Viene fondata la Dubai National Air Travel Agency (dnata) per offrire servizi di assistenza a terra presso il nuovo Aeroporto Internazionale di Dubai. Il team è composto da soli cinque dipendenti.

Nel 1973, completiamo la prima di molte espansioni, creando una divisione cargo specializzata. Questa espansione strategica porta, in soli due anni, a un incremento del 50% dei volumi di merci gestite all'Aeroporto Internazionale di Dubai.

Leisure dnata entra a far parte del nostro portafoglio in espansione, diventando il precursore dell'attuale e fiorente divisione dnata Travel.

marhaba, il servizio meet and greet di dnata, inaugura i servizi di assistenza ai passeggeri presso l'Aeroporto Internazionale di Dubai. Il team, composto da 19 persone, assiste 20.000 passeggeri nel suo primo anno di attività.

Con Gerry's dnata, l'azienda avvia la sua prima joint venture internazionale in Pakistan. Oggi è il fornitore nazionale più richiesto per i servizi di assistenza a terra.

Consolidiamo la nostra presenza nelle Filippine offrendo servizi passeggeri, assistenza di rampa e manutenzione delle attrezzature di terra, contratti che gestiamo ancora oggi.

dnata completa l'acquisizione di CIAS, fornitore di servizi di assistenza a terra e catering di bordo a Singapore.

dnata fa il suo ingresso nel mercato europeo con l'acquisizione di Jet Aviation Handling AG in Svizzera, società leader nei servizi di assistenza a terra aeroportuale.

Alpha Flight Group, azienda specializzata in catering e retail di bordo, viene acquisita per ampliare il nostro portafoglio.

One dnata è il cuore della nostra nuova filosofia aziendale e dell'identità visiva. Un marchio che unisce tutte le nostre operazioni globali in un unico approccio condiviso.

dnata rafforza la propria presenza nel Regno Unito acquisendo la maggioranza di Travel Republic, agenzia viaggi online specializzata in pacchetti vacanza tematici.

Ci trasferiamo nel nuovo Aeroporto Internazionale Al Maktoum, destinato a diventare il principale hub dell'aviazione di Dubai, contribuendo attivamente allo sviluppo delle sue operazioni aeroportuali.

Nel settore dei viaggi trade, dnata acquisisce Stella Travel Services e assume il controllo operativo dei cinque brand del gruppo, tra cui TravelBag e Travel2. Continuando il piano di espansione, dnata acquisisce il Gold Medal Travel Group, fornitore britannico di viaggi su misura per il settore delle agenzie viaggi indipendenti.

Acquisiamo una quota di City Sightseeing, leader mondiale di autobus turistici, investendo nelle sue attività a Dubai.

dnata muove i primi passi in Sud America con l'acquisizione della società brasiliana RM Ground Services, estendendo le proprie competenze operative a un nuovo continente.

In Europa, dnata firma un accordo per l'acquisizione di Aviapartner Cargo Services, società specializzata in servizi di assistenza a terra, attiva all'Aeroporto di Amsterdam Schiphol.

Ampliamo la nostra presenza in Europa con l'acquisizione di una quota della Airport Handling S.p.A. di Milano.

dnata estende i propri servizi di gestione delle destinazioni in Asia grazie a Destination Asia, un'azienda con sede a Bangkok attiva in 11 Paesi del continente.

L'ingegneria aeronautica entra a far parte del portafoglio dnata con l'acquisizione di una partecipazione nella GTA Aviation.

dnata rafforza la propria presenza in Europa acquisendo Air Dispatch, azienda con sede a Varsavia leader nei servizi centralizzati di controllo del carico per il settore dell'aviazione.

dnata entra nel mercato statunitense con l'acquisizione di Metro Air Service, società con sede a Nashville specializzata in spedizioni e gestione postale.

La nostra presenza negli Stati Uniti si amplia con l'acquisizione di Ground Services International, fornitore di servizi di assistenza a terra in 14 città.

Lanciamo i servizi di assistenza passeggeri ad Amsterdam, uno dei principali hub di viaggio in Europa. Questa espansione conferma la nostra competenza ed esperienza nella gestione dei più grandi contratti di viaggio al mondo.

dnata apre due strutture cargo dedicate ai prodotti deperibili negli Stati Uniti, nuovi impianti di catering a Melbourne e Dublino e le lounge marhaba a Karachi e Melbourne, continuando così a espandere la propria presenza nelle operazioni aeroportuali in tutto il mondo.

