة طويلة الأمد بين دناتا ومطار ملبورن، وسيعمل هذا المشروع، من خلال تكامله مع عمليات المطار، على تبسيط أساليب عمل دناتا في مطار ملبورن، وضمان مواكبة دناتا لنمو مطار ملبورن، حيث سيساهم في تمكين دناتا من استيعاب عملاء جدد ودعم النمو طويل الأجل للناقلات الجوية الحالية، لا سيما مع بدء مطار ملبورن في خططه التوسعية لبناء مدرج ثالث".

ويعكس توسع دناتا في ملبورن التزامها المستمر بتعزيز حضورها وخدماتها في أستراليا، ومن المتوقع أن يؤدي استثمار الشركة المخطط له بقيمة 80 مليون دولار أسترالي في البنية التحتية إلى توفير أكثر من 300 وظيفة مباشرة خلال السنوات الثلاث المقبلة، بالإضافة إلى خلق فرص عمل غير مباشرة من خلال شراكاتها مع الموردين المحليين. وخلال عام 2024 فقط، استثمرت دناتا أكثر من 200 مليون دولار أسترالي في منتجات تم الحصول عليها من الموردين المحليين في أستراليا.

وتقدم دناتا حالياً خدمات التموين والتجزئة في أستراليا لأكثر من 40 ناقلة جوية في 9 مطارات، وذلك عبر فريق يضم أكثر من 4 آلاف متخصص في مجال الضيافة. وخلال السنة المالية 2023-2024، وفرت فرق دناتا للتموين والتجزئة أكثر من 50 مليون وجبة على متن أكثر من 300 ألف رحلة جوية في أستراليا.

ويُعد قسم التموين والتجزئة في دناتا واحداً من أبرز مقدمي خدمات الضيافة على متن الطائرات على مستوى العالم، وخلال النصف الأول من السنة المالية 2024-2025، أنتجت فرق دناتا الموجهة لخدمة العملاء أكثر من 50 مليون وجبة، وقدمت خدمات كاملة للناقلات العادية والاقتصادية، ورحلات شركات الطيران الخاصة من أكثر من 60 موقعاً في مختلف أنحاء العالم.

وستقوم دناتا للتموين والتجزئة بموجب هذه الشراكة بتقديم خدمات التموين عالية الجودة للخطوط التركية في مطار سيدني، حيث سيتولى فريق دناتا تقديم أكثر من 125000 وجبة عالمية المستوى لنحو 60000 راكب على أكثر من 200 رحلة سنوية للخطوط الجوية التركية من سيدني، ما يساهم في تعزيز تجربة مسافري الناقلة.  

ويوسع العقد الجديد علاقة الشراكة القائمة بين دناتا والخطوط التركية في منطقة آسيا الباسفيكي، حيث تقدم دناتا بالفعل خدمات التموين للناقلة في ملبورن وسنغافورة، ما سيرفع إجمالي الوجبات التي توفرها دناتا لخدمات التموين والتجزئة للناقلة التركية في المطارات الثلاثة إلى 710,000 وجبة عبر 1,250 رحلة سنوياً.   

وقال هيرانجان ألويسيوس، الرئيس التنفيذي الإقليمي لدناتا لخدمات التموين والتجزئة في منطقة آسيا الباسفيكي: "يسعدنا أن نصبح مزود خدمات التموين الحصري للخطوط الجوية التركية في أستراليا وسنغافورة، وهو ما يؤكد جودة منتجاتنا وخدماتنا ومهارات فرق كبار الطهاة لدينا وخبراتهم النوعية التي تتيح لهم إبداع وجبات متميزة تساهم في تعزيز تجربة المسافرين في الأجواء". 

وإلى جانب الخطوط الجوية التركية، تقدم دناتا خدمات التموين والتجزئة في أستراليا وسنغافورة لأكثر من 40 شركة طيران في 11 مطاراً، حيث يقوم فريق يضم أكثر من 4,500 محترف في مجال الطهي بإعداد وتقديم أكثر من 70 مليون وجبة تتمتع بأرفع مستويات الجودة والسلامة وتوفر تجربة طعام متميزة لركاب أكثر من 250,000 رحلة سنوياً تسيرها هذه الناقلات من البلدين. 

وقد تسلم الجائزة جعفر داود، نائب رئيس أول دائرة عمليات المطارات في دناتا بدولة الإمارات العربية المتحدة. 

وقال جعفر داود: "يجسد حصول دناتا على هذه الجائزة الإقليمية المرموقة للمرة الرابعة عشرة التزامنا الراسخ بتقديم أرفع مستويات الخدمة والاستثمار المكثف بأحدث التقنيات والبنى الأساسية والموارد البشرية. وإذ نشكر كافة أعضاء فريق عملنا على جهودهم الاستثنائية التي أتاحت الحصول على هذا التقدير، نؤكد التزامنا بمواصلة العمل بدأب لخدمة عملائنا وتحقيق توقعاتهم وتطلعاتهم طبقاً لأرفع المستويات، والمساهمة في دعم نجاح دبي ونموها كمركز عالمي مزدهر للطيران".

وقد واصلت دناتا على مدار عام 2024 الاستثمار بشكل مكثف في أحدث التقنيات لتعزيز خدماتها عبر شبكة عملياتها العالمية، حيث نجحت في دمج الطائرات بدون طيار ذاتية القيادة في عملياتها في دولة الإمارات العربية المتحدة، ونفذت حلولاً مدعومة بالذكاء الاصطناعي في سنغافورة، واستمرت في طرح نظام إدارة الشحن المتقدم "وان كارجو" على مستوى العالم لتعزيز عمليات وقدرات مناولة الشحن.

وبالتزامن مع ذلك، تواصلت عمليات إنشاء "مدينة دناتا للشحن" في العاصمة الهولندية أمستردام، والذي يعد أحد أكبر المرافق وأكثرها تقدماً في العالم. كما واصلت دناتا أيضاً جهودها لتعزيز الكفاءة البيئية في مختلف جوانب عملياتها على مستوى العالم، حيث توجت جهودها واستثماراتها المستمرة في مجالات الطاقة المتجددة والمعدات الكهربائية ذات الكفاءة الأعلى في استهلاك الطاقة وتحسين العمليات، بانخفاض انبعاثات مكافئ ثاني أكسيد الكربون المقاسة بالكيلوجرامات والناجمة عن أعمال المناولة الأرضية والشحن في السنة المالية 2023-24 بنسبة تزيد عن 8%.

وفي دولة الإمارات العربية المتحدة، قامت دناتا مؤخراً بتحويل كامل أسطولها من العربات والمركبات غير الكهربائية لاستخدام وقود الديزل الحيوي في عملياتها بمطار دبي الدولي، ومطار دبي وورلد سنترال آل مكتوم الدولي.

وتعد دناتا شركة عالمية رائدة في مجال خدمات الطيران والسفر، يبلغ إجمالي العاملين فيها بدبي أكثر من 28 ألف موظف، وهي تقدم خدمات المناولة الأرضية والشحن والضيافة في المطارات في العديد من دول العام، وتقدم خدماتها لأكثر من 170 شركة طيران وأكثر من 90 مليون مسافر سنوياً.