One Cargo, la nostra piattaforma digitale per i team cargo, semplifica i servizi e i processi di prenotazione dei clienti, garantendo un'esperienza fluida nelle aree di consegna e collegando le nostre operazioni globali a un'unica piattaforma tecnologica.

DUBZ, azienda specializzata in tecnologia e logistica per la gestione dei bagagli nata dal programma di incubazione Intelak di Dubai, entra a far parte del portafoglio dnata per offrire ai passeggeri di Dubai servizi aeroportuali pre e post partenza.

In Nord America, dnata introduce i servizi di catering e le operazioni aeroportuali a Houston, Boston, Los Angeles, San Francisco e Vancouver. Le operazioni si estendono anche all'Aeroporto Internazionale di Washington Dulles, dove l'ampliamento del team riflette la costante crescita delle nostre attività nella regione.

Apre dnata City East presso l'Aeroporto di Londra-Heathrow, aumentando in modo significativo la capacità cargo del principale scalo del Regno Unito, grazie a una struttura dedicata all'export dotata di tecnologie innovative.

Durante la pandemia globale, dnata ha assicurato la continuità degli scambi internazionali e la consegna di beni vitali grazie a servizi cargo d'eccellenza. I nostri team hanno movimentato migliaia di dispositivi di protezione individuale, forniture mediche salvavita e prodotti farmaceutici.

dnata Catering inaugura un centro di eccellenza dedicato al retail a bordo. La nuova unità specializzata offre programmi di vendita a bordo personalizzati e soluzioni innovative per le compagnie aeree, aiutandole a massimizzare i ricavi accessori a bordo e a migliorare la soddisfazione dei passeggeri.

dnata City North, complesso cargo all'avanguardia, apre all'Aeroporto di Manchester. Con un investimento di oltre 30 milioni di sterline e una superficie di 150.000 mq, la struttura consente a dnata di ampliare e consolidare in modo significativo le proprie operazioni a Manchester.

dnata diventa il primo provider globale di servizi aerei e di viaggio ad aderire all'iniziativa 25by2025 della International Air Transport Association (IATA), con l'obiettivo di promuovere una maggiore parità di genere nel settore dell'aviazione.

marhaba lancia in Australia i suoi rinomati servizi di Meet & Greet, per offrire ai viaggiatori un'esperienza di viaggio sicura e senza interruzioni. I servizi marhaba sono disponibili per passeggeri in arrivo e in partenza dagli aeroporti di Sydney, Melbourne, Adelaide e Brisbane.

dnata inaugura un nuovo centro cargo all'avanguardia presso l'Aeroporto di Londra-Heathrow (LHR), parte del complesso dnata City East, ampliando al contempo in modo significativo le proprie operazioni in Iraq con una nuova struttura per la catena del freddo e un centro di manutenzione per autobus, per un investimento complessivo di 3,5 milioni di dollari statunitensi.

Viene acquisita Wisskirchen Handling Services, garantendoci una presenza nelle operazioni cargo tedesche attraverso il Cologne Bonn Cargo Centre.

Alpha Flight Services firma un accordo di concessione con l'Aeroporto Internazionale di Ras Al Khaimah per fornire servizi a oltre 10 compagnie aeree e gestire 3 punti ristoro e la lounge dell'aeroporto.

dnata Travel Management, il principale provider di viaggi aziendali del Consiglio di cooperazione del Golfo, diventa partner di riferimento di American Express Global Business Travel per il Medio Oriente, segnando un importante traguardo nella crescita della nostra attività.

La nostra competenza nelle operazioni aeroportuali ci porta a diventare il provider di riferimento per i servizi di assistenza a terra, gestione delle lounge e meet & greet presso il nuovo Aeroporto Internazionale Abeid Amani Karume di Zanzibar.

dnata amplia le proprie operazioni in Canada attraverso la partnership con il GTA Group, offrendo servizi cargo a Calgary e Vancouver, oltre alle attività già consolidate a Toronto.

Abbiamo integrato con successo droni autonomi nelle nostre operazioni cargo presso gli aeroporti di DXB e DWC, riducendo del 20% i tempi di elaborazione degli inventari e raggiungendo oltre il 99% di precisione nel tracciamento delle spedizioni.

Arabian Adventures, società leader nella gestione delle destinazioni negli Emirati Arabi Uniti, espande le proprie operazioni in Oman per offrire soluzioni complete ed esperienze su misura per i clienti business.

Airport Handling, società controllata a maggioranza da dnata, ha ottenuto da Aeroporti di Roma una licenza per i servizi di assistenza a terra della durata di sette anni, avviando così le proprie operazioni presso l'Aeroporto di Roma Fiumicino (FCO